众人修车异军突起,传统维修店路在何方?
[提要] 在炎热夏季,电动车辆极易发生故障,车主往往推着电车,要走几公里路程寻找维修站,很是作难。
在炎热夏季,电动车辆极易发生故障,车主往往推着电车,要走几公里路程寻找维修站,很是作难。“众人修车,流动救援,24小时上门服务不加价”恰到好处的解决了这个痛点,一时间报修的订单雪片般飞来,“众人修车”平台的上千名维修员,纷纷开车上路,电动车的故障地点就成了临时修车点,让用户感觉很是方便,纷纷推荐使用,迅速掀起一股关注“众人修车”的热潮。
图为在南阳市区街头宣传的“众人修车”团队
“众人修车”的师傅随叫随到,使用的产品货真价实,上门也不加价,车主通过平台付款的账单,保障七天之内不满意可以投诉,维修用产品能长期“三包”等一系列保障车主利益的措施,深受用户信赖。许多人纷纷搜索关注“众人修车公众号”,尝试通过手机下单,很快使用“众人修车”成了一种时尚,一种习惯,有的车主即使是在别的维修店门口,也要使用“众人修车”道路救援。
“众人修车”在漯河市兴起一个多月来,迅速赢得了市民的一致认同。漯河日报社和漯河电视台的记者闻讯进行了跟踪了解。他们亲眼见证了“众人修车”服务车主的全过程,亲耳听到了用户享受便利之后的赞誉之声。8月28日的漯河晚报第5版,以新闻专版的形式发表了记者调查,并通过漯河名城网进行了同步报道。
图为漯河晚报记者调查专版
各地使用过众人修车的用户,纷纷现身说法,通过微信朋友圈等形式,把自己使用“众人修车”的好处告诉亲友,让更多的人享受到“一次关注,永不推车”的便利。
图为一位商丘市民使用“众人修车”之后的感言
小编有几个漯河市的朋友,他们已经习惯使用“众人修车”平台下单修车。朋友们每次使用都说“众人修车”的师傅服务挺好,在个人朋友圈晒了修车现场的照片,还把维修员平台的二维码推荐给自己的朋友,说以后就是下雨天骑电车也不用在半路上作难了。
图为南阳油田维修员秦立迁冒雨上路救援的情景。他已经淋湿了两套救援工装了!
漯河市加盟“众人修车”的维修师傅王伟军对小编说,现今一条街能有好几个维修的,生意变的很淡。到店里修车的基本都是老客户,把车子拖到店里,感觉象是来照顾咱生意的,还时常讲价钱。现在通过手机接单上门服务,车主受到帮助都很感激咱,这让我很有成就感,而且全市的电动车主都可能是我的客户,每天都能接到十几单生意,反而自己门店的生意却越来越少。
王伟军分析说,随着用户的电车故障不断的在家里或路上得到解决,用户去店铺里维修的生意势必会越来越少的,流动修车成本更低,门面店铺甚至可以关掉。他很庆幸自己加入了众人修车,随着更多的车主关注和使用平台,相信自己未来的生意也一定会越来越好的。
图为南阳市“众人修车”维修员乔明明在一家维修店门口为车主服务
“众人修车”平台在今年1月份上线测试,4月份正式全面运营,发展势头意想不到。“众人修车”平台管理中心主任刘军委告诉小编,短短几个月时间,我们在河南和安徽两省30多个县市区域注册店铺近1000家,汇聚有效用户近30万人,完成交易近16万单,近10万用户人享受到了“众人修车”服务的便利。
对城市区域的布局,我们将控制在每3平方公里有一家维修站,尽量保障用户方便,店铺成本又低。目前河南省内各个空白区县的加盟合作者正在有序考察中,省外的合作也进入了预约考察阶段。
图为2018年7月2日举行的众人修车DD平台半年工作会议会场
据数据统计,截止到2017年底,我国两轮电动车保有量接近3亿辆,电动车出行频率高达12.5亿次/日,仅漯河市电动车就有约20万辆,市场规模和需求巨大。
图为众人修车洛阳市区团队在严阵以待,随时准备为车主提供救援服务
河南众人商贸有限公司总经理李艳艳说,“我们的经营理念就是让消费者用上最好的产品,享受至高无上的服务。”目前,中策集团艾瑞森轮胎、温州智佰锐配件、天津踏浪电动车、山东美阳车业等知名品牌已经入驻平台。平台采用线上揽客线下服务的OTO模式,为关注平台的电动车主提供24小时上门救援服务,用户通过平台进行线上支付,交易记录可以为保障用户利益提供依据,这一点非常重要,针对用户的质量保障、产品三包和各种奖励政策也都是以订单为根据的,从而吸引大量用户汇聚平台。
图为众人商贸公司总经理李艳艳在漯河终端巡讲会上解读平台。这已经是全省(国)巡回宣讲会的第32站
众人修车,服务众人。“众人修车”用合理的利益分配,贴心的服务模式,已经赢得了广大电动车主及加盟店铺的认可,我们期待能与全国各地同行中的有志之士一起合作,共赢未来。李艳艳自信的说,“众人修车”平台正在立足漯河,扎根河南,放眼全国,争取在最短的时间内惠及全中国的电动车消费者!
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