增强品牌竞争力,才能造就企业最强的免疫力!
[提要] 突如其来的新冠肺炎疫情对国家来说是一次大考,在疫情冲击下,经济活动、需求和生产短期内骤然降温。
突如其来的新冠肺炎疫情对国家来说是一次大考,在疫情冲击下,经济活动、需求和生产短期内骤然降温。当前,各地正有序推进企业复工复产,这也是保持经济持续稳定健康发展,打赢疫情防控阻击战的重要保障。
对各企业来说,“危机”解决得好,危险变成机会。当物理层面的优势被疫情吞噬之后,考验企业的是你是否拥有强大的品牌力和影响力来保护,让消费者选择你而不是对手。
疫情改变了很多人的日常消费习惯,“云购物”、“边看边买”成为疫情时期人们消费的主要方式,由此引发了诸多企业加大马力抢滩线上市场。企业的信息、产品、服务等信息通过网络输出,不仅效率提升,更让消费者对品牌认知更多元和透明。不过,互联网消费习惯的进一步养成,对品牌的打造提出了更高的要求。
疫情隔断顾客链接,品牌力弱的企业更易受冲击。顾客是善忘的,在这段消费冷冻期内,顾客会渐渐遗忘品牌力弱的品牌,这也是此次疫情最容易被忽略的关键影响。疫情期间,全民都在关注疫情的发展态势,企业与顾客的沟通出现了接受方屏蔽信息的状态。在顾客没有了消费需求和提示后,顾客首先会遗忘那些没有认知不强的品牌。相反,那些已在顾客心中建立强势品牌认知的企业,会在疫情解禁后成为顾客第一需求的反射。所以,市场需求反弹后马太效应会更加凸显,品牌经历这层淘汰,行业集中化将会出现。
在疫情减缓、管制解除后,消费市场定将迎来一波小高潮。如何承接疫情后的“消费井喷”,需要企业提前做足准备。新机会考验的是企业家总揽全局,抓住要害的能力。在这里,所有企业不难认识到一点:品牌力才是企业最好的风险免疫力。商业社会中很多品牌在面临巨大危机时,品牌力会成为它抵御风险和快速复苏的防护衣。
五年前,雅迪提出“更高端的电动车”的战略。在战略引导下,雅迪也拉动了产业链的整体提升,行业逐步进入良性循环。面对当下的疫情,作为行业龙头,提前布局,设立3000万专项公益基金,利用全球渠道优势,从多个国家采购调配符合国家需求标准的医疗防护物资,捐赠10000辆电动自行车,这是雅迪在此次疫情中的善举。除雅迪之外,还有如台铃、小刀等电动车企业纷纷伸出援助之手,勇担社会责任。
受疫情影响,顾客的心理渴求和价值需求会随之发生改变,此时品牌就要根据新的大环境调整品牌和顾客的沟通方式及内容。企业家必须意识到差异化是企业的生存之本。这种差异化也不只是着眼于企业内部的产品、技术等的差异化,而是要在消费者的认知中建立差异化。
在新国标推动的行业大洗牌后,电动车行业进入到由头部品牌主导的寡头竞争时代,这同时也意味着行业由价格、产品的竞争向品牌资产竞争的升级。谁能从品牌维度打动消费者心智,谁才能掌握电动车市场的主导权。因此,夯实品牌根基,提升品牌资产,才是企业真正的商业价值的源泉。
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