| 常州华嘉车业有限公司（常州市小河华嘉灯具厂）位于美丽富饶的长江两岸，全国闻名的汽摩配件之乡，常州市国家技术产业开发区——小河镇。
公司自创建以来，一直从事摩托车、电动车车灯、塑件、冲压件、电动车的开发与制造，公司主导产品“业杰”牌电动车车架，塑件已闻名全国电动车行业。公司不仅技术力量雄厚、生产工艺先进、检测设备完善，并且还拥有各种注塑机，各类对车灯、车架、塑件、冲压件具有丰富生产经验的人才，其中具有高级职称的2名，中级职级的5名，模具工5名，所有产品在2004年通过ISO9001-2000质量管理体系认证。公司一直以“人才、质量、服务”来挑战机遇、强化管理，做到“人无我有，人有我优”以卓越的产品质量向全国新老客户提供最优质的“业杰”产品。作为一个涉足塑件及各类电动车配件多年的企业，华嘉对款式及最新的设计理念有自身独到的见解，在行业内享有较高声誉。
那么，作为华嘉公司缘何能够在众多塑件及各种配件企业中脱颖而出呢？在与华嘉车业总经理吴朝俊先生的多次接触中，使我们揭开了其中的秘密所在！
首先，华嘉公司的发展是有先天性优势的，作为常州高新技术产业开发区——小河镇，有80%的企业都是在做与电动车、摩托车相关的配件，经过几年的发展，电动车塑件及与之相关的配件行业已逐步成熟，并且成为一个新的经济增长点。由于企业多，配件齐全，自然就成了全国各整车企业采购的重点，成为了全国闻名的研发、生产基地。作为其中的一员，华嘉公司在此环境中也有了一个良好发展的机会。当然，机会是靠把握的，怎样才能抓住机会迅速发展壮大呢？华嘉人首先把产品的质量放到了首要位置，用吴总的话讲“没有质量做保证，企业何谈发展！”本刊采编曾几次到访，也大多数是在生产车间内找到吴总的，有人认为作为公司的老总没必要亲自下车间，完全可以交给各层管理人员，但吴总还是坚持与全体员工一样，奋斗在生产第一线，为员工们树立了一个很好的榜样，同时增强了员工们的积极性与责任心。也正是如此，华嘉公司销售出去的产品几乎无一退货，受到了业界人士及消费者的一致好评。另外，在华嘉公司不仅每位员工视质量为生命，而且公司还拥有完善的检测设施，使华嘉的产品有了人工、仪器检测双保险，为华嘉的发展保驾护航！
其次，华嘉公司始终认为“创新”才是企业发展的原动力，因此华嘉公司花高薪聘请了多名具有实际研发生产经验的人才，以不断的创新超越来满足广大客户的需求，使华嘉公司所生产的塑件，以其款式新颖、设计合理、质量可靠而叫响电动车业。另外，由于华嘉公司地处电动车生产基地，具有得天独厚的地理优势，这里整车企业众多，使华嘉公司可以获得市场反馈的第一手资料，更有利于华嘉公司在第一时间了解和掌握这些信息，可以极早对存在的问题加以改进，研发更适合市场需求的新款式，进而走在行业的前列。
迅捷、人性化的服务是华嘉公司的又一突出特点，如果说质量是发展的根本、创新是发展的原动力，那么，服务可以称得上是决定企业发展速度的决定性因素。其实，在某种意义上讲，服务可以说是一个企业信誉好与坏的代名词。作为华嘉公司的领路人，吴总深知中国的海尔为什么能发展成世界500强企业，虽说离不开科技创新，但极为人性化的服务却是它声名鹊远、勇立潮头的又一把利剑。因此华嘉公司本着对客户和消费者负责的态度，对售出的产品实行跟踪服务，定期与客户进行沟通，了解情况，改变了传统的找上门来再服务的模式，让客户无后顾之忧。
正因为有了这些，华嘉这个响亮的名字，逐步由常州走向了全国，让更多的用户了解了华嘉，信赖了华嘉，我们也相信华嘉的明天会更美好！■ |
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