作为特大型高科技企业洪都航空工业集团的子公司,常州洪都电动车有限公司在短短几年的时间内,一举成为了当前国内知名的电动车生产出口企业,具备了年产电动车达15万辆的规模能力。洪都牌电动车性能出众,造型别致高雅,已成为当今城市中一道亮丽的风景线。由中航第二集团批准组建的常州洪都电动车有限公司,依托洪都集团雄厚强大的技术优势和卓越的人才优势,建成年产15万台电动车的生产基地,其核心部件如电机、控制器等均达到了国际、国内先进水平。公司以强大的研发能力、严谨的工作作风和完善的品质控制手段,使洪都电动车在市场上一路飘红,成为国内极具美誉度和知名度的电动车品牌。
“技术优势”企业发展之源:回首过去,常州洪都电动车在短短数年内快速崛起让业界为之瞩目,我们深知在光荣的背后,凝聚了洪都人日复一日、年复一年的汗水和智慧。借本届展会之际洪都公司常务副总罗放接受了《电动车商情》的采访,道出了洪都发展壮大的原因所在。首先,作为洪都航空工业(集团)公司与常州民营企业裕成电子有限公司合资组建的企业,常州洪都电动车有限公司接手了前者的技术和人才资源,同时,公司汲取了民营企业灵活管理、创新机制、资源通过优势互补而得到最优化,常州洪都因此爆发出新生的朝气和活力。其次,洪都采取了社会化的生产方式,主要件及安全件的配套供应厂都是专业化规模大、质量高和成本低的专业企业。第三,采取有效的激励机制,实行计件工资制,最大程度发挥职工的潜能;第四个优势就是在销售上采取区域化模式,销售业绩直接与业绩挂钩,由此最大化调动了销售人员的积极性,由此促成了洪都年翻一番的发展速度。
2001年,洪都成立第一年便销售电动车1万辆,2002年生产销售2万辆,2003年生产销售突破5万辆,一举跻身全国电动车销售十二强之列,然而洪都人在成绩面前,并没有固步自封,沾沾自喜,而是又开始了新一轮的换位思考。
“换位思考”用心服务市场:精湛的品质是洪都鼎立市场的一大因素,良好的服务为洪都销量奠定了基础。从渠道的建设到售后服务,洪都人步步为营,用心建设和培育“洪都”品牌,以期以最佳的品质和服务奉献给市场。
当前的电动车销售已从买方市场过渡,开始追求品牌知名度、质量和销售措施、售后服务等。意识到这点,洪都公司采取了“换位思考”策略,有侧重地选取消费能力颇强的区域,想代理商所想、做代理商想做,来协助代理商有效开拓市场,洪都在市场渠道建设中始终贯彻“不好高骛远、力求稳步发展、在各地以点带面,走一步,活一处,稳得住。以客户为中心,想客户所想,更要想客户所未想!”正是如此,洪都在市场开拓上势如破竹、一马平川。
在售后服务上,洪都充分考虑消费者的使用倾向和要求,这种换位思考其实从研发阶段就始终相随,以市场为轴心,故洪都产品一上市便深受市场追捧。洪都对所有产品实行“三包”政策,而且三包期限过后,通过各地代理网点实行免费维修,只收取适当材料费;凡售出车还可享受长期的免费保养。不少消费者在使用后表示:“选择洪都,便是选择了放心、省心、还有贴心!”有付出就有回报,在2003年取得了年产销5万辆电动车的规模后,洪都人深知“把电动车作为一项事业来做”的重要性,于是洪都将今年的产销目标定为10万辆,力争进入全国电动车生产企业前五名。为实现这一宏大的目标,展会采访期间,公司常务副总告诉笔者说,公司去年已征得50亩土地修建新的生产厂房,新建的总装厂房、成品库房、职工食堂和宿舍、涂装车间等已投入使用。
把电动车作为一项事业来做:“电动车的飞速发展也不可避免地带来一些问题,作为业界品牌,洪都也为此深感局促,中国的电动车企业需要携起手来共同做好这项事业!”为促进该行业的持续发展,有效保证广大消费者的切身权益和提高企业竞争力,洪都人把电动车作为一项事业来做,向行业内发出了一份倡议书。
在倡议书中,洪都呼吁行业要有“自律”意识,要真正置身于整个行业来考虑发展,只有整个行业的健康发展了才有企业的发展。洪都人认为,行业的市场竞争应该是技术、规模和管理成本的竞争,而不应该以降低产品配件质量及竞争成本价来牺牲消费者的购买选择权。另外,考虑到当前影响电动车质量和价格的重要因素是配件型号不兼容,因此,导致质量不稳定、价格高昂和售后服务困难,洪都呼吁业界加强沟通与对话,共同打造一片电动车产业的美好蓝天。展会期间,洪都公司常务副总罗放对我们说:“洪都近几年的飞速发展离不开广大经销商的支持和努力,同样的,在未来的发展中,洪都还需要他们的鼎立支持,在本届自行车展上,我们期待着更多的同仁加入到洪都事业中,共创‘洪都’品牌。让我们一起同行!”
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