在市场经济时代，不论是你，还是我，在自己的购买行为的过程中，有很多因素会影响到我们的判断，产品和服务无疑是最重要的两个点。
　　对于家电行业来说，“免费服务”的“五星级模式”，不是一个陌生的事物。不论是这一模式的开创者，海尔集团，还是以后的模仿者，万科，龙湖，招商银行，淘宝网等都已经鼎鼎有名。显然，一个高价值的品牌之后，必然有着一套完整的服务体系作为支撑。

      毋庸置疑，江禾正是一个一直秉持“第一品质与第一服务”的宗旨，专注于专业成就充电器的行业第一品牌。2013年，江禾更是借助“品质年”的契机，将优质服务不断转化成了完善产品品质和品牌形象的源动力，并对自身企业前景有着更加远大的规划。
　　在企业服务越来越重要的经济时代，任何一个企业中，技术的可靠性、质量的稳定性可谓直接影响着服务质量的好坏。江禾之所以能够不断的深耕于自己的服务体系，不断的使之完善，关键是其拥有一个强于同行的研发技术，产品质量优势。唯有把技术优势，产品质量融入到企业的服务之中，才能在服务领域里创造出企业价值，为优质的产品锦上添花。

　　江禾充电器自成立以来，就坚持以产品和服务塑造品牌，一直为追求卓越而设计，为品质而诞生，为高贵而出世。也正是基于对新产品、新技术的渴求，江禾依据强劲的人才队伍凝聚出了一股势不可挡的干劲。不久前，其旗下的新一代智能产品——第六代MUC微电脑智能充电器的诞生，更是为电动车充电器领域带来了不小的技术及质量冲击，催发出了新的发展潮流。2013年的电动车行业正在往智能化的道路上迈着坚实的脚步。江禾充电器率先研发出智能充电，弥补了行业的空白，跟进了整车企业的发展。
　　新一代江禾充电器产品的成功研发，再加上之前的延寿型、防鼓型、第五代智能充电器等系列产品，以及江禾的“独家、首家”优势：在行业内中国独家发明（充电全过程动态参数扫描检测仪、充电器品质考验老化隧道、无尘车间），独家实现（充电器生产全过程实现空中流水作业、防静电），首家采用（《欧洲能源之星》标准节省电能20%以上），专利运用（电光转换技术、智能输出技术）等等……

　　无疑，江禾有着同行无法企及企业实力和技术研发能力，江禾现在所拥有的即是客户在选择江禾充电器后可以充分享受到的——领先于行业的优质服务价值。
　　就目前来看，在很多行业，服务依旧起着“马后炮”的作用。大多数时候是只有客户出现了问题才需要服务。但随着行业的不断进步，竞争的加剧，服务体系也正在慢慢的发生着一种新的变化，即越来越多的企业更加主动，帮助客户预见将会发生哪些问题，如何防范并及时解决问题，甚至帮助客户解决他的客户的问题。
　　显然，有效地将企业与客户的发展融合成一个共同的整体，共进共退，这便是具有江禾“烙印”的独特服务优势。其实，江禾的这一服务优势，在很大程度上又切合了其服务之道：想顾客之所想，除顾客之所忧，解顾客之所难，急顾客之所急，使每一个顾客满意是江禾人的最大追求。

　　话虽然很容易说出口，但是当我们一旦真正去实践时，就会发现做到这一点并不是信手拈来的事。对于客户来说，你所提供的产品质量好是保障彼此之间业务连续性的基础，除此之外，如何随着客户业务需求的变化适时调整服务策略，使服务及时满足业务需求，从而创造更大价值，这才是锦上添花。
　　为了为客户提供更加优质高效的服务。江禾将服务策略的重点放在了“运营维护”上，从两个方面着力打造江禾服务的竞争力。