2008年全球宏观经济局势发生重大变化，中国企业面临原材料成本上升，劳动力价格上涨，央行货币从紧，人民币对美元汇率持续升值，产品出口退税率下调，生产领域的大量利润被上述因素所侵吞。企业除了在“生产硬件”方面进行艰苦的开源节流奋斗之外，还应该重新梳理“策略软件”，以便从中赚取另一层面的利润。
随着自行车向健身化、高档化、个性化发展，致力于开发每个员工专业服务能力，使之成为企业形象大使和客户关系管理专家的员工尤为重要。只有在特许经营模式下，企业才能对销售人员进行统一的服务技能培训，制订统一的服务标准。才能借鉴汽车营销经验，建立“一对一”的服务模式，让客户感受“私人管家”般的服务。建立诸如自行车维修、挂牌、装潢、零配件的改装、商品的更新以及附属自行车运动专业器材的销售等一站式的服务。
总之，用富有个性的品牌服务来挖掘出更大的自行车产品的附加值，并最终谋取生产和流通领域的双重利润，是值得我们去探讨和尝试……（佚名） |
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