手机投诉仍居首位、食品投诉持续升温、商品房投诉不断增多……嘉兴市消协上半年十大消费投诉热点日前出炉。统计显示，该市各级消费者协会共受理消费投诉3325件，同比下降25.62%，共为消费者挽回经济损失367万元。
据悉，今年上半年嘉兴市投诉总量同比下降十分明显，说明通过不断的宣传和维权渠道的畅通，消费者自我保护和商家诚信经营意识明显增强。
值得注意的是，今年上半年，电动自行车投诉一路飙升。统计显示，今年上半年共受理投诉84件，占商品类投诉3.34%，令消费者不满意的是电动自行车整车质量差、电瓶使用寿命短、生产者售后服务欠缺。（王董铭、金建德） |
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