如果说唐益元与广阳电动车的结识是一种缘分的话,那正是唐益元的坚持与执著成就了这份缘分,如同一对恋人,正是男方的持之以恒、至死不渝的情怀历经多年方才打动女方的芳心,最终成就了一段美好姻缘。采访唐益元,我们收获了一种久违的感动……
在采访湖南省永州市祁阳县九九车行总经理唐益元之前,我们对当地市场就做了一个简单的了解。当地电动车市场近年来的表现并不尽如人意,市场的冷淡淘汰了几家经销商,目前的市场环境也并不让人看好,而唐益元代理的广阳电动车却逆市上扬,取得了良好的销售成绩,这让我们惊奇之余,更多的则是佩服。
九九车行位于祁阳县城关镇。140平方米的店面在环城路上显得很有气势,老板唐益元说这是自家的房子,六年前自己就开始在这里经营电动车生意,对周围的环境和县城的电动车市场非常了解,而多年经营电动车的经历也给他积累了一定的人气,为人谦虚、做事低调是唐经理给我们留下的第一印象。
据唐益元介绍,九九车行成立至今已有六年时间,从四年前经营广阳电动车开始,唐经理就一直把广阳电动车作为公司的主打品牌,放在上面的时间和精力也是最多的,按目前情况估计,车行今年广阳电动车的销量可达四五百辆,这在湖南尤其是像祁阳这样小规模的县城来说,已经是非常不错的成绩了。而且近年来政府整顿私自开采矿山,随着一些小型采矿场被叫停,许多在矿场和县城之间跑摩租电租的不得不另谋出路,而他们曾经是祁阳县摩托车电动车的重要消费群体,面对这样的情况,部分经销商选择了离开,只把一串感慨留在了这个让他们无奈的市场。据了解,06年左右祁阳县电动车行业最辉煌的时候,市场上有十多家电动车经销商,而到了08年下半年就仅剩下了五六家,就在有的经销商还在感叹市场的冷淡时,唐益元经理已经拟定了广阳电动车的长期销售策略,用他的话说,市场的大环境已经是这样了,要想生存下去,唯有改变自己,只有跟随市场不断进化,才能具备更强的生存能力和竞争能力,物竞天择,学历不高的唐经理深深地明白这个道理。
从一开始经营广阳品牌,到后来就再也没有离开她,这究竟是广阳的魅力使然,还是唐益元有着独特的想法呢?唐益元刚开始经营的品牌却不是广阳。当初因为唐经理创业时资金很少,与上级代理商没有谈拢,后来只好通过关系经营起了另一个品牌。可是即使自己兢兢业业的经营着也不见有太大的突破。于是他一直在物色着心中合适的品牌,通过与顾客的交流以及凭借自己多年的修车经验判断,广阳电动车较适合当地市场。于是唐经理便联系了东莞金阳车业,并亲自去了金阳车业公司总部,金阳车业雄厚的企业实力,过硬的产品质量,以及对经销商大力度的扶持都深深的吸引了唐益元。于是唐经理与广阳电动车结下了不解之缘。
当问到广阳与其他品牌相比的优势时,唐经理带着我们在店里转了一圈,把每一款车的特点及价位都作了详细的讲解;广阳的款式多样,价格分布合理,适合不同消费水平的人群,“把手放在上面,就像摸着一匹彪悍的马儿。”看得出来,这个有些内向的中年人眉眼间流淌着的喜爱之情是发自内心的。
从修车到卖车,完成这个思想的转变,唐益元用了将近一年的时间。卖车的时候,面对的是有思想有感情的人,你得猜他的心理,引导他把自己的需求讲出来,然后尽量满足他。在他把车买回去之后,其实这个工作才完成了一半,你要及时回访,做好售后服务,让他感到贴心,能够主动地为我们宣传,这样才算是基本成功。说到销售,唐经理有一肚子的话,但是刚开始创业时,他也只是个只懂埋头修车、抬头微笑的普通老板,后来金阳公司的销售经理传授了不少的经营经验和技巧。这让他受益匪浅,现在说起来,唐经理仍然难忘那份感动。“当初只关心怎么才能把车卖出去,把钱赚回来,天天看着摆在店里的车就发愁,根本没想到售后。后来经他们指导,才明白了怎样才能长期发展,那就是把售后放在重要位置,其实这也是广阳这个品牌的特点和优势。”目前唐经理的店里有三个修车师傅,每到赶场的日子,门前总是络绎不绝,过来保养的人特别多,有的还是从很远的乡镇赶过来的。他们都看中了唐经理长期以来建立起的信誉。
“其实选择了一个品牌,就得有经营下去的信心和决心,我选择广阳就是看中了金阳公司踏实稳重的作风和一如既往的执著。我们经销商也是一样,选择一个可以信赖的牌子,然后就该踏踏实实地把它作为一项事业认真经营下去,不能在各个品牌之间来回打游击,那样连最基本的信誉都很难保障。”唐经理朴实的话语给我们留下了深深的思索。(唐帅/文) |