近日,从江苏省无锡市锡通工贸有限公司:该公司最近开发的双动力控制器、智能化自动换档等新产品一上市就得到顾客的好评,一致认为该产品的性价比高,对整车开发的质量、性能及价位有很强的竞争优势。
无锡市锡通工贸有限公司是从事电子化工生产的集团化公司,地处风景秀丽的太湖之滨,四通八达的交通占尽便捷优势。公司主要生产电动车控制器及相关配套产品。
该公司通过了 ISO9001 质量体系认证,坚持以质量求生存,团结拼搏,不断总结,不断积累,不断创新,不断发展。用先进的工艺设备,严格的测试手段,雄厚的科技实力,深得客户的信赖。
公司总裁孙祖靖在谈到公司的发展理念时说:锡通应该是有远见的、有抱负的,能不断创新、不断超越的;锡通应该是诚实的,踏实的,有社会责任感的。
锡通一如既往的强调:“着眼于未来,服务于现实”。公司最重要的有两点:一是要有业界领袖的雍容和稳健,二是要有初生牛犊的锐气和创新。
锡通工贸服务理念是:顾客满意是我们不懈的追求。表现在以下三个方面:首先,即时响应——第一时间响应,满足客户一切合理需求;其次,终身保养——建立详尽用户资料档案,为客户提供终身可靠的服务保障;再者,服务评估——建立服务评估分析体系,用户对服务满意程度进行评价。
锡通工贸追求“创新、优质、满意”的质量方针:一是体系上规范: ISO9001 质量体系标准和 ISO9001 服务体系标准保护;二是流程上完善:齐全的服务流程,提供了售前、售中、售后等一系列标准化服务;三是内容方面广泛:服务内容和服务流程的多样化,为用户提供本地化的良好服务;四是服务人员资格可信:所有服务人员均通过公司的严格考核,分级、挂牌上岗。正因为该公司以“质量赢信誉”的管理经营理念和“不断创新、不断超越”的企业发展理念,渐渐在顾客心中树立起了“质量、诚信之碑”
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