【致三轮车经销商】店里没顾客?你需要做的,还很多!
[提要] 这几年由于市场相较前几年不太理想,加上生意的分流现象越来越严重,我们总会看到市场竞争升级、顾客分流、渠道的销售兴旺等渠道的分流。
这几年以来,每每做门店拜访时,我们都比较习惯性的关注下其门店的生意好坏情况,但很多次都会听到说这几年生意越来越难做了;今年的生意状况特别不好;很多时候一天都做不了一单生意;平均下来一天来不了几波顾客等等抱怨或消极心态,仿佛这生意是真的没法干了。无可厚非,这几年由于市场相较前几年不太理想,加上生意的分流现象越来越严重,我们总会看到市场竞争升级、顾客分流、渠道的销售兴旺等渠道的分流。
每次面对所拜访门店的上述抱怨和消极心态,每次都会问一句为什么会这样呢?没想到得到的几乎就一个答案:生意不好的根本原因,就是因为店里没有人!初一听来这个回答好像是生意不好的最佳理由,但我们自己有没有想过的是店里没有人的时候,我们自己都在干了些什么呢? 随便到市场逛逛,你一定会看到这样的现象,很多门店店内销售人员2人一伙3人一群的,聊天、打闹、玩电脑、聊QQ、看微信、看杂志等等,多数时候都在做与工作全然无关的事情,说是在等顾客的到来,实际就是典型的坐商经营意识,人力资源被白白的浪费了,时间也悄悄的溜走了,人员没有起到应有的作用,时机也错过了太多太多,最后还理直气壮地说没顾客所以没生意。
在这个时代,传统的坐商早已经被很多生意人所鄙视,但仍然有很多生意人却迟迟不动。既然我们说到没顾客,那我们就应该去找顾客去抓住顾客,互联网时代有个特点就是消费者越来越懒,在家呆着的懒得出门,出了门的懒得多逛店,甚至钱都懒得带,因此谁离消费者越近影响他越多,消费者购买谁的可能性就越大,天天守在店内,谈何影响消费者? 影响消费者的方式有很多种,我们不一定非要搞大型的活动,事实上如今的团购砍价会犹如一片红海,你争我斗最后大家都不赚钱,视乎也如鸡肋般,食之无味扔之可惜,不做就只能等死,做吧也是找死,如此看来倒不如另辟蹊径,寻找一片属于自己的蓝海,可能更加有效。
前面大家都说没顾客所以没生意,那我们要做的就是寻找顾客,那怎样寻找到顾客就是我们需要好好开拓的了。“拧着白菜找兔子”,顾客不主动上门,你可以主动拿着“白菜”去找他,主动营销,用心服务好老顾客,通过老顾客转介绍等多种方式寻找目标客户等等。我们都可以采取主动出击的方法,只是在不同的时间节点,我们需要准备的方式不同而已。 又或者你可以去小区挖掘,你可以去家装公司挖掘,你也可以去找物业公司挖掘,你也可以让老顾客推荐。
天天泡在市场里,即使是不离开市场,对比自己销售的产品处在哪个阶段,尽量往自己销售的前面阶段采购的产品去寻找,那一定就是没有问题的,这也就是我们常说的有效的终端拦截。 大家永远记住一个道理,今年虽然生意不好做,但想想明年可能更不好做,如此一看你会发现今年的不好做相对明年还是要好做些,那为何不抓住今年的机会好好做做?况且今年即使不好做,也仍然有很多人在赚钱,虽然你的店里没顾客,但绝不等于所有的店里都没有顾客,有顾客的店就是你抓住顾客的好地方,没有不好做只有不用心做。
总结:当店面没有顾客时,请大家再谨记“拧着白菜找兔子”,只有当你准备好白菜,又何愁找不到兔子?只要你走出门店做精准的拦截和顾客挖掘,你一定会发现顾客其实一直都在,生意其实一直都有的做!
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