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邢台:电动自行车已成为投诉新热
来源:邢台新传媒•牛城晚报   电动车商情网 2008-3-12 10:19:04
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[提要]

 

      据《牛城晚报》记者报道,由于电动自行车具有轻便快捷、不耗油、无污染等特点,近两年,越来越受到邢台消费者的青睐,很多消费者都在选择电动自行车作为交通工具。

  可是,随着电动自行车市场占有率的不断攀升,有关电动自行车的投诉也越来越多。据邢台市“12315”及邢台市消协统计,在去年一年中,电动自行车消费投诉的主要问题集中在电池质量、制动性能和售后服务不到位等方面。

  据悉,2008年元月,邢台县消费者王先生反映,2007年5月,他在该县某电动车门市选购电动车时,商家承诺,如果电动车出现了问题,售后服务人员可以随时上门维修。听到售后服务如此到位,王先生高兴地推回了新车。半年后,王先生的电动车发生了故障,他拨打售后电话,要求对方上门维修,可商家以店里人手不够为由拒绝了他。

  为此,邢台市12315中心特别提醒消费者:一、购买电动自行车时,要到有经营资质的商家,选择一些质量高、市场信誉度好的品牌。二、购车时,要详细查看该车的电池、电机及整车的三包时限。消费者还要对所购品牌在本地的售后地址等售后服务情况进行了解。三、消费者购车后,一定要索取正规的税务发票、合格证、三包凭证和说明书等,并妥善保存,每次维修时,应让维修商做好维修记录,一旦发生消费纠纷,要及时向工商部门投诉。

 

关键词:电动自行车 
我来说两句( ) | | 责任编辑:白云
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