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电动车企业,怎样留住你的经销商
来源:电动车商情网    2009-2-13 9:55:40
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[提要]

  为什么要留住经销商,以及经销商留不住所带来的问题,其问题的意义和后果,各位读者已经很清楚,笔者也无需多复述了。现在的问题是经销商不容易留得下来,或者说,常规的那些留住经销商的办法,有效性越来越低了。那么,还有哪些新的办法来留住经销商呢?方法的创新在于思维的创新,而思维的创新关键在于角度的创新,若是换个角度来看待留住经销商的问题,也就不难找出留住经销商的新办法出来。商业上的事情在生活中都能找到对应的原型,那么,留住经销商的事情在生活中有什么对应的原型呢?笔者建议各位回想一下,在日常生活中,聪明的老婆都曾用过哪些办法来留住老公的心?把这些方法总结出来,转换一下,完全可以用在留在经销商上。毕竟,当老婆的容貌身材对老公的吸引力逐渐下降的时候,往往也是老公开始重新对比、重新选择的时候。

  首先,大家来看这双方关系的维系要点是什么,企业和经销商都是商人,商人之间是靠利益维系在一起的,而夫妻之间的维系,则主要依靠的是感情。也就是说,要想稳定双方的关系,先得把这个维系点的问题搞清楚。这里有一点需要强调的是,商人之间的利益不仅仅只是利润,其他诸如赢利能力、成本控制技术、管理技术等等,也是属于利益范畴的。总而言之,记住一点,利益不仅仅只是钱,即除了钱之外,企业还能给经销商更多的其他利益形式。

方法一:不断增进对经销商的了解

  出于个体差异和无法获知对方的真实思维活动,所以,人和人几乎不可能形成互相理解,充其量只是了解而已。不过,若是达到了对对方百分之百的了解,那就是理解了。当然了,在没有发明出能读取对方脑袋思维活动的机器之前,这个百分之百的了解还是没法实现的。但是,我们可以不断增进对对方的了解,只有了解更多,才能确保有效的沟通,有教沟通则是维系双方关系的根本基础所在。

  在夫妻生活中,老婆的容貌身材会随着时间的流逝丧失对老公的吸引力,但聪明的老婆会在日常的生活中不断积累对老公的了解。对老公的深入了解,将有效的提升双方的沟通效果,减少误会和摩擦,从而稳定夫妻关系,并且,这种对老公的不断了解也是一种积累,这种积累可以有效阻击第三者的介入。

  作为企业,也得要不断增进对经销商的了解,千万别以为自己已经足够了解经销商了。对经销商的了解绝不只能停留在生意层面,而是要深入到经销商的个人情况、家庭情况、过去的发展历史、今后的发展规划等等。并且,这个了解工作还得要持续进行,因为,情况都是在不断变化中的。只有保持不断的深入了解,才能保证双方的顺畅沟通,免得出现那种话不投机的事情。

方法二:知道经销商自己在想什么

  聪明的老婆不会用自己的思维模式套用在老公身上,而更多会使用换位思考,考虑这个年龄段的男人会遇到些什么问题、会想些什么、会喜欢什么、会讨厌什么,以及哪些问题会使老公发愁或是头疼。

  作为企业也得学会这点,别总把自己的思维模式套用在经销商身上,自以为经销商在想些什么。企业在面对经销商时,考虑的总是打款、发货、销货这类经营方面的事情,并且想当然地认为,经销商自己也把这些问题当作重点。其实,这只是企业自己单方面的想法,经销商自己所要考虑的,绝不仅仅只是这些常规经营上的问题,而是系统的、整体的、长远的问题。例如内部管理问题、人事管理问题、与同行的竞争问题、融资和应收账款的问题、未来发展的问题等等。

方法三:学会包装和打扮自己

  随着时间的流逝,老婆的容貌和身材会持续下降,但可以通过化妆和服装来进行包装和修补,继续保持在老公面前的形式,尽可能地维系对老公的吸引力。

  企业也得要这样,在面对经销商时,也得要学会包装和打扮自己,维护自己的外在形象。起码,得要经销商看起来赏心悦目,别因为企业自身形象的衰败和残破,从而导致经销商对企业失去信心。

方法四:多些主动

  国人多被动,很多夫妻之间的纠纷和摩擦都是来自于这个问题,往往是老公在等待老婆的主动,而老婆又在等待老公的主动,久等不来,便生出怨恨来。

  企业与经销商之间也是如此,企业希望经销商先做些出业绩出来,再来谈论诸如市场支持和费用承担之间的问题,而经销商又希望企业先能给予些市场支持和费用支持。这双方都在等,若是没人先主动一下话,怕到最后也是会生出些怨恨来。作为企业,则要考虑自己是不是要更多地主动些。

方法五:别得罪人

  当然了,在主观上,老婆没有得罪老公的必要,但在现实生活中,老婆许多不恰当的言行举止却是实实在在地得罪了老公,导致老公产生不快和怨气,积累多了,爆发出来的威力自然不小。

  同样的道理,企业没有得罪经销商的必要,但是,出于对经销商的了解程度不够,也经常干些得罪经销商的事情出来,并且,企业自己还不认为这会得罪经销商,还认为这是自己的一番好心,是在帮助经销商。至于究竟是哪些事情会得罪经销商,企业只要在对经销商的了解加深到一定程度,自然也就知道了。

方法六:照顾到对方的感情利益
  
  夫妻之间的感情利益是基础,聪明的老婆在尊重老公的感受,在某些场合充分照顾到老公的面子。

  这点是夫妻相处和厂商相处完全一样的,商人也是人,人对感情的需要往往会超过对物质利益的需求,在对经销商的个人感情上,企业需要做出更多的努力。

  不断给出新的惊喜和希望;从预防的角度来阻截第三者的进入;关心最能影响到老公的人……

  方法还有很多,从夫妻相处这个思路出发,可借鉴的方法是很多的。总而言之,商人之间是靠利益来维系关系,夫妻之间是靠感情来维系关系,都是需要精心经营的,并不是双方在确定关系后,就能进入一个自动运行的状况。以上所提到的方法,哪怕只是用到一半,留住经销商,也将不再是个难事。(潘文富)

关键词:经销商 电动车 
我来说两句( ) | | 责任编辑:白云
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