5月4日,家住抚琴街道的张小姐致电本报,称她花900元买的电动自行车骑了不到一个月钢圈就断裂了,她去找商家退货时却发现商家已不知去向。
据张小姐称,上月初,她在营门口立交桥下的一专卖电动自行车的店铺里看中了一款电动自行车。当时,老板向她介绍说,他们店里电动车价格比市面上的价格便宜一半,而且质量好,如有问题包换包修。
经不住老板鼓动,张小姐以900元买了辆淡蓝色的电动车。交钱时,老板只给她开了张收条。当她向老板索要产品说明书和三包卡时,老板却说,他在这里做了好几年自行车生意,信誉绝对保证,有问题直接去找他就行了。
可是,买回这辆车她骑了不到一个月,电动车的钢圈就出现了裂缝。她去找商家时,该商家已搬走了。
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记者随后对电动自行车市场进行了调查,发现目前电动车市场的确有些混乱。首先是品牌很多。据一销售商粗略估计,市场上电动自行车叫得出名字的品牌就不少于20个,杂牌就更多了。其次同一款型价格各异,有的相差好几百元。商家在向消费者推销时,仅是含糊其辞地做口头承诺。
对此,有关人士称,消费者在购买电动自行车时一定要问清售后服务情况,要看商家有无电动自行车生产许可证、检测合格证、商标注册证等。
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