3月6日，银川市杨女士反映，她在利群东街永久自行车行购买了一辆自行车，骑了不到两天自行车就发生故障，杨女士与经销商多次协商，并几经维修，但自行车始终存在问题，杨女士要求重新换一辆自行车，商家不肯。 商都工商所马建华所长介绍，自行车发生故障，只能进行维修，不予退换。按照《自行车三包管理规定》，除非是自行车的三角架和蹬脚轴发生断裂，才能进行退换货处理。马建华所长还说，针对这种情况，消费者应把购车发票及相关票据拿到工商所，工商人员将根据自行车的故障问题进行鉴定，直到自行车经过维修能正常使用。
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