犹记得当记者一行人来到安庆市时,跑遍了几条卖电动车的街道,都没有找到淮海经销商的门面。当我们想当地经销商询问哪儿有卖淮海牌子的店时,他们向我们介绍说有,但是他门头没有淮海的字样,这几天正在搞装修。在我们的央求下,经人带路才算找到这次我们准备采访的对象——钱锐。
钱锐,淮海三轮经销商,经营时间五年。当我们说明来意,钱老板很爽快的接受了。由于店面目前正在装修中,所以没有正式营业,闲在家里的钱老板并没有因此耽误做生意。我们刚见到他时,钱老板正在接着电话,后来他向我们介绍说,是正在进货,这次的装修把店面扩大了不少,所以正在淮海厂家联系。
在我们看来,一定是生意兴隆才会魁扩建门面。但,钱老板的回答让我们比较失望看。他说并不是销量好才装修,这次的装修是造就计划好的。但就销量来说,今年的销量还真不如去年。正是因为这样他才选择现在装修门面,扩大规模。我们对钱老板的做法是在不能理解,对此他说:“我们这地方的消费者比较奇怪,有着特殊的地域特性。一般在选购电动车时,都会去那种装修豪华,店面规模大的店里,似乎小店买的车子没有质量。这种潜在的消费心理让我们深受其害”。
有没有尝试过其他的办法来改变消费者这种挂念?
“不只我这边,很多的同行都试过,但是感觉没有作用。后来,有不少同行就开始扩大自己的规模,装修店面。为了迎合消费者心理,我们也只能这样。”
可以看出,当地这种特殊的消费观念牵动着经销商们的为之作出妥协。这种妥协在一定程度上反映出,这个市场的不成熟。因为一个成熟的市场应该是让消费者跟着经销商的思路走,当然,并不是强买强卖。像当地这种由消费者主导的市场,很显然是经销商们没能各施妙法,把市场做成熟。我们的话,钱老板也表示“不能否认有这种现象的存在”。
为了让气氛缓和下来,我们回到了初衷:如何跟淮海结缘的?在这几年的经营中有什么想对淮海说的?
钱老板对此有些激动,仿佛一下子又回到了当初开店的时候,从他的眼中闪烁出无限美好的回忆。“对于这个行业来说,我是外行,很多卖电动车的同时都会修理,我是属于那种只会卖车不会修理的人。这对我刚开始的时候产生了很大的影响,一些人买了车后回来找我修理,那个时候我才知道从事电动车销售的生意并不好做。后来,我只能招聘专门的修理技术人员来解决这种事情。值得欣慰的是淮海的返修率很低,当初我选择很多牌子后犹豫不定,纠结了很久,最后敲定了淮海品牌。在这之前我把每个考虑的牌子都进行了一番考察,后来到淮海厂家考察时,他们那种驰名品牌的大气一下子把我震撼了,我隐隐觉得这就是我要的品牌。对于本来就是外行的我来说,肯定是找一个比较可靠的品牌来弥补我自身的不足。现在看来我的选择还是比较正确的。”
钱老板的一席话,滔滔不绝,看得出他对这个品牌的肯定与喜爱。可是直到最后钱老板也没有向我们透漏他对淮海想说些什么,也许太多的话语无法表达,也许他早已说了,那就是他那谈起淮海的激动与信心。
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