[提要]　导购之王！经营有道！山东济南新日形象提升，进店成交率高达90%以上！

【新日亮美终端系列报道6】

　　【点评】：商场如战场，经营之道就是战略战术！当占尽天时地利人和时，成功是顺理成章之事。然而，当不逢天时、又失去地利时，也许大多数人都难逃“失败”之果，但是他，却打出了漂亮的一仗！

　　形象设计创新！一手“差牌”却打得漂亮！
　　在山东济南高新区的街道上，矗立着一间中等规模的新日电动车品牌旗舰店。乍一看，店面规模并不大，却装修得高端时尚大气，且人来人往非常热闹。店内的工作人员，忙得热火朝天，带领顾客选车、试车、装车，一整套的流程走下来，进店的成交率高达90%以上。
　　走进才发现，这家店布置得十分讲究，车款陈列有序，灯光明亮柔和，地面干净整洁，且巧妙地分为上下两层，原本不起眼的地下室也进行了精致的装修，非常有特色，整体购物环境十分舒适。“目前，每天平均零售5-6台车，只要进过我的店，没有不心动的。”店的老板王总笑呵呵地介绍说。作为辐射仅3公里的分销店，可谓成绩斐然，是圈内响当当的品牌，成为居民买车的首选之地。

高新区店属于分销商
咋一看，店面规模并不十分显眼
但门头装修得十分整洁时尚
加上干净明亮的橱窗
吸引了附近新老客户的进店

最新车款-新日晶致，临窗整齐摆放
无论是店内还是店外
都能第一时间抓住眼球
晶致时尚精致的外形，女性消费者首选

高展台设计，陈列简易车款
店内容量增加，又显得错落有致
搭配墙面的代言人形象设计
漂亮时尚，十分吸睛

　　“今年突破2000台没有任何问题。”王总自信满满的预估。辐射范围窄、店面面积小、竞争压力大……原本不占优势的他，却通过店面的形象装修改造，变劣势为优势，赢得新老客户的青睐，成功打赢漂亮的一仗。

　　经营有道！十余年用心摸索成导购之王！
　　每一份事业的成功，都与经营者休戚相关。王总，一个既聪明思变、又踏实肯干的男人，有激情、有干劲，经营新日电动车已十多年。最开始，在其他地区代理新日电动车，多年的接触，不管是对车还是对新日品牌，都建立起了深厚的情感。
　　2013年来到济南后，王总再次加盟了新日。虽然店面的辐射面积小，但凭借他的聪明肯干，在辖区内仍将新日电动车经营得有声有色。

店内的收银台设计时尚
头盔等配件整齐摆放
充分利用二维码开展新媒体营销与推广
深受年轻消费者的喜爱

地下室经过设计装修后
视觉形象非常高端大气上档次
加上排气扇、中央空调等设备
整体环境安静、舒适、清爽干净

　　作为这家店的老板，王总似乎对于卖车并不十分热衷，他更关心的是客户需要什么？而他的车品质、性能到底如何？能否满足客户的心理需求？抱着这样的心态，王总会认真聆听每一位顾客的需求，并耐心介绍每一款车的特点与性能。对于他来说，每一款产品都是“自己的孩子”，性格脾气、优点缺点都被他摸得彻底。多年下来积攒的丰富专业的产品知识，让王总成为当地有名的“导购之王”，他的讲解总能得到客户的信赖和认可。
　　如果店里没有顾客看中的车，王总会打开地下室的门，带领客户一款一款仔细筛选，并不厌其烦地将车抬出地下室，让客户亲自试骑。他的真诚、专业、热情，不仅让客户能选到合适的车，更感到十分的信赖可靠！

　　一诺千金！每年服务响应300天以上！
　　服务有三重境界，第一重境界是让顾客满意，第二重是让顾客惊喜，第三重是让顾客感动。济南高新区店的王总，有句一直挂在嘴边的名言“一牵新日手，永远是朋友”在圈内广为流传。
　　与之对应的是王总实实在在、重诺守信的服务行动。“真正与客户做朋友，想客户所想，急客户所急”是其服务的精髓。在辖区内，王总推出了24小时上门服务，且经统计，全年的服务响应时间超过300天以上。
　　而在终端服务建设上，他还成功打造出终端“感动服务”体系，从导购技巧，服务技能、额外的便民服务等等，不断升级完善，从让顾客“满意”升级为“感动”。
　　为人真诚，不惜一切代价达成对客户的承诺，让他在圈内收获了许多忠实的客户。王总表示：“我有这么好的店，有这么多客户的支持，经营起来更加的信心十足”。

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