以“携手共治 畅享消费”为主题的2015世界年消费者权益维护日在3月15日落下了帷幕,但315所产生的影响力却远远不止于此。对于每个企业而言,都应该担当起对消费者的责任!
315投诉举报数据庞大 消费者权益急需维护
“3.15”是世界消费者权益维护日,央视也会在这一天的晚上集中曝光一些不良商家侵犯消费者权益的案例。同时,也会设立举报快线,方便消费者进行举报投诉。据国家工商总局发布的数据得知,“3•15”晚会现场设立的12315现场热线和微信共收到来自全国各地的消费者的投诉举报计11148件。如此庞大的数据,都在说明着维护消费者权益的必要性。
让“3.15”常态化才能真正维护消费者权益
在315晚会现场,我们看到有部分企业登上了黑名单,也成为了消费者关注的焦点所在,但这仅仅是全国地域中的一部典型案例,为更好地维护消费者权益,对每家企业而言,维护消费者权益并不是一家之言,一时之事,让315常态化才是更要做的事,而这不仅是有关部门和媒体的功课,更是当下每个消费者自己的义务,也是每家企业理应存在责任心!
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