日日顺携手雅迪打造物流保障计划 树立安全送装服务新标杆
[提要] 新冠肺炎疫情防控期间,各地严格执行防控措施,交通管制、公共交通频次减少等情况普遍存在
新冠肺炎疫情防控期间,各地严格执行防控措施,交通管制、公共交通频次减少等情况普遍存在,电动车成为了很多人的出行新选择,而特殊时期电动车的送装时效也成为了用户最为关心的问题。
日前,日日顺物流与雅迪电动车联合推出“先预约、再消毒、无接触”的特殊时期出行行业物流保障计划,保障疫情期间对电动车有紧急需求的用户,特别是奋战在抗疫一线的医护人员能顺利收货,助力用户安全出行。
无接触物流服务,助力抗疫一线医护人员日常出行
2月18日上午,家住贵州省黔东南苗族侗族自治州的郑先生收到了由日日顺物流配送的雅迪电动车。车是郑先生为妻子购买的,郑先生的妻子是当地参与抗疫的一名护士,受疫情影响,经常加班错过公交车。郑先生希望电动车能减少妻子每日往返工作地的辛劳,但也担心疫情期间物流无法配送。让郑先生没有想到的是,下单当晚,电动车便发货了。
(无接触物流服务为用户提供安心体验)
物流信息不断更新,很快就到达郑先生所在地区的网点,日日顺物流服务兵立刻通过电话预约,确定郑先生方便签收的时间地点。出发前,服务兵首先进行了体温检测,确认正常后,对运输车辆及电动车外包装进行了全方位消毒,随后穿戴好口罩、手套等防护工具出发。在到达指定收货地点后,服务兵对电动车外包装、安装工具等再次进行消毒,并远距离进行电动车组装调试,待安装完成,将电动车仔细消毒,最后交付郑先生手中。
“没想到送货这么快,而且服务很好,安装的过程还让我保持一定距离,调试完后还做了消毒处理,让人感觉很安心。”郑先生后来感慨地说。
(用户成功收到由日日顺物流送装一体的电动车)
据了解,新冠肺炎疫情防控期间,出行行业特别是电动车行业面临很大压力。一方面,用户需求明显增加,很多奋战在抗疫一线的人员急需便捷出行方案,保障用户的出行需求刻不容缓;另一方面,疫情防控之下,物流配送及服务工作也面临极大挑战。“先预约、再消毒、无接触”,在原有服务标准基础上,日日顺物流与雅迪电动车联合推出出行行业物流保障计划,通过科学防控、无接触服务,为更多用户提供安全送装服务,快速解决用户的出行难题。
全流程防疫管理,打造定制化安全送装方案
自1月26日起,日日顺物流为政府相关部门及公益组织提供免费物流援助,持续驰援抗疫一线;同时,有序调配运力资源,满足用户在特殊时期的实际需求。
为了全力保障送装过程中员工及用户的健康安全,根据当前各地区疫情防控情况,日日顺物流制定了安全保障计划,明确提出六项防控措施,实现了包括预约、发车、通知、上门、送装、消毒等各环节在内的全流程防疫管理。
举例来说,服务前,日日顺物流服务兵会通过电话与用户预约配送时间并告知安全服务内容;发车前,日日顺物流会对当日服务的服务兵进行体温测量,并对车辆工具等进行消毒;上门时,服务兵会自带洗手液、佩戴一次性手套等,对于疫情严重地区,还会穿戴好护目镜和防护服等防护工具;服务后,服务兵将使用医用酒精进行全方位消毒等。
(日日顺物流服务兵对电动车外包装进行消毒处理)
日日顺物流推出的安全保障计划,旨在为疫情期间的入户送装服务制定基础规范,而在此基础上,根据不同类别产品特点及用户需求,日日顺物流还联合众多生态资源方,为不同行业输出针对性措施,打造定制化安全送装方案。此次与雅迪电动车联合推出的“先预约、再消毒、无接触”物流保障计划,正是针对出行行业特殊时期安全送装服务的标杆示范。
虽然目前疫情防控正在逐步取得成效,但后续的防控工作仍然不能放松。日日顺物流将不断完善物流保障计划,从用户需求出发,打造定制化安全送装方案,为用户提供省心、放心的服务体验。
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