电动自行车换电池要认清“肚量”
[提要] 电动自行车方便出行为大家带来便利,但同时由于使用一段时间电池性能下降,更换电池需要消费者注意。
电动自行车方便出行为大家带来便利,但同时由于使用一段时间电池性能下降,更换电池需要消费者注意。消费者曹女士在一家电动自行车行自费更换电池,更换过程中,曹女士发现新电池上标注的型号是48V 10AH,而更换下来的原装电池上标注的型号是48V 12AH。曹女士要求更换12AH的。商家不同意,不予更换。由于双方不能谈妥,遂投诉至消协。经消协工作人员了解,电池上AH代表着储电量,如果电动自行车的工作电流是2A,10AH的电池可以用5小时,12AH的电池可以用6小时,而48V 12AH型号的电池进价要比同品牌的48V 10AH型号的电池贵30元以上。此案中,虽然双方没有约定更换的电池是10AH还是12AH,但按照《合同法》第六十一条规定,双方可以协议补充。如不能达成补充协议,应按照交易习惯确定。在本消费纠纷中,按照交易习惯,曹女士自然有权要求更换和原装型号一样的电池。
在此,我们提醒广大消费者:在更换电池前,要查看电动自行车的产品说明书,了解电池的型号,做到心中有数;和商家谈价格时,不要只关注品牌、价格,还要说清型号;更换电池时,消费者要在场,核对电池品牌、型号、合格证,索要发票或收据、保修单等。
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