巾帼不让须眉 打造沧州第一品牌
沧州,有“武术之乡”之誉,地处河北省东南,东临渤海,北靠京津,与山东半岛及辽东半岛隔海相望,是国务院确定的经济开放区。在这样一个“武术之乡”有一位巾帼不让须眉,大气中不失温柔,侠义中不失细腻的小刀品牌代理商,她就是徐秀红女士,人如其名,既有温柔的秀美又有红火的热情,睿智果断中饱含温暖。
作为沧州市做自行车、电动车代理的第一人,从1998年开始,16年的时间,徐女士已经积累了无数的经验、广泛的人脉和良好的口碑。虽然这期间有过辛酸有过泪水,但是她坚持了下来,她用不输于男子的思想和行动,牢牢稳居沧州市第一名,缔造了沧州电动车行业的一个传奇。
长期关注几经波折 代理小刀是机遇更是缘分
徐女士在与小编交谈中,十分激动的说到,其实在08年就有认真的观察过小刀品牌,尤其是对于小刀没电还能跑的优势特别感兴趣,但是因为各种原因没有及时联系上,以至于耽误了合作。2012年,是因为与小刀有缘,更是因为对小刀的长期关注,徐总有幸结识了小刀的业务经理张磊,并与之进行了深谈,于是被邀请到小刀厂区亲自参观。正是这次深谈和小刀之行,促成了两者的合作,也让徐女士觉得十分庆幸。两者的合作既是一种机遇,更是一种缘分。
作为一个拥有着多年代理经验的经销商,徐女士毫无疑问是一位女强人,无论是对自己还是对其代理的品牌都有着极高的要求。她总结到促成其代理小刀品牌的原因有三点:一是小刀管理的严格和细致,厂区的装卸货车虽很多,但运行有条不紊;此外,有上下流水线,配合完美,制造过程规矩、完善、精密;最关键的一点是小刀特别注重职工的生活,连夏日冷饮这种小事情都替员工考虑周全。正是从观察小刀厂区中的一点一滴,徐女士看到了魏董对于员工的关爱,看到了小刀产品的精良,还看到了小刀品牌前行的实力和强大的优势,这让她代理小刀的决心更加坚定。2012年10月,徐女士与小刀品牌正式牵手。目前,徐女士已经取得了沧州地区单品牌销量第一的好成绩,并为没有早些代理小刀品牌而感到惋惜,她告诉我们:“我还不能骄傲,我要将小刀这样好的产品更多更早地送到千家万户!”
三个经验分享 与小刀共成长
徐女士是一位颇有想法的经销商,代理电动车十六年,已经形成了一套自己的营销思路。谈到成功的秘诀,她十分开心的总结并分享了三个方面的加强,当然其成功最重要的原因,还是小刀产品确实够好、品牌影响力够大、实力够强!
加强店面形象建设 吸引顾客进店
加强对于店面形象的认识。小刀一直坚持店面形象就是企业形象、更是品牌形象的理念,对店面极为重视,给予经销商充分支持,譬如店面陈列上出谋划策,提供设计素材等等。除了对店面形象的重视外,徐女士还将小刀关爱的企业精神进行了延续,店面建设的冬暖夏凉,漂亮舒适,夏有冷饮冬有热茶,为顾客精心打造了一个舒适的购买环境。
加强市场广宣力度 刺激购买热情
加强市场广告宣传力度。从成立之初开始,小刀坚持不断创新,与时俱进,除了技术上的不断革新外,营销上也有新的突破。近几年小刀的广宣力度很大,这是思维高度上的提升,也是徐女士十分认同的,尤其是签约李冰冰后,刀冰结合,势不可挡,让人眼前一亮。结合公司的宣传,徐女士采取了润物细无声的方式,只要进店,来就送,买就送,如赠送一些印有小刀LOGO或宣传语的礼品或者饮品。进行推广的时候,整个团队紧紧跟随公司的宣传力度和宣传思路,进行不遗余力的大力渗透,让你无时无刻都感受到小刀的存在。
此外,徐女士还积极响应公司的号召,经常组织开展一些展卖活动,以此来唤起公众购买的热情。徐女士谈到,其实在沧州地区的竞争压力是十分大的,因为小刀店面旁边有很多低价位品牌,但是便宜并不是硬道理,因此要经常多开展一些活动,让消费者深刻了解我们的产品。好用才是硬道理,产品好才是真的好,小刀不打价格战,只以产品取胜,这是非常难能可贵的。小刀电动车没电还能跑,水里还能跑,产品质量和产品性能绝对过硬,再加上整个团队的配合和完善的售后服务,迅速抢占了沧州市场,销量急速攀升。
加强职工语言培训 抓住顾客的心
加强对职工语言能力的培训,打造金牌导购。徐女士十分肯切的说:“语言能力对于电动车销售特别重要。”要让潜在客户成为真正的顾客,需要攻心为上,以甜美微笑、贴心细致的优质服务来吸引人心,以热情的讲解和周到的展示来打动人心,以产品质量和性能来抓住顾客的心。因此一个好的导购必须得有极好的沟通能力,而良好的服务和热情最好的体现还是语言。徐女士每天都跟导购进行沟通,培训他们的语言能力,为的就是不流失掉任何一个进店的顾客。
产品服务两手抓 家喻户晓终有时
做电动车代理,徐女士一直坚信两点,一是产品好才是真的好,二是顾客就是上帝。从成立至今,小刀一直专注于产品研发,从最初的防水技术到现在的双动力系统,每一项新技术的开发都体现着小刀人对于产品的执着和坚持。这是徐女士感到特别珍惜,也特别欣慰的一点。产品做好了,那服务也必须跟上去。店面的装饰和布局,是为了给顾客一个舒适的环境;广告宣传也是为了让顾客在购买时心情更舒畅;培养职工的语言能力,更是为了让顾客进一步了解小刀的产品。
好品牌好口碑不是一朝一夕就能形成的,小刀工厂重视产品品质的同时,倾力打造品牌形象并疏导品牌文化,而导购的语言能力和店面形象都是品牌文化和形象的具体展现,徐女士说:“十分感谢小刀厂区的大力支持,正是因为小刀品牌的强大实力,才迅速占领了沧州市场,建立了良好的口碑和极高的信誉。”也正是因为有了像徐女士这样优秀的经销商的不懈努力,小刀才能卖得这么好,两者的努力相辅相成、相互依赖、不可分割!
谈到今后的发展规划,徐女士表示路还很长,她会坚持产品和服务两手抓,采取从城市贯穿乡镇的方式,用细腻贴心的服务吸引顾客的眼球,将产品性能全面渗透进乡镇,把小刀推进千家万户,让小刀家喻户晓,用事实说话,以实力继续打造沧州第一高端品牌,与小刀一起缔造新的传奇。
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