近日,高新区市民王涛反映,他买了一辆二手电动车,出过几次小毛病都被修好了,但最近一段时间电动车出毛病“罢工”后,销售方称二手电动车不能上门服务,想修的话只能是王涛自己想办法把这个“大家伙”弄到销售点里维修。
在东方路王涛工作单位附近,他展示了那辆已经不能正常使用的电动车,车子仪表上显示电量充足,但加电后却纹丝不动。王涛说,2008年初,他到民生街一家销售店买踏板式电动车,可大部分踏板式电动车都两三千元,而店外放着很多二手车只需1000元左右就能买到,于是他就买了一辆二手的踏板式电动车。
买回电动车后也曾出过几次小毛病,但销售方都给修好了。今年2月中旬,电动车忽然又出毛病了,由于车子不能动,而从东方路到民生街搬运起来也比较困难,他就联系到销售方,对方开始称可以上门维修,但好几天不见有人前来。等他再打电话时,对方却称对二手电动车不负责维修。如果他想维修的话也可以,但需要他自己把电动车送到销售店。“加上电池,这辆电动车起码有几十公斤,体积不小,出租车运不了,找搬家公司吧有点小题大做。”王涛很为难。民生街的电动车销售店工作人员介绍,因为王涛买的是二手电动车,属于他们处理的产品,他们可以负责维修,但不能提供上门服务。
对此,山东求是和信律师事务所的杨卫华律师说,关于电动车的法律法规还不是很健全,如今买二手电动车的市民也不少,在购买前也应该讲明售后服务的内容,并形成书面协议,以防以后出现纠纷。(韩镇 张焜) |