随着电动自行车的热销，有关电动自行车的投诉也不断增加。据了解，银川市兴庆工商一分局清和工商所平均每星期就有3起有关电动自行车的投诉。
据清和工商所副所长刘晓晗介绍，有关电动自行车投诉的主要问题有：电池质量达不到厂家承诺要求（说明书介绍与实物质量不符），这方面的投诉几乎占投诉的一半。其次是车辆质量差，行驶中控制器失灵；充电器质量差；有的厂家使用低价零部件作为电动车的主要部件。 工商部门提醒消费者，购买电动自行车时要注意以下几点：不要盲目购置未经有关部门批准生产的品牌；选择质量可靠、返修率低、信誉好的品牌；要选效率高、性能稳定的品牌电池；注意查看厂家的保修年限和售后服务承诺，索要保修记录卡，并在每次维修时做好记录，以便出现问题时有证可查。 （陈勇 王洁）
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