“唯天下至诚，为能尽其性；能尽其性，则能尽人之性；能尽人之性，则能尽物之性；能尽物之性，则可以赞天地之化育；可以赞天地之化育，则可以与天地参矣。”
——《中庸章句•第二十二章》

    2002年无论是对于中国电动车行业还是济南市禹欣泰销售有限责任公司而言，都是非常值得纪念的一年。这一年电动车由于低碳环保、价格便宜、便于低收入人群出行而深受国人青睐，促进了中国电动车行业的飞速发展，带动了经销商的蓬勃兴起。在这种大的环境下，中国的电动车经销店数量猛增。而济南市禹欣泰销售有限责任公司更是风云际会、群雄逐鹿中国龙山文化发祥地中的一匹强劲的黑马：2002年，泉城济南市禹欣泰销售责任有限公司正式挂牌成立时，只有几家单体电动车店，10年以来，禹欣泰销售责任有限公司已建成覆盖全省大部分地市、拥有数百个经销服务的终端连锁网络，为分销商提供专业的连锁店形象建设、专卖店管理体系及营销推广方案，实现了营销网络的紧密化及有效联动，成为山东省电动车行业协会副理事长单位，一举成为齐鲁大地连锁门店最多的大型电动车零售企业。在连锁扩张绩效提升的同时，禹欣泰“打造专业化、规模化、连锁化” 的品牌与服务也在不断地彰显和优化，着重打造服务营销，积极主动建立和完善售后服务体系，已逐步形成了“配件采购、配件储存、终端服务、售后跟进” 的服务流程。早在2005年就建立起独立销售之外的售后服务网络，实现专门、专业、专人的售后服务保障。经过几年不断打造和升级，顾客到服务中心会享受到“接待、问询、待修、检修、全检、洗车、送客”7步骤服务流程、15项免费服务项目和24小时上门服务，实现了“微笑、快捷、专业、满意、诚挚、卓越”6S服务理念，赢得了良好的囗碑。禹欣泰的发展，被同行和业内人士誉为“电动车连锁经营的奇迹” 。

       选好品牌“嫁” 对郎

      何谓品牌？品牌是能为企业带来溢价、产生增值的一种无形资产，是产品﹙品类﹚的铭牌，用于识别产品或是服务的标识、形象等。中国电动车经过13年的快速发展，已进入品牌化时期，品牌价值也越来越受到市场的重视，品牌的导向作用已成为电动车行业发展的重要特征，全国性品牌格局开始形成，品牌的定位及品牌的内在价值的挖掘成为各大企业的重点。

      在过去的2011年，厂家和经销商赚钱很难。经过前几年的价格战，行业受伤很重，电动车的利润不高。这里有个概念必须说明一下，谁规定卖一台电动车只能赚200元，我们可以赚500元。问题是怎么卖到500元？怎么卖得贵？电动车制造厂家得往自己的品牌里加东西。就以台铃电动车为例，台铃加的东西就是中国电动车创新领导品牌、台铃四大发明、为中国田径和伦敦奥运助力等等，这就是台铃与其它品牌的区隔力。实际上消费者买东西，实际上是理性思维、感性接受的过程。怎么讲？现在，各地都有电动车一条街，消费者去选购电动车时，在林林总总的电动车一条街上，面对外观几乎没有什么区别的电动车，他们一般都会东家看看，西家走走，货比三家，最终决定购买时，往往是凭感觉。禹欣泰正是抓住顾客这一心理，在济南设有最大的旗舰店。台铃的四大发明、中国国家田径队世界冠军刘翔、李艳凤、史冬鹏、王浩、张文秀、刘虹等一批体育明星的广告海报等卖点是区隔其它品牌的最大落差，也是中国电动车行业独一无二的品牌制高点。于是，当消费者进入台铃禹欣泰门店后，到处都是看不完的促销广告，消费者看得很舒服，出来的时候不知不觉当中就买了一辆车子出来，变成了台铃的忠实消费者。禹欣泰的做法，实际上就是价值营销当中的促销技巧罢了，说白一点就是落差。在消费者觉得你的品牌有落差时，就选择了你。理由是台铃品牌就是与众不同，这就是感觉消费。如果还不理解的话，再说宝马车为什么就是卖得贵？因为开过宝马车的顾客感觉就是不一样，特别舒服，这就是落差。

      台铃的品质本身就是好。有智慧，有创意，有能量。台铃这个团体很棒，携手中国国家田径队以后，有一大批体育明星作后盾，是一个冠军团队，这就是台铃与众不同的落差和与时俱进的制高点，或者是台铃品牌区隔其它电动车品牌的价值营销关键所在。

      禹欣泰一直致力于国内外知名品牌电动车在山东市场的营销网络建设、市场开发和产品推广。面对市场众多品牌的合作要求，该公司始终坚持以“专业、长效、共赢” 为选择品牌标准，以期在激烈残酷的市场竞争中形成强有力的战略联盟。2010年，禹欣泰结识台铃，立即就被台铃所吸引，台铃强劲的产品功能研发、全体系的产品线和“科技缔造梦想” 扎实务实的企业理念，完全符合禹欣泰企业诉求，厂商联合、强强联合的成功实例由此开始，为此禹欣泰针对台铃实现市场突破目标确立了专业化团队、专业化营销、专业化渠道的市场运作策略，截止2011年，公司仅在济南就有25家台铃电动车经销连锁店和7大客服技术中心，在山东省拥有几百个优质加盟经销商，2011年公司的销售业绩突破2亿元，在全国代理销售商中名列前茅，在山东以真诚超值的“星级服务” 承诺赢得了广大新老客户的认同和首肯，台铃“禹欣泰” 成为山东电动车市场的首选品牌。

      激进中寻求禹欣泰的平衡

      今天的禹欣泰，放眼国内，成为真正意义上的中国电动车行业连锁经营的龙头之一。一次次发展高潮与圈地战略的实施，使禹欣泰迅速实现了连锁扩张绩效提升和品牌彰显服务优化的发展目标，使禹欣泰连出了一片绿色的大好江山。然而，在日益激烈的市场竞争中，作为一个连锁企业，在高速的发展中会不会因为战线拉得太长影响自己的利润而导致经营危机？这是任何一个特许加盟企业无法回避的管理难题，也是高速发展的禹欣泰一直以来思考和研究的课题，在禹欣泰这10多年的发展历程中，人们可以看到，正是一种开创中国低碳经济的激情，使禹欣泰的经营管理者在不断开拓创新，而正是他们的不断开拓创新，使企业有效地避免了因战线太长而出现经营管理跟不上的情况——在其“成长最快、发展最快” 的品牌连锁企业赞誉的背后，凸显出来的关键词是“只卖品牌车，不售劣质货” 。在高速运转与扩张中，禹欣泰根据自身的情况，不断学习、总结、调整和提升着企业的生存经验与智慧，并引进和吸纳世界先进的管理思想与管理经验，在攻与守的平衡过程中不断实现着中西思想的交汇、碰撞与融合，实现着禹欣泰迅速成长中速度与内涵的平衡，寻求禹欣泰的利润平衡区。

      禹欣泰的成长无疑是一种加速度的累积，高速发展和规模扩张所致的巨大压力，极易造成企业失衡。禹欣泰却在10多年的运作中，将自己的两轮牢牢地抓在平衡的轨道上。

      平衡是对发展速度与市场效益、企业结构与发展空间的双重考量。巴萨“梦之队” 教父克鲁伊夫曾经精辟指出冠军队所应拥有的三个特长：平衡、才能和掌控能力。没有才能，你将失去竞争的筹码；没有掌控能力，你将失去进球的机会；而没有平衡，那么你将彻底转变为机会主义。对于在市场中打拼的企业来说莫不如此。在一个正从机会经营向持续经营转型的市场，依赖市场其真空与不规范操作而取得成功已成为昨日黄花。意欲基业长青的企业，必然懂得张驰得体，攻守有度的其中道理：个人与团队，速度与效益，企业结构与发展空间，必将有一个科学的考量与综合的权衡。

      禹欣泰由小变大的蜕变，强调科学管理和规范运作。“物无本则智不明” ，在禹欣泰发展的新阶段，掌舵人江澎给禹欣泰赋予了新的含义：“禹” 即中国龙山文化发祥地济南；“欣” 即欣欣向荣之意；“泰” 即泰山北斗，喻指禹欣泰争做行业第一的决心。这正是禹欣泰经营管理思想的一个浓缩，彰显禹欣泰发展中对品质与内涵的要求和重视，在高速发展与扩张之中，禹欣泰更把规范经营、诚信经营提高到了一个战略高度。

      平衡是对企业内心、社会环境与时代发展趋势的种种权衡。电动车的转型升级是造就禹欣泰发展的主因。中国的改革开放和全面建设小康社会使中国农村成为电动车销售的另一巨大市场，禹欣泰以济南为轴心，不断向山东各地有序扩张，成为了山东电动车市场最大的赢家，塑造着“禹欣泰文化” 特征，并逻辑性转化出禹欣泰的核心旨意。“真诚为社会奉献健康出行” ， 成为禹欣泰在当下电动车市场中构筑充满关怀的连锁网络的内在精神道路，这是一种独特的发现能力，也是在考量了企业内心、外在环境与时代发展趋势后所做出的生存选择与郑重承诺：

      禹欣泰的核心价值观是真诚为社会奉献健康出行。

      禹欣泰的社会责任是取之社会，用之社会，真诚为社会奉献健康出行，构筑个人、家庭、企业与社会的价值共同体。禹欣泰的企业精神是开拓、进取、求实、创新。

      禹欣泰的主体理念是以人为本。

      禹欣泰的企业作风是勤勉持重，卓尔不凡。

      禹欣泰的团队精神是彼此关爱，和衷共济；相互合作，同心向上。

      禹欣泰的管理宗旨是刚性制度，有情激励。

      禹欣泰的职业道德是敬业、知业、勤业、爱业。

      禹欣泰的市场宗旨是永远把握人民健康出行的最新需求。

      禹欣泰的经营策略是理性、效益、发展、跨越。

      禹欣泰的质量宗旨是高标准，零缺陷。

      禹欣泰的服务宗旨是衷心、细心、爱心、恒心。

      企业文化标识着现代企业的个性，是企业物质经济发展的精华，更是生存发展和竞争中最核心的精神和思想。企业文化是企业人员素质的表现，是企业的价值观、总体目标、道德规范、礼仪典范和物质实体的综合体现。禹欣泰成立的10年间，不断建设和完善着具有鲜明特色的企业文化，并在这一文化的感召下，拓展和延伸着禹欣泰的企业发展道路，向一流的电动车连锁企业迈进。

      真情为社会奉献绿色出行

      从几家小店扩张到几百家连锁经营网络，从资源整合、管理服务流程的构建和优化到多层次多渠道的产业经营调整，禹欣泰正经历着一场变革，它承载着把禹欣泰缔造成一流的电动车连锁集团的光荣理念。

      目前，禹欣泰的营销价值系统已经完成，连锁网络已具一定规模，并成为禹欣泰推动品牌战略的先锋。随着品牌形象与连锁网络的逐步完善和稳固，以及专业多元化发展的进一步形成，禹欣泰将更多地注入服务理念，既有对消费者的，也有对连锁加盟伙伴的，因为禹欣泰走的就是专业连锁电动车之路，这本身就是一种服务的提供。

      禹欣泰阶段性的胜利，让人深感喜悦，但未来在江澎眼里更充满了挑战，创业的艰苦让他时时记住居安思危的道理。在电动车市场竞争激烈的今天，禹欣泰人非常清楚他们所处的位置，需要更努力，只有这样才能有针对性地采取措施，克服困难，取得更大的胜利。为此，禹欣泰人经过反复的研究，围绕“缔造一流电动车连锁经营” 的使命，拟定了禹欣泰新的远景战略规划：

      品牌目标——立足济南，做大齐鲁大地，在全国竖起一面电动车连锁大旗；

      管理目标——充分调动和优化人的能动性，完善公司激励机制、约束机制和竞争机制，建立现代化企业创新管理机制；

      产业目标——扎根济南，把禹欣泰缔造成一流的电动车连锁集团。

      为了实现上述宏伟目标，禹欣泰制订了强有力的措施，具体从以下几个方面去努力：

      禹欣泰企业形象的进一步提升，使禹欣泰成为一个具有优秀企业文化，现代化管理理念，全员创新机制和实行全面质量管理的大企业；

      通过连锁扩张以及“科学的管理、正规的运作、诚信守法的经营” 之理念保证禹欣泰“取之社会，用之社会，真诚为社会奉献健康出行，构筑个人、家庭、企业与社会的价值共同体” 的创业理念，提升禹欣泰品牌，使禹欣泰在电动车连锁行业中成为人见人爱的大众品牌，提高知名度、美誉度和接受度；

      进一步提高管理队伍的专业化素质，构建学习型组织，吸取精华、激发潜力，提高企业管理团队的管理素质，以学习和创新永保企业蓬勃的生命力；

      遵纪守法，规范经营，加强自律，减少投诉；

      大力提高企业经营管理手段的科技含量，以提高核心竞争力，追求效益最大化目标，广泛引进和充分消化利用先进技术，加快禹欣泰的建设步伐，提高办事效率，降低管理成本，实现利润最大化；

      严格加强电动车质量、价格、服务的链接，建立并完善一整套优质服务、高效管理的网络；

      企业存在于社会，必须把企业的发展经营目标融于社会中，将“遵守” 、“感激” 与“回报” 的原则服务社会、奉献社会，并在此过程中寻求社会的回报，增强服务于社会大众工作的自觉性。

      “真诚为社会奉献绿色出行” ，禹欣泰所描绘的蓝图就是通过其发展战略的实施，对自身资源与社会资源的有效整合，对电动车连锁市场产业链的不断完善和优势的营销与服务网络的建立，使禹欣泰在未来激烈的竞争中抢占最有利的制高点的同时，更好地为大众出行服务，使禹欣泰成为一个实现经济效益与社会效益双丰收的卓越电动车连锁企业。

      “世界无穷愿无尽，海天寥阔立多时。”在充满挑战而又前景无限的广阔中国电动车市场，禹欣泰号联合舰队正扬波逐浪，强势进发……