电动车已经走进了很多中国人的生活。但电动车的服务参差不齐也遭到了不少人的诟病。作为电动车行业的旗帜性企业,绿源电动车的服务又是怎么样一个情况呢。一位朋友的亲身经历让我们从中得到了答案。
笔者从一位绿源电动车的用户了解到一个真实的故事:“一次偶然的机会,令我对绿源电动车的服务建立起了信心。那是一个周末,我和家人去郊外游玩归途,不知何时后轮胎被戳了,轮胎没气了,怎么办呢?前不着村后不着店的,哪找补胎的人啊。满头大汗想办法,打电话,不是说路远就是嫌补胎小生意不愿上门,一筹莫展时突然发现车后牌照上赫然写着:绿源电动车服务热线,说明情况后,对方答应马上就近网点派专业人员过来。半小时后,一身技术装的绿源专业维修人员就来到跟前,动作娴熟地拉出内胎、贴上胶布、复原内胎、气筒充气,干净利落,一下子就把问题解决了,我赶忙掏钱,对方问明我购车刚一个多月后,忙说保修期是免费的,任我怎么说再不收钱,望着技术人员后背上“绿源电动车”的字渐行渐远。”
质量是绿源电动车立身之本,服务是绿源电动车赢得口碑的关键所在。此外绿源电动车还有一个特点让不少用户赞不绝口,那就是绿源电动车的防盗功能。另一位绿源客户的离奇经历让我们深深的感受到这一点:“我的车放在楼道的过道里的结果被小偷撬了,车子有三把锁,笼头锁,U型锁,还有绿源特有的磁码防盗锁。第二天早上,看到的是U型锁已被彻底敲开,磁码防盗锁锁眼已被小偷撬的一塌糊涂,但就是没法打开防盗锁,也许这是小偷最终无功而返的真正原因,,绿源磁码防盗锁,使我的电动车“失而复得”,由于锁眼被撬,自己正常的钥匙也无法开锁了,焦急的打电话,拨通绿源电动车24小时金牌服务热线,仅仅是二支烟光景,绿源维修人员的服务车已出现在眼前,令人感到一丝莫名的温暖。接下来维修过程很快,售后人员松后轮、卸坏锁、安新锁、调刹车、紧螺帽、测试刹车效果,15分钟后,一切搞掂。我看呆了,直感叹绿源电动车服务真不赖。直到“先生,您这里签字确认一下,请提宝贵意见!”晃过神来,我二话没说签上大名……”
这就是绿源电动车,一个用心在做产品,全心做服务的企业。绿源24小时金牌服务,用自己的诚心和努力感动了许许多多客户的心,赢得了千千万万用户的信赖。 |