[提要]　近日，淮海车辆2016年度服务营销研讨会隆重召开，集团董事长安继文先生发表了题为《打造“两最”平台，做行业健康发展的领导者》的讲话

　　近日，淮海车辆2016年度服务营销研讨会隆重召开，回顾总结淮海车辆的市场营销工作，全面部署淮海车辆新一年的新战略、新目标、新举措，并对集团“十三五”的发展经营战略做出重要部署。集团董事长安继文先生发表了题为《打造“两最”平台，做行业健康发展的领导者》的讲话，他指出，在2015年全国电三行业整体处于高位震荡之时，淮海车辆销售逆市上扬，取得了销售40万辆的骄人业绩，打赢了一场漂亮的“淮海战役”。
　　中国自行车协会助力车专业委员会、江苏省电动车协会理事长陆金龙，集团领导李学军、李守国、韩运镇、袁海波、张洪岩、江波、王平、卓光强、杨勃等出席大会，以及来自淮海新能源车辆的1000多名经销商齐聚一堂，共襄盛举。

　　安总、陆金龙理事长和全体与会经销商一起实地参观了淮海新能源公司的新品展示及整齐划一的流水线，陆理事长对淮海在电三行业中的地位及今年所取得的骄人成绩给予了充分可定，并表示江苏省电动车协会将全力支持淮海继续创新务实。

　　会上，安总结合当前宏观经济形势，就淮海集团“十三五”整体战略发展规划，对淮海车辆今后发展的战略目标方向，以及围绕打造“最经典化的产品平台和最满意的服务营销平台”，促进淮海车辆品牌线各项经营发展目标任务又好又快的实现等方面，进行了详细阐述。他说，当前，加速从生产制造向服务制造转型升级，是制造业发展的重大趋势，也是中国制造2025“结构优化”的重要任务。围绕服务创新驱动制造业发展的思路，淮海集团要用最经典化的产品平台+最精准的产品定价+最满意的服务平台，做好从生产制造向服务制造的升级发展，让用户满意，全面打胜2016。
　　安总指出，今年以来，淮海集团按照年初既定的工作指导方针和年度经营目标任务，以“高目标、高标准、高三力、高增长”为经营纲领，各项经营发展工作得到了较好的落实。小型车辆板块在集团的顶层规划和战略统筹下，经过高效的资源整合与建设筹备，江苏、天津、重庆三大基地在今年年初全面投入运营，集团在产品、市场、产能、管理、人力资源等方面得到了更充分、更有效的整合统筹，已经形成了总占地面积3000亩，年综合产能300万辆以上的经营规模。预计今年，集团将产销淮海、宗申两大品牌车辆180万辆，同比逆势增长30%以上，连续十年位居全国同行业第一位，进一步扩大了与主要竞争对手的领先优势，奠定了淮海集团在行业内绝对领先的品牌规模经济优势。淮海车辆品牌线各项经营发展工作表现出色，淮海车辆江苏公司和淮海车辆天津公司，对照“建强队伍、做好市场、做好产品、建好工厂、强化考核、完成任务”的总要求，本着“打赢、打胜、打歼灭战”的淮海战役精神，分别在去年年底和今年年初完成了工厂各项资源条件的筹备建设，战略统筹的完成了“高三力”合成的顶层规划和管理落实，凭借领先的商业模式以及强大的品牌影响力，投产第一年就实现了年产销40万辆以上的经营规模，“淮海”品牌产销量已稳居行业前三。在行业内创造了当年规划、当年建设、当年投产的“淮海速度”！

　　安总强调，今年，集团在重庆规划成立了淮海车辆（南方）公司，公司占地面积300亩的厂房设施已经落成，明年5月份具备批量生产能力。与此同时，淮海集团积极响应国家“一带一路”战略，分别在印度面向南亚、在越南面向东盟、在巴西面向南美规划了三大海外基地，计划在2017年具备海外整车批量生产的能力。同时依托整车规模优势，集团一系列新项目发展进一步加快。今年以来，集团采取参股、“PPP合作”等多种模式，围绕新能源汽车、小型车辆核心配件项目，先后与博世、力高电控、巨一电驱动、力神电源等国内外著名企业达成了战略合作；整体收购了中意机电公司（现已更名为淮海机电科技股份公司），完成了小型车辆电机、变速、电控、充电、车桥等七大核心配件的产业布局，并在今年国庆节举行了千亩千万套新能源车辆核心配件产业园一期工程奠基仪式。在汽车产业方面，集团制定了“整合大品牌乘用车生产资质，实现徐州属地生产”的整体实施计划，汽车项目合作伙伴、以及行业内一流的汽车整车设计研发团队、市场经营团队等已经到位，并且在土地、政策、环境、金融等方面得到了徐州市政府，以及各大银行、金融机构的大力支持。在商贸服务领域，集团先后与阿里巴巴旗下的农村淘宝、菜鸟物流进行了战略合作，并计划在全国300个地级城市以股份制、轻资产的方式，建设经济型最佳的直营服务网络，以进一步提高对市场的综合服务能力。在金融服务领域，淮海金服与蚂蚁金服、什马网络等互联网金融公司进行全面战略合作，并且在行业内率先推出了信用贷、零利息、零元购车等营销促销方案，与各大银行、金融机构的合作更加战略紧密。总体而言，2015年淮海集团通过积极抢抓当前“互联网+车辆制造服务型企业”发展的良机，专一专注车辆制造、服务相关多元化产业，集团产业结构、商业模式得到了进一步的调优和升级，产融结合、商贸服务带动车辆产业发展的格局更加协调互补，并且在发展理念、产业格局、商业模式、资源优势等方面，为集团明年以及“十三五”发展战略目标的实现奠定了坚实的基础。
　　在谈到集团“十三五”发展经营战略和2016年的主要目标任务时，安总说，十三五期间，集团将继续本着“大战略、大格局、大合作、大发展”的理念，抢抓“互联网+车辆制造服务型企业”发展的良机，积极落实“以人为本，服务发展；整合资源，竞合发展；一带一路，海外发展；产融结合，互补发展；品牌经营，战略发展；两最平台，支撑发展；调优产业，科学发展；调优模式，驱动发展”等战略，用“最先进的技术，最可靠的质量，最精良的制造，最佳成本控制，最满意的服务”，打造“最经典化的产品平台和最满意的服务营销平台”，专一专注发展车辆制造、服务相关多元化产业，力争调优产业、调优模式，形成产融结合、商贸服务带动车辆产业发展的格局，重点抓好五个200亿项目的发展，至“十三五”末实现年营业收入千亿元的发展规模。一是整合资源，发展200亿规模小型车辆产业。二是整合资源，依托集团整车规模优势，发展200亿规模新能源车辆配件产业。三是整合资源，发展200亿规模的淮海车辆商贸服务总公司。四是整合资源，发展200亿产值规模的集团汽车经营业务。五是整合资源，发展200亿投资规模的淮海金融服务公司。
　　安总指出，根据淮海车辆新一年度市场营销拓展计划，2016年，淮海品牌将在全国范围内消灭营销空白区域，将二级经销商从现在的1860家，扩展到6000家。与此同时，为应对移动互联网终端时代的到来，集团APP运营计划已经运行，这不但可以帮助用户通过手机直接实现订车需求，还能让经销商精准查询到每一辆车的订单动态，快速实现客户意见的收集与反馈。
　　安总要求，要做好“服务+制造”的转型升级，打造好最经典化的产品平台，加快制造服务化发展。淮海车辆要在“自主、引进、联合、委外”四发并举的基础上，切实建立建强“生产一代、研发一代、储备一代”的研发体系，对照为用户提供超值的产品和服务的总要求，用好“五最标准”，用好“四高理念”、用好“四法并举”，用好研发项目绩效管理方式，立足市场需求实施精准研发策略，消除只有数量没有销量的假研发，保障新产品、改进产品研发质量和效率满足市场要求。要做好“产品+服务”的深度整合，打造最满意的服务营销平台，形成互联网+车辆制造及服务于一体的全产业链服务营销模式。在最满意的服务营销平台建设上，围绕“售前创名优、售中当参谋、售后做保姆”三个服务营销过程，我们形成了“六好”营销模式建设标准，全体经销商和服务营销人员要一如既往地，为市场和用户及时提供必要的服务支持。以“好服务”形成“好关系”，以“好关系”带来“好业务”，要把“三好”理念体现在服务营销工作中，体现在“产品力、市场力、品牌力”的三力合成上，彻底改变“只压订单、不做服务”的营销行为。要用“五最理念”助推行业发展全面升级，做行业健康发展的领导者。淮海控股集团将进一步发挥行业龙头企业的示范效应，在产品质量、技术、服务、规范经营等各方面做行业健康发展的领导者。
　　在服务好产品、服务好用户方面，安总希望，全体淮海经销商能够切实建立起贴心、周到、高效的服务体系，用好服务、好机制增强与客户的互动和粘性，赢取客户心智，从心智营销上开发吸引用户、激发购买欲望、让客户买了车再走，用好服务、好机制增强客户的品牌忠诚度，赢取市场竞争。在今后的经营工作中，希望能够进一步提升思想境界觉悟，积极配合淮海车辆开展落实好爱心书包、关爱留守儿童、助力打拐寻亲在内的公益活动，把淮海品牌的美誉度传播的更好、更广。

　　“企业好的发展前景，离不开优秀产品的支持。”淮海新能源总经理江波在研讨会上说，2016年，淮海车辆将丰富产品线，加大新品开发力度，利用互联网+思维整合传统与新型营销渠道作为重大战略调整，全力塑造该品牌在行业中的绝对影响力。

       在当晚的颁奖晚会上，集团对淮海车辆的销售冠、亚、季军分别给予15万元、8万元和5万元的现金奖励，奖励力度之大，让所有的经销商信心满满。同时还对《中国梦想秀》里骑淮海电动三轮车行程10000公里感动中国的丁一舟夫妇，进行“公益远行”的现场捐助仪式。

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