为期三天的2014台铃营销商学院高级经营战略培训班（云南专场）进行到最后一天。本着打造一支超强生命力中层干部队伍的目的，第三天的培训特别请来西安理工大学MBA、清华大学客座教授、中国实战型人力资源顾问郭旭华郭老师主讲了一场中层干部管理技能提升的专场培训。郭老师曾主导过多个行业、近百家成长型企业人力资源项目的咨询指导工作，今天对台铃中层管理干部团队的培训更是不拘一格，郭老师从两个问题切入，开始了这场专场培训：请问自己，需要加强学习什么呢？请思考：你在管理团队时最大的困难是什么？
接下来，郭老师娓娓道来，从几个方面给我们列举了管理者常见的角色错位，并分析了其中的利害关系：1、劳动模范：任何事情都亲自动手，忽视自己的管理职能；2、居高临下：发号施令过分看重自己的级别；3、哥们义气：一些管理者觉得下属信赖和拥护，向上司提出一些不合理的要求，不自觉的把自己定位为员工领袖和民意代表，事实上中层管理者应该对上司负责，不能和员工一起抱怨；4、烂好人：需要敢于管理、严格管理，对上司发表个人意见是没有问题的，对同级或下属说，只代表个人意见是不合适的，对客户更没有什么个人意见，只有公司意见；五、传话筒： 仅仅是传递问题，而没有分析问题解决问题。
郭旭华中层干部管理技能提升
总的来说，中层管理如果都做为下属就是坚定的执行者，做为同级就是有力的协助者，做为上级就是最大的支持者。讲到这里，郭老师又来了会心一问：那么，请大家想想过去的自己，有哪些角色错位的地方，自己在以后的工作中应该扮演一个什么样的角色呢？
随着郭老师精彩授课的结束，这次云南区域的培训也完美告一段落，此次培训从经销商、终端店面、导购、业务、区域经理等涵盖了近百号人，培训结束，受益匪浅。学员们一再表示：一切的困难都不足为惧，我们是无所不能的。拓展训练虽然结束了，但学习的旅程才刚刚开始，各区经销商对此次培训赞誉度非常高，学习热情持续增高，并强烈要求再进行一次强化的培训，为不辜负大家的学习激情，为完成云南市场的培训普及，培训组对云南的第二场培训将约新年元月份再度启程，我们一起加油！
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