二十一世纪是一个倡导“绿色环保”的时代，人们日益注重节约能源，注重居住环境和绿色环保。由于石油资源日益紧张，以及尾气排放对环境的污染，决定了零排放的电动车无疑是未来交通工具发展的一种必然趋势。中国的电动车行业从起步以来就迅速发展，但在2009年，电动车行业也面临着金融危机和行业低迷的双重压力，出口受阻、销量萎靡不前成为困扰目前电动车行业的大难题，面对困境，业内众企业采取了截然不同的措施，或采取守势或迎头而上，在这当中，事实已经证明，进攻者取得了更加理想的结果，无锡都市佳人机车科技有限公司便是迎头而上者中的一员。

　　卓越成就体现不凡实力

　　无锡蓝豹车业有限公司是都市佳人机车科技有限公司的前身，成立于1998年。是一家集电动车专业研发、生产、销售及服务于一体的现代型企业，地处经济发达的长江三角洲中心城市——无锡。公司占地总面积5万平方米，具备年生产、配套50万台电动车的能力。2008年，无锡蓝豹车业有限公司与国内著名高等学府通力合作，共同研发电动车未来动力型项目、占领电动车行业的制高点，推动电动车产业的发展，都市佳人电动车逐步成为驰名中外的品牌。

　　自成立之日起，都市佳人机车有限公司就确立了“做百年企业，铸世界品牌”的战略目标，“以人为本，赛马不相马”人才理念，“永保客户满意”的服务意识，以一流的品质，打造一流的品牌；经过几年的拼搏和奋斗，公司规模不断扩大，200多家专卖加盟店覆盖全国各大中型城市，并努力拓展国际市场。公司先后获得“2006年度电动车市场推荐品牌（企业）”；2007年5月，江苏名牌事业促进会、江苏省质量调查中心、江苏市场产品质量监督调查办公室、江苏省维权投诉监督跟踪调查办公室颁发的“江苏省名优企业”称号等荣誉。2007年6月，无锡蓝豹车业有限公司再次乔迁新址——锡山东部开发区，全面推行ISO2000国际质量认证体系，努力打造一个制度化、人性化管理的现代企业，开始了不断寻求和扩展欧美、东南亚等国际市场的征程。

　　以贴心服务赢得市场

　　虽然都市佳人电动车已成为国内外畅销的知名品牌，但都市佳人从来没有产生过“皇帝的女儿不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的思想，而是把客户的认可和赞赏当作巨大的动力，在确保产品品质的前提下，力争把服务做到家，做到客户的心坎上，力争让客户“买得放心，用得舒心，服务称心”。为此都市佳人公司首先加强业务人员队伍的培训。公司专门从高等学校及知名培训机构聘请有关专家，对中层以上主管和业务人员进行管理和营销学及最新服务理念等有关知识的培训，提高业务人员的个人素质和营销品位，增强与客户沟通和及时处理问题及反馈信息的能力。其次是科学调度，尽量缩短供货期。公司全天24小时满负荷生产，保证从客户下单次日起，三天内交首批货，并建立层层责任制，如有特殊情况，（如停电、停水）必须由专人负责，提前向客户打招呼，只说明情况，不强调理由，求得客户的谅解。再次是加强联络，及时沟通，确保问题得到及时解决。诚信立身 力争双赢

　　“立身要务，以诚为先”。诚信是作为一个经商者所需具备的基本条件，自公司成立以来，在多年发展的过程中，都市佳人也是历经坎坷，但凡是与都市佳人打过交道的人，不管是客户还是配套商，都对他们以诚待人、实事求是的精神给予高度的评价。使都市佳人公司内外真正形成了商通人和、欣欣向荣的局面。

　　前文提到，都市佳人自成立之日起就提出了“做百年企业，铸世界品牌”的战略目标，这一目标的实现必须要在企业取得可持续性发展的前提下才可能实现，而企业要获得能够长久经营的动力，就离不开和客户的联系，而“双赢”无疑是最为理想的一种结果。

　　都市佳人在经营过程中始终视客户为上帝，服务于客户，让利于客户，从产品的质量定位到服务定位，无不充分考虑客户的利益；在配套商选择方面，第一考虑的是品质，第二考虑的就是配套商的承受能力。中国有句俗话“人无利不早起”，套用当今一句时髦语，就是天下没有免费的午餐。作为商人，都市佳人从不讳言赢利，因为谁都懂得发展才是硬道理这个朴素的真理。但都市佳人公司不仅仅把目光只盯在自己如何赢利这一点上，而是让所有的合作伙伴都有赢利的机会和空间，在市场利益这个平台上，每个合作伙伴都有自己的一席之地。特别是目前经济环境正处于金融危机影响之下，也给国内电动车行业带来巨大的冲击。面对这一危机，都市佳人公司从未想到逃避责任和义务，而是尽量提高工作效率，降低生产成本，尽量不对客户转嫁危机。据了解，从过去到现在，绝大多数客户都对都市佳人公司表示满意，对都市佳人的发展前景充满信心。

　　都市佳人机车科技有限公司表示，无论是过去的蓝豹车业还是如今的都市佳人，他们都将进一步加强和完善企业管理，继续发扬团队、进取、速度、责任、服务、和谐的工作精神。继续发扬埋头苦干、奋斗拼搏的精神。以时尚的车款，卓越的品质，完善的服务促进电动车行业的发展！以一流的品质，树一流形象，创一流业绩，用真诚与奉献，谱写都市佳人电动车事业的新篇章！（蔺高贵）