坚持十年!一招制胜!湖南永州新日终端装修打造品牌旗舰店,成功进军高端市场!
[提要] 坚持十年!一招制胜!湖南永州新日终端装修打造品牌旗舰店,成功进军高端市场!
【新日亮美终端系列报道5】
【点评】坚持,令人肃然起敬;固执,却会让人错失良机,踏入败局。比如他,视新日电动车经营为终生事业,坚持了整整十年,内心从未有丝毫动摇。然而,在深根细作十年之后,面对新日终端改造的良机,他终于放弃了“固执己见”,为自己赢得了新局面!
进军高端市场,销售盈利双提升!
今年7月起,湖南永州的新日电动车销售门店,突然一改之前拥挤、混乱的老旧形象,以150多平、双门头双入口7开间的高端品牌旗舰店形象破土而出,矗立在城区繁华街头的丁字路口,十分醒目!
该品牌旗舰店的店主伍总,加盟新日电动车已有十年。凭借过硬的产品质量和深厚的市场基础,原门店的销售一直较为平稳。但令伍总苦恼的是:他销售的产品基本以适应农村市场的功能型车款为主,不仅利润低,且难以形成强大的口碑和影响来迅速做大品牌。
新店开业后,效果立竿见影。店内销量提升近40%,销售以时尚智能的高端产品为主,单台利润增加200元以上,且在消费者中口碑颇佳,快速实现了销售、利润、口碑的三赢!
“新店的装修风格、陈列方式、产品结构等完全不一样,主销产品的品质更高,价格也更高,但没想到却非常受消费者喜欢,市场反响非常好。”伍总认真地对比分析了新老店的经营。“按目前的势头,下半年的销售目标肯定可以超额完成。”
永州新日一改过去的老旧形象
新店装修整体高端时尚大气
原址上焕然一新的店面
让新老顾客眼前一亮
纷纷进店选车
新店的产品结构上
也以豪华运动款、女性龟王款、智能新品等为主
深得市场和消费者的青睐
借着品牌旗舰店的装修开业,伍总也成功地迎来了转型,迈进了高端电动车市场。目前,伍总还在大力发展分销商,在全市乡镇拥有五六个分销点。“分销与零售两手抓”伍总说。“但店内的零售还是以高端车款为主,这更符合都市人的消费习惯。”
如今,每天进店咨询、体验和购买的人络绎不绝,3个导购也忙得热火朝天!
6S服务中心!24小时免费上门服务!
品牌旗舰店开业一炮打响之后,伍总迅速将与新店相隔30米的6S服务中心也装修一新。内设了整齐漂亮的工具、配件墙,接待区,服务台,有规章、制度、流程,一切管理有条不紊,向消费者提供热情、周到、专业的服务。
“与门店相距20-30米,是服务中心落址的黄金距离”伍总介绍说。6S中心装修成立后,许多消费者对我们更有信心了。这么漂亮、专业的售后服务中心,在永州还是屈指可数的。它与品牌旗舰店互相呼应,使我们成为一家集销售和服务于一体的高端综合卖场。
不仅如此,伍总的6S服务中心特意组建了专业的服务团队,并正式推出24小时免费上门服务。如果车在家里坏了、或在路上突发状况,再也不用经受辛苦推车的尴尬,只要一个电话,新日就可以提供上门服务。
一份事业坚守10年!“固执”的他迎来转变!
一系列的转变,给伍总带来了莫大的惊喜!而转变的背后,只有伍总自己知道,非常不容易。
伍总,有着湖南人特有的火辣和轴劲,经营新日电动车10年,加上此前的家电经营经验,自信的他一度对于品牌旗舰店的打造给予了非常“固执”的拒绝。“我加入新日电动车10年了,全心全意将它当作我唯一的事业。”伍总介绍。
直到2015年下半年,新日董事长张崇舜先生走访永州,再次一针见血地指出了伍总店面形象的短板,极力建议伍总要对店面进行形象升级。此后,新日团队与伍总进行了高达20多次的密切沟通,加上新日总部的全力帮扶,才终于让伍总有所松动。
是追去平稳,保持现状?还是大刀阔斧,创新求发展?伍总选择了后者。并积极按照新日专业设计团队的装修方案,对新店进行设计装修和形象改造。
结果显而易见!对于新店带来的销量和盈利,伍总连连夸赞:“用事实说话,我就一个大写加粗的‘服’字!”
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