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标题: 2012年江苏地区电动车售后排名 [打印本页]

作者: 妖精尾巴 时间: 2012-8-21 17:01
标题: 2012年江苏地区电动车售后排名
随着国家对于清洁能源的日益重视，电动车行业在这几年也得到了长足的发展。据不完全统计，现在单就江苏地区电动车的品牌数量已达数百种，与电动车相关的配件厂家、经销商更是数不胜数。电动车行业的日益壮大也更电动车商家带来了更多的启示和思考，现在电动车企业已经开始将自己的企业朝更加成熟，更加系统的方向迈进。这其中售后问题成为了消费者最为关心的问题，在现在品牌电动车都主打质量牌的同时，企业的售后服务是否到位，售后是否热情都是企业能否获得更大利益的关键因素。分析现今的江苏地区品牌电动车售后体系，我们也得出了江苏地区品牌电动车售后排行：

NO.1雅迪电动车

雅迪电动车在电动车行业中属于品牌领军企业之一，长久以来雅迪电动车树立了微笑(smile)、迅速(swift)、真诚(sincere)、灵巧(skillful)、专业(specialty)的5s售后服务理念，服务态度真诚体贴，完成电动车保养服务动作迅捷，智慧的工作方法和丰富的维修技能都在为客户提供最专业、最优质的服务。现今雅迪的售后服务星级站已经遍布全国，同时为了能让消费者更加方便，消费者也可以通过官网查询离自己最近的服务站位置。想顾客之所想，雅迪电动车的售后得到消费者肯定。

NO.2爱玛电动车

“服务无止境用心才会赢”爱玛电动车的售后服务以“快捷、专业、全面、贴心”而闻名。“快捷”指的是第一时间对消费者的投诉做出回应，“专业”是指服务站点内拥有专业检测设备，所有的人售后服务人员都必须参加岗前培训。“全面”是指拥有完善的售后服务体系，提供一系列服务项目来满足不同消费者的需求。“贴心”则是表示爱玛电动车有全国统一的服务标准，给顾客带来贴心而且无微不至的服务。

NO.3欧派电动车

在售后服务方面，欧派电动车做出了很大的努力。公司投入了大笔资金对售后服务人员展开培训，并建立严格的考核制度对售后服务人员的专业知识进行考核，“热情、细致、周到”是欧派电动车对每一个售后服务人员都提出的要求;另外，欧派电动车以经销商的销售门面作为服务站点，消费者在遇到问题时可以直接找经销商解决，省去了很多中间环节，直接方便广大消费者。

NO.4新日电动车

新日电动车始终坚持以方便、快捷、诚信、亲情、舒适、物超所值为服务标准，为所有新日用户提供主动、积极、周到、细致全面的产品服务。目前，新日电动车已经完成了6s服务网络的全国布局，建立网络系统服务平台，售后服务质量得到消费者肯定。

NO.5速派奇电动车

常州速派奇电动车在全国各地都建立了电动车售后服务站，“用户的满意是判断服务好坏的唯一标准”这是速派奇电动车多年来一直坚持的售后服务观念。“亲情、高效、真诚、灵巧、专业、**”，这是消费者对速派奇电动车售后服务的评价,速派奇电动车用心帮助消费者解决难题，受到消费者欢迎。

NO.6绿能电动车

为了能够最直接最全面的了解消费者反映的各个问题，江苏绿能电动车在服务站点的基础上，同时推出了上门服务，尽可能的帮助消费者在家中处理问题，所有上门服务的工作人员都经过绿能电动车的专业培训，车辆维修完成后，绿能电动车的售后人员会拿出服务卡请顾客签署意见并赠给客户小礼品，真正做到全心全意为顾客着想。

NO.7新蕾电动车

本着时刻给消费者提供最优质的服务的思想，无锡新蕾电动车向广大用户提供了一系列售后服务项目，如全天候免费咨询、1年内出现四大件故障免费换新、定期检测保养服务等。新蕾电动车的售后服务十分贴心。

NO.8祥龙电动车

“为顾客提供整套终身服务方案，以服务为产品增值”是江苏祥龙电动车的服务宗旨，除常规的售后服务项目之外，祥龙电动车推出“免费替代车”服务，如果因为电动车送检修的时间过长而影响消费者日常出行话，祥龙电动车可以免费提供替代车服务，尽可能不耽误顾客的宝贵时间。

NO.9洪都电动车

“急顾客之所急，想顾客之所想”是洪都电动车的服务宗旨。洪都电动车提供365天24小时畅通免费服务咨询投诉热线，开展电话回访服务，帮助每位顾客解决问题，防止消费者投诉无门，亲情礼仪服务，售后服务十分规范。

NO.10大阳电动车

大阳电动车的售后服务特约维修站内配置了拥有国内前沿技术的专业检测设备，高科技的设备使得顾客的维修服务更有保障，所有的技师都经过培训后才能上岗，保证了维修质量。

真诚的服务，细心体贴的售后咨询，只有将消费者的摆在第一位才能得到更多顾客的青睐，也才能获得更多的市场份额和经济回报。

企业做的并不是一锤子买卖，更多的是一种经营，一种长期的盈利，良好的售后服务方能将自己的企业越做越大，越做越强

作者: 可以想65789 时间: 2012-10-8 15:15
爱玛日商独资啊，最近不行了啊

作者: 当代机车 时间: 2013-11-17 19:27
有竞争就有进步 ........

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