横空出世 气吞万里如虎
电动车在中国发展已经有十数年历史,整车厂家对配件的需求促使了一大批配件企业的兴起。作为电动车四大件之一的电池,是电动车的动力之源。好比人的心脏一样重要,源源不断地为电动车提供动力。作为起步很早的老牌电池企业,诸如天能、超威已伴随着电动车走过了十数年风雨历程。江山代有人才出,在十数年后,又一名年轻的俊杰以初生牛犊不怕虎的气势杀入行业阵营。他就是悍豹。
悍豹是一个年轻的电池企业品牌。2010年5月正式面市,在江苏新沂、宜兴、山东枣庄分别建立了生产基地。新沂基地作为其主生产基地占地超过120亩,完全投产后,将可达到年产10,000,000只的能力,这样的规模在业内也已足以让他们排进前10位。
悍豹的非凡体现在实际行动中,让全行业人看到这不是一个等闲之辈,而是一只强悍的豹子。9个月的实际销量超过30万组,月均超过5万组。悍豹从面世到现在,短时间内完成数度大动作,并取得骄人成绩。证明了新生的悍豹充满力量,这个力量是全新的。全新的力量打造形成了“悍豹模式”。
悍豹尽管年轻,但是气势非凡。
悍豹模式 打造服务精英
悍豹是电池行业中的后起之秀,用创新地思维开创建立了有别于传统的全新的服务体系。后生可畏,值得可畏的地方就在于悍豹的大胆创新激活企业的发展动力。
悍豹的具体服务创新工程核心在“361°阳光服务”。所谓361度,是指在360度全方位的服务之下,再多一度地温暖和热量。这多加的一度是关键地一度,这是争取客户长期合作,赢得客户取得双赢结果的关键一度。在悍豹的运营体系中,把服务精确的拆解为售前、售中和售后,并且根据实际需求涵盖了产品生产、运输、销售、售后等多个版块,贯穿整个企业运营。在每个岗位,每个细节流程中都强调悍豹独创的“361°阳光服务”理念,真正为合作伙伴提供一个最佳的实现梦想平台。
悍豹的服务工程创新还体现在悍豹4个1服务工程,提供360度的全面服务。4个1指悍豹按照每省一个营销中心,每省一个中转库,每县一个办事处,每镇一个服务站的模式进行渠道建设,全面提升服务效率。此外,悍豹更打造了4大独有服务利器:1、特有“回娘家”电瓶维护保养服务。2、315安心电话回访制度。3、特有短信平台增值服务。4金牌技术工程师在线技术服务。
豹更独家推出了行业首创的“悍豹积分奖励计划”,悍豹的终端客户在每组悍豹电瓶的销售中都可获得和积累积分,并可将积分兑换为悍豹精心准备的各种时尚专享礼品或悍豹定制的多项实效促销礼品。
悍豹电瓶在成立之初就组建了“豹风突击队”在电瓶行业内首创了“车队模式”进行营销终端助力。并摸索出一系列行之有效的终端销售解决方案。自悍豹“豹风突击队”成立以来,车队已累计行驶80000多公里。扩充后的40辆全新依维柯的强力助阵,再次增强了悍豹车队的实力。悍豹车队的终端助阵经由企业专门的策划安排,以地毯式拓展乡镇、村级网络,多次成功引爆区域市场,帮助悍豹电瓶代理商及办事处累计销售电瓶50000组以上。
之所以突出悍豹的车队行动作用。是悍豹将营销助力终端和创新服务经行了成功地糅合。悍豹电瓶的代理经销商是悍豹产品传达到消费者手中的桥梁,悍豹进行强有力地和独具特色地助力终端活动,亦是在帮助经销商,亦是在服务消费者,更亦是在通过自身地优质服务体系树立品牌,赢得发展。
服务创新 企业发展灵魂
优质服务是企业发展的灵魂,悍豹能长期从客户的实际需求出发,尽心尽力为客户提供真正有价值的服务。悍豹服务体系的创新工程功不可没。带动了企业的高速发展,促进了悍豹地腾飞。优质地服务也体现在品质上面,必须要求在服务上面创新。只有不断地创新服务地方式,满足客户不断地实际需求,才能与时俱进,企业做到更高更远更强大。
作为电池配件企业,悍豹是提供给电动车整车企业的上游生产商家。也因为电动车电池是有更换周期,为了广大消费者方便更换使用电池。电池企业的销售网络也跟电动车销售一样很扩充到终端,销售触角延伸到乡镇层次。悍豹作为电池生产企业,一方面要整批大量提供给企业,一方面也提供给次级经销商。决定了悍豹独特服务模式。创新是带动企业的活力之源,悍豹对此非常重视服务,认为优质服务和创新服务是企业的灵魂所在。在当今的品牌竞争时代,服务体系的建设好坏成功与否,不仅仅是品牌能否竖立起来,更深层次上还关乎到企业的生存发展。
作为电池生产企业,对于整车厂家客户,悍豹所提供的电池产品服务优质首先要体现在质量上。产品的第一要素就是质量,悍豹的市场奠定取决于质量服务。配件的质量关乎到电动车整车的质量,配件的质量优良与否会影响到整车品牌的名誉。悍豹首先保证了产品质量上的可靠性,赢得了客户。其次在于配合客户需求,提供适合客户的产品。整车企业有很多款式,要求具备不同类型的电池产品,就要求电池生产企业要配合整车企业,达到同步。悍豹能从客户的实际要求出发,提供客户所满意的产品。最后在售后服务上面,是一个不可忽视的环节。确保品质,有问题的话第一时间处理,全方位361度服务,保证让客户满意。这一切都体现了悍豹的优质服务。
对于经销商渠道,悍豹的服务创新凸显。其中,悍豹突击队的行动强有力地助力终端就是最明显地例证!服务树品牌 创新求发展。“豹风来袭”行动对这两点做了很好的诠释。因为优质地服务,年轻地悍豹年少成名,一举进入行业十强。品牌树立起来之后,发展腾飞还要靠创新地精神来带动。而“悍豹突击队”的“豹风来袭”就是创新的亮点。短时间地迅速发展,正是悍豹的创新精神所带动。
悍豹管理者认为优质服务是企业发展地灵魂所在。悍豹电瓶董事长任正大说:服务成就悍豹,服务决定未来。悍豹的361℃阳光服务中的360℃是指传统的售前、中、后服务,而更多1℃则需要悍豹人把提升每个合作伙伴的综合能力作为悍豹服务的核心,只有成就了合作伙伴,悍豹才能成长为一头真正的豹子。
君子豹变 悍豹日臻完美
悍豹地寓意就是强悍地豹子。作为电池生产企业悍豹意在为电动车提供强劲有力地动力。而目前地电动车也的确需要这种动力。这种动力主要是表现在续航能力上,能让电动车跑得路程更远,能让电动车更有力。这一点也是悍豹所密切关注的。在未来,悍豹将投入研发力量根据电动车行业地实际需求,开发出优质产品,最终为消费者提供满意地服务。
年轻的悍豹充满力量,前面有许多路都还需要探索。尽管说年轻气盛未免有时会冲动,但是悍豹是理智的。君子会在人们的不知不觉中成长完善,那么,通过悍豹自身地修养和外在地不懈努力,也会在行业的不知不觉中发生豹变,最终变得异常矫健美丽。这将是一个走向完美的品牌。
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