在这电动车行业“百花齐放,百家争鸣”的大时代下,人们早在五花八门的品牌里挑花了眼,如此这般,想要顾客选择自己的品牌,没点儿坚持的劲头怎么能行?星斗A告诉你:即使是顾客一而再二而三地拒绝你,你也要学会见招拆招,兵来将挡水来土掩。
拒绝理由一:不相信你们
应对技巧:拿出标志性品牌证明
大阳,23年大品牌,在电动车、摩托车、电动汽车领域里勤勉耕耘,孜孜不倦,努力需求自身的价值定位。2014年还顺利通过了国家电摩准入资格认证,并以82.65亿再次荣登品牌价值500强企业榜单。用实力证明:这样的品牌生产的产品,绝对值得信赖!
拒绝理由二:产品不好用
应对技巧:拿出来和对手的性能做对比。
到底行不行,您自己来看!
拒绝理由三:以后再考虑
应对技巧:讲清楚错失我们的机会成本和风险
告诉顾客:您现在不选择大阳星斗A呢,我们顶多少赚一辆车的钱,可您却与一辆迷你小巧,性能卓越,价格公道的电动车新品失之交臂,之后满大街都是星斗A的时候,您再买不定还有得卖了不说,您也追不上潮流先锋啦。
拒绝理由四:太贵了
应对技巧:拿出价值差异
1980<2300<2000-2300,哪个更为实惠,您说呢?
拒绝理由五:征求别人的意见再决定
应对技巧:请恭维他有决策能力,不多说,你懂的!
拒绝理由六:没有保障
应对技巧:请使出服务承诺
有了这样的承诺和服务,客户完全可以没有后顾之忧嘛!O(∩_∩)O
拒绝理由七:反正就是不要
应对技巧:请微笑着说“谢谢,虽然这次您没选择我,希望下次我们能有合作的机会,再会!”
小编相信,本着“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”的服务态度和“顾客就是上帝”的营销理念,您的销售业绩定能势如破竹,无坚不摧!
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