看脸时代,台铃为什么坚守公益营销路线?
[提要] 我们发现台铃在年后一直没有太大的动作,一直到5月20日台铃在广西百色重归梦想操场起步的平班小学,发起了大家意料之中的竞技+公益主题活动:“迎奥运献爱心——台铃公益万里行”。
今年的电动车产业格外华丽,特别是在2月末到3月下旬的展会和会议密集期里尤甚。人气明星+高端轰炸似乎成为产业2016年的主旋律,然而在如此品牌盛世之下,我们发现台铃在年后一直没有太大的动作,一直到5月20日台铃在广西百色重归梦想操场起步的平班小学,发起了大家意料之中的竞技+公益主题活动:“迎奥运献爱心——台铃公益万里行”。
众所周知,意料之外的事件才能够形成爆点事件,从而攫取广泛地关注度达到更好地宣传效果。笔者在与企业人士交谈时,每每谈到阶段性的营销规划都会提及“寻找合适的点做话题事件营销,形成爆点。”
从营销和品牌运作的角度而言,上述观点是非常正确的。但在其他品牌高举高打砸品牌知名度的时候,台铃选择了剑走偏锋,反其道而行。从2013年开始,台铃每年的主线都是竞技+公益两大主题,到如今已经是第四个年头,很多人对台铃的活动规划已经不陌生。小编曾经就吐槽过台铃的活动有亮点没爆点,好像每次的新闻稿出来都是又到了哪里,给孩子们带来了操场和图书等等。然而最近接连看了几个公益营销案例,似乎可以理解为什么台铃会做公益营销的定位了。
事实上,公益营销在跨国企业眼里绝对是常规行为,许多企业在内部都设有专门负责企业公益的“公益事业部”,并将每年固定比例的销售收入用于公益投入。相比之下,许多本土企业特别是中小企业,更多的是一种纯粹的情感行为而非理智行为,很少有企业能站在企业整体战略的高度做一个长远的规划,反而是显得盲目而冲动,电动车企业同样如此。
公益行为不等于一个活动、一次捐赠,而应成为企业的一种长期战略。在许多人的印象中,与公益事业相连的往往是跨国公司,如诺和诺德公司在中国持续了数年的糖尿病教育工作、可口可乐公司十年如一日支持中国农村教育的希望工程等,而鲜见国内企业的身影。其实,国内企业对公益事业的投入并不少,造成这种错觉主要是由于国内企业更多的公益行为是因偶然的、孤立的事件被动参与。例如,只有灾难性事件发生时,一些国内企业才会发生公益行为,而不像跨国公司那样具有系统性和长期性。
实践表明,经常变换公益行为的主题,就会使品牌形象模糊,造成品牌稀释,而且公益行为越多,消费者越不知道这个品牌到底代表什么。
因此,从这个角度来说,台铃已经在向一些知名的跨国公司看齐,以“竞技+公益”为核心主题构成了一套比较系统和完整的公益营销体系,并且延伸出了“梦想操场”、“梦想图书馆”等配套公益活动紧扣主题,通过三年多持之以恒地持续操作与传播,台铃虽然不如上述跨国公司覆盖影响深远,但在局部区域已经初步确立了其公益品牌形象,而随着其公益营销活动继续开展下去,台铃的品牌价值也将不断积累提升,这部分价值最终也将反哺到市场。
电动车产业发展至今一直被定义成一个单纯的低端制造(甚至是组装)产业,绝大多数企业都在忙着单纯地生产销售,而在品牌打造方面也是以简单粗暴的砸钱砸广告为主,希望可以在最短的时间内起到轰动效应。而事实上,台铃的这种“温吞水”的公益营销路线同样值得研究借鉴,对于力求长远发展的企业而言,无疑是非常好的示范效应。
另外,小编还有个小小的观点给出:台铃目前的公益营销事件基本上都是自己在操盘运作,从事件运作到后期宣传,投入了大量的人力物力,为什么不尝试一下去寻找下口碑度比较好的相关公益组织进行合作释放更大地聚合能量?
公益组织具有比较高的社会公信力和美誉度,对于那些与公益组织的合作的企业,人们也会比较容易地将对于公益组织的信任,转移到企业身上来。
据了解,国内不少公益组织运作都比较困难,最缺少的就是资金支持。
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