“一龙生九子，九子各不同”。每个人的性格不同，为人处世的方式也不同。这个道理在电动车的经销商上同样也适用,经销商老板个人性格习惯不同，经营风格也不相同。今天所采访的哈尔滨澳柯玛电动车总代理肖鹏身上，笔者就感受到了底蕴深厚的学者风范。

　　在采访的一开始，肖总就谈起了他与澳柯玛之间的渊源。肖总是从05年开始进入电动车行业的，经过5年的摸索和打拼，在今年携手澳柯玛品牌扎根哈尔滨。肖总说，澳柯玛品牌质量好，服务好，具备一个成熟品牌的素质，所以他最终选择了澳柯玛。肖总给笔者举了个例子，以前曾经有一个澳柯玛的经销商因为经营不善，店面关了，很多从这里购车的消费者的售后工作无人过问。澳柯玛厂家了解到这里的情况后，立即派专人赶往这里，干净利索地为这些顾客进行了相关补偿和服务。据肖总说，澳柯玛电动车厂家每年都会派出4至5台服务车，每辆车上都至少配备一个售后服务经理以及一些专业售后服务员。这些人长期来往于全国各地市场，专门负责售后服务工作。可以说，哪里出现问题，哪里就有这些人的身影。有服务如此到位的厂家做后盾，肖总做起生意来自然底气十足。

　　接下来的谈话中肖总充分展示了他的学者风范。肖总说，哈尔滨的电动车市场是从07年至08年开始兴起的，经过近两三年的发展，到09-10年，这里的市场已经逐渐走上正规，迈向成熟。越来越多的电动车经销商开始意识到品牌效应的强大力量，努力提升自己的品牌价值。像爱玛、绿源包括澳柯玛在内的众多知名电动车品牌都在想法设法地提高宣传力度，提高服务质量，提升品牌形象，但像哈尔滨这样的一个庞大的市场，仅靠少数几家经销商的努力还是不够的。现在的哈尔滨市场处于一个不温不火的状态，是有深层次的原因的。一是现在市场上还有很多经销商的意识和理念还停留在一个比较滞后的状态，很多店面还处在夫妻店的阶段，并没有认识到员工的巨大价值。在品牌选择上，还有很多经销商也缺乏远见，导致一些质次价低的杂牌车充斥市场，这对哈尔滨市场的健康发展是非常不利的。二是政府在新国际的实施问题上还缺乏相应的具体的执行方案，让很多想购买电动车的消费者望而却步。基于以上两个原因，哈尔滨的电动车市场还并未展现出应有的活力，但肖总相信，哈尔滨的电动车市场空间还很大，从政府到经销商一定会逐渐放下包袱，共同为打造哈尔滨电动车的美好明天而奋斗的！