郑州广民电动车有限公司是一家较早进入电动车行业且发展迅速的企业。经过多年发展渐渐成为中原地区实力雄厚的，极具影响力的大型电动车生产企业之一。公司以新品研发及生产制造为主，现拥有中、高等技术人员60余人，先进齐备的生产设备，精良的检测手段，具有年产12万辆电动车的生产能力。目前，广民新厂房正在紧锣密鼓的施工中，预计将在今年8月初正式投产运营，届时，生产能力将是现在的2倍。近日，《电动车商情》工作人员再次走进广民，倾听着秦广民总经理宏伟发展计划，观看着生产车间忙碌有序的工人的身影，感受着广民生机勃勃的情景。让人不得不叹服多年来秉持着“执行一流产品质量，打造真诚售后服务”经营理念为公司带来巨大变化和效益。

　　执行一流产品质量

　　广民电动车从创立之初就从生产的三个环节入手，狠抓产品质量关。第一，原材料关。广民电动车所使用的配件，绝大多数都是一流品牌。五星转、刹把，朝阳轮胎，浙江超威电池，常州WB电机，上海易柏科控制器等。零部件到库时，由专业人员负责抽检乃至全检，检验人员对公司负责，甚至秦总介绍进来的零部件，在没有通过检验人员认定的情况下也同样被拒之门外。第二，生产过程关。在公司组装生产线上，工厂在全部生产阶段设置了五个质量控制点、三个重点责任区，确保每一辆电动车都有坚实的内在品质。第三，成品检验关。下线的整车都要进行检验，哪怕有一点小问题也不会让它流向市场。

　　打造真诚售后服务

　　对于市场终端的服务，郑州广民电动车有限公司从来没有松懈过。郑州广民的售后服务由公司高层直接管理，建立了一套健全的质量服务体系，铺设了一张完善的售后服务网络。公司对售出的每一辆电动车都建立了档案，广民人认为电动车的售出不代表工作的结束，在这之后，“广民”的服务将会随着产品延伸到千家万户，对于消费者的每一个疑问，售后人员都会给予耐心地解释与指导；对于经销商的每一个困难，售后服务人员都能够给予认真地帮助与沟通。

　　秦总说，广民的目标是做成电动车行业中的名牌。随着技术的完善进步，生产成本的降低。广民电动车将在保证质量的前提下，把价位放低。进入09年以来，在金融危机的影响下，广民电动车将降低价格，保持市场占有量作为经营策略，与去年同期相比，销量增长了30％。秦总带我们参观了广民的大型全自动烤漆流水线，全方位温控烤漆房，自动喷砂房。由于广民采购的是国内一流的塑件、铁件油漆，使烤漆件亮度高、硬度强、耐黄变、附着力强、饱满度好、色泽均匀、手感滑润。

　　09年，随着广民、北京909电动车品牌影响力的扩大，市场规模不断扩充，秦总当机立断增加投资，扩建工厂，新增一流烤漆车间、毛件打磨车间、用于提高产品质量和外观效果。这必将成为广民发展史上浓墨重彩的一笔，相信经过此次扩建，广民电动车有限公司一定会蓬勃发展，更上一层楼……（周业隆）