“本铃过硬的质量与人性化的售后服务以及对代理商的尊重都没得说，我对本铃以及自己的未来充满了信心，对本铃也产生了极深的感情。经营本铃这么长时间，自己的经营早已步入正轨，现在在我心中，利润排第二位，而我对本铃的感情才是最重要的”

　　2008年，对于中国电动车行业来说，是极不平凡的一年。原材料价格上下波动不定、一系列行业新政的贯彻实施、特别是波及全球的金融危机的冲击，使得原本趋于成熟的电动车行业处境举步维艰。面对困难，被淘汰者有之，收缩战线者有之，转产搞其他的亦有之，然而坚持留下来的却指给我们一条突破困境的道路——调整心态，从头再来！

　　一次偶然的机会，笔者浏览到武鸣县红十字会关于接收社会各界向四川地震灾区捐赠的公示单，潘伟峰的名字赫然在列，捐款300元，300元并不是大数目，当时出于笔者对行业的一种“敏感”，作为电动车经销商的潘总，还是给我留下了印象，但也仅是印象朦胧。而当笔者再次听到潘伟峰这个名字时，了解了他在电动车行业所取得的成就时（拥有四家电动车专卖店），笔者唯有钦佩。

　　记得一首歌里这样写道“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的春天”，潘总用自己的实际行动很好的诠释了其中的真谛，代表了一颗爱心、一种善良人士的高觉悟。无论是做人还是做事，潘总都力求完美，而多年养成的这种习惯也成就了他在电动车行业的辉煌。

　　2005年，是潘总代理本铃电动车的第一个年头，这一年对他来说充满了挑战。一个从没接触过电动车的人，怎样去搞好电动车销售？潘总为这样一个简单的问题思考了一个多月，并在随后的经营实践中总结出一个答案——学习。不只是电动车技术知识，还包括电动车售后知识以及营销方面，于是潘总开始为一个成功的经销商应该掌握的电动车知识而学习 。“做事业，必须对行业有一个全面的综合的了解”，潘经理如是说，经过一段时间的学习之后，潘总已经基本掌握了电动车常识，而接下来的便是实践。在实际卖车中，潘总发现理论知识还远远不够，还必须要从实践中积累经验。所以，踏入行业的最初一年，也就成了潘总认识和收获最多的一年。目前，尽管行业困难重重，但是潘总对行业前景还是很有信心，做下去的决心更加坚定。

　　而对于自己经营的品牌本铃，潘总给予了高度的评价：“本铃过硬的质量与人性化的售后服务以及对代理商的尊重都没得说，我对本铃以及自己的未来充满了信心，对本铃也产生了极深的感情。经营本铃这么长时间，自己的经营早已步入正轨，现在在我心中，利润排第二位，而我对本铃的感情才是最重要的”。潘总的话语掷地有声，道出了自己的心声。这也反映出本铃对经销商的重视程度，让经销商有种“心有所属”的感觉。只要经销商对品牌倾注了相当的感情，那么对品牌的经营就会更加合情合理，更加努力，更加自觉，潘总的成功也就理所当然了。

　　经历了2008年的困难时期，潘总店内的销量虽有所下降，但每月仍有1200多辆出手，相比06-07年的300-500台，成绩还是相当可观的。潘总介绍，在保持自身质量优质的情况下，本铃推出了更人性化的售后服务，包括保修期的延长、洗车服务的推出，而且自己专卖店的服务也有了进一步完善，如电池的保养以及顾客买车过程中对其电动车知识的灌输等。完善的售后将是稳定市场的良药，而潘总自己推出的售中服务（对顾客电动车知识的讲解等）更让顾客买的放心，用的舒心。

　　口碑树立起来了，市场也就稳定了，暂时销量的下降是目前行业危机趋势的必然，但做生意更重要的是往前看，行业前景还是非常光明的。潘总和他的专卖店必将在不久的将来，有所斩获，更进一步，让我们拭目以待！

　　爱心铸就了潘总别样人格，诚信成就了其成功基础，而选择本铃，点燃了财富的梦想。