“为什么电动车现在预约上牌这么难?我已预约了大半个月都没预约上”、“我已连续拨打了好多通电话都预约不上”……连日来,南宁有不少市民向记者反映,他们想给电动车上牌,但这段时间拨打12580热线预约学习或预约上牌都比较难。为何预约学习和上牌那么难?能否多推出一些其他的预约方式?5月13日,记者进行调查和采访,发现这段时间电动车预约学习和上牌难是有原因的。在采访中,南宁交警支队车管所有关负责人告诉记者一个好消息:近期有望推出一种电动车学习上牌的预约方式,即推出手机APP进行预约。
市民抱怨永远都是
“已经预约满了”
从去年10月份开始,南宁市交警支队车管所启用电动车上牌预约服务,市民只要拨打12580预约电话,即可根据自己的需求,选择上牌的时间和上牌点。然而,这段时间,有不少市民向本报反映,称他们很难通过拨打12580热线预约的方式学习和上牌。
上个月底,住在南宁市东葛路的林先生新买了一辆电动车。4月24日,林先生开始拨打12580热线,想预约电动车上牌的学习业务。好不容易拨通热线电话后,但工作人员却告诉林先生,4月份的学习号已约满了,请他过了5月1日以后再拨打电话预约。然而从5月1日至5月13日的十多天里,林先生拨打了无数次电话,却很少能拨通。有时好不容易打通了热线电话,但对方却告知:当天的预约已经满了,请林先生改天再拨打电话预约。
“忙了大半个月,还是没办法预约上。”林先生郁闷地告诉记者,他真的不知道何时才能预约上。
记者在采访中了解到,通过12580热线电话预约的学习和上牌的排号原本是在每天凌晨零时放号的,但考虑到这样会导致市民在半夜就拨打电话预约,很不方便,所以从5月11日开始,改在每天下午2时放号。尽管放号时间改了,但不少市民仍反映热线电话还是非常难打。
市民韦先生告诉记者,他最近购买一辆电动车,想预约学习,尽管预约时间改在下午2时,但是电话还是很难打通,即使侥幸打通了,也会被告知已经预约满了,建议他明天再拨打。“实在太辛苦了,车管部门能不能多推出几种预约方式?”韦先生建议。
5月13日下午,记者也试着拨打12580热线电话,结果打通后对方告知:目前南宁市15天以内的电动车学习号都已经预约满了。
车主感叹电动车没牌
真不敢上路了
连日来,本报已接到很多市民反映电动车预约学习和上牌难的问题。那么,为何会出现电动车预约学习和上牌难?5月13日,记者就此问题进行了调查和走访。
13日上午,记者来到位于仙葫的电动车上牌点,发现这里已经有不少电动车正等着上牌入户。记者注意到,其中一些电动车并不是新车,倒像是已经使用了几个月的样子。
正在排队等待入户的梁先生告诉记者,他的电动车是在今年4月初购买的,但由于嫌上牌麻烦,就一直没有上牌。但自从南宁交警部门开展电动车交通秩序大整治后,其中有一个重点就是查处无牌无证电动车。前段时间,梁先生骑着这辆还未上牌的电动车上路时被交警拦下,结果被要求参加学习交通安全知识3个小时。
受罚之后,梁先生再也不敢开着无牌的电动车上路了。“不管多忙,也要抽出时间来上牌了。”梁先生告诉记者,前段时间,他打电话预约上牌,预约到了13日。拿到上牌名额的梁先生挺开心——再也不用担心无牌无证被处罚了。
在采访中,记者发现不少等待上牌的电动车主都是看到最近交警部门开展整治,动了真格,才赶着来上牌的。
“这段时间南宁确实出现电动车扎推上牌的情况。”在采访中,南宁市车管所副所长倪松告诉记者,之所以出现电动车扎推上牌的情况,主要还是交警部门对电动车交通秩序大整治收到了良好的成效。自从今年4月份开始,南宁交警部门对电动车交通秩序进行大整治后,有些本来属于无牌无证、假牌套牌和新买的电动车都急着去上牌,从而产生了扎推的情况。
交警透露
近期将可用手机软件预约
就在记者采访时,不少市民纷纷表示,预约电话太难打了,南宁车管所能否多推出一些预约方式,不要再局限于只能拨打12580热线预约?那么,目前除了可以打电话预约,还有没有其他新的预约方式呢?
据南宁市车管所工作人员介绍,南宁市电动车预约学习交规制度是从去年9月份开始实行的,一直以来运行都比较正常,只是从今年4月份南宁交警对电动车进行大整治后,才出现预约学习和上牌的小高峰期。
记者了解到,目前南宁市车管所在五一、仙葫和狮山这三个点设有电动车上牌点。但每天拨打12580电话预约电动车学习和上牌的市民实在太多——每天都有2万次的呼入量,而车管部门每天只能提供1200个预约办理名额,供需严重不平衡。
针对很多市民关心的新预约方式问题,南宁市交警支队车管所倪松副所长表示,虽然电动车上牌预约服务自从启用以来,各方面反映效果良好,上牌点秩序井然,但只有拨打热线电话这种预约方式,显然也无法满足市民的需求。为了方便广大市民,车管部门和相关部门准备推出一款手机APP,目前该软件已进入测试阶段,有望在近期推出。届时,市民只要在手机上下载这个客户端,就可以通过手机来预约学习和上牌。不过,有一点需要说明的是,由于南宁市五一、狮山和仙葫等三个点已是超负荷运行,加上场地和工作人员也有限,因此,即使推出新的预约方式,每天的预约名额还是只有1200个,想预约的市民还需“快手”一点。
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