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电动自行车营销如何跳出微利时代?
来源:博锐管理在线   电动车商情网 2008-1-14 14:47:14
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[提要]

 

  经常听到很多企业、经销商抱怨,电动车行业没法做,利润太低、产品同质化,价格战、促销战、广告战、展会战、明星战此起彼伏。据报道,河南郑州某电动车专业市场,原来是找人、拉关系才租到一个门面,而到了现在该市场有97%的经销商没有利润,有近一半以上的经销商被迫关门,原因就是利润太低、产品同质化。很多企业、经销商对这个行业是既爱又恨,所谓的“爱”,主要是朝阳产业、进入门槛低;所谓的“恨”,主要是指产品同质化、利润太低。所以企业真是无奈之后发出一声声叹息,电动车营销如何跳出微利时代?

  尤其是今年以来,电动车营销更加受到严重的挑战,企业利润、经销商利润更加缩水,据了解,目前电动车单台车的毛利仅有100-200元左右,有的小企业则更低只有几十元,大家普遍感觉日子不好过,有人认为是电池原材料涨价的问题,也有人认为是产品周期的问题,更有人认为是国家政策的问题,但笔者认为是整个行业在发展过程中的一个拐点,如果企业抓住了,将获得第二次高速发展,如果错过了,企业将面临生死抉择。

  于是在行业内的几位专家就开始纷纷给企业支招,如加大出口,或者进行技术创新和产品升级,搞优质优价,走品牌化路线。笔者非常同意,但问题是如何搞?具体怎么做?方法、策略和手段是什么?。

一、技术创新 产品升级

  我们来回顾一下构成企业核心竞争力的主要因素有三条:第一条是核心技术,第二条是做品牌,第三条是建立大规模的销售网络。现在思路非常清晰了,第一条就是核心技术,那么电动车行业有没有核心技术?答案是有的。例如锂电池技术将得到普及和大面积的推广。电动车原来的技术创新主要是外观车型上,但随着消费需求由感性回归到理性消费的时候。电动车技术创新和产品升级将迫在眉捷。任何一个行业都离不开技术创新和产品升级。


  那么为什么技术创新和产品升级如此重要呢?因为任何一个产品它都有自己的生命周期,都是从导入期、成长期、成熟期、衰退期。什么叫导入期?就是企业刚刚把产品研发出来,进行上市。什么叫成长期?就是该产品被大部分人接受开始购买。什么叫成熟期?就是有大量的竞争产品出现,相互竞争,利润非常低,然后就进入衰退期。所以,企业必须在产品进入成长期的时候就开始进行技术创新、开发新产品,这样企业才有丰厚的利润。

二、建立品类 塑造差异

  还是接着刚才的话题,构成企业核心竞争力,第二条是做品牌,什么叫品牌?电动车行业有没有品牌?品牌究竟是什么?品牌是一种感觉。什么感觉?与众不同,用时髦的名词来解释就是品类。例如,提到可口可乐,给人的感觉是什么?可乐,可乐就是它的品类,实际上人家在外包装清清楚楚的写上碳酸汽水。提到王老吉,给人的感觉是什么?是预防上火的饮料,这就是他的品类,实际它是凉茶。再回到我们电动车行业,看看有没有品类,例如,提到北京新日,给人的感觉是什么?阳光,它的品类是磁王双动力;提到绿源,给人的感觉是什么?专业,专业就是它的品类。建立品类的好处是为了区隔对手,塑造差异。有了差异,你的产品才是品牌,换句话说,没有差异就不是品牌,品牌一定是有差异和感觉的,否则,你只能说我相对卖得好一点。还称不上是个品牌,只能勉强的说我这个牌子。

  那么怎么来建立品类,塑造差异呢?通常是进行市场细分。例如,我们把电动车比喻成为一块大蛋糕,有一大群人在分,请问怎么分,往往导致的结果是个子大的吃得多,个子小的吃不着,怎么办?假如你是个子小的,怎么才能多分一点,这个时候就需要把蛋糕切开,一刀下去是早餐蛋糕、一刀下去是无糖蛋糕、再一刀下去是高钙蛋糕,而早餐蛋糕、无糖蛋糕、高钙蛋糕都是新的品类,然后把它做深做透。

  此时有人说了,如果一块市场不断的细分,是不是人群越来越少?是的。那怎么办?企业是不是进入死胡同?于是新的营销思路又出来了,就是倒过来思考,针对这个问题我来解释一下,这是一种新的营销思维——横向营销思维。例如,捷安特自行车走的就是这个思维,它重新创造一个新品类——健康运动装备,由原来单一的自行车延伸到跟运动有关的产品,如旅行包、滑冰鞋、护膝等,差异化就出来了。它的自行车据说一辆可以卖1000元左右,这就是捷安特自行车的成功秘诀。

  我们曾经就是运用这种思维帮助爱普奔集电动车,建立原装电动车这个新品类,提出具有号召性的品牌标识语“原装就是最好的,原装才是爱普奔集电动车”,帮助琪安达建立好妈妈专用这一新品类。居然有人乱点评,我们之所以能作出大胆的决策,是源自我们有一套新品类测试工具——四问调研法,一问消费者的共同需求,二问消费者的行为模式,三问消费者的行为地点,四问消费者的消费数量。围绕这个思维再去动动脑筋,不让别人觉得你是外行。否则,在策划界很难混。

三、改变形象 凸显价值

  为什么一件1000元的西服摆在地摊上只卖100元,别人还说贵?如果把100元的西服放在专卖店可以卖到1000元,这就是价值。电动车行业也是如此,我们很多企业不太注重品牌的形象设计、专卖店的氛围营造,人员素质和仪表仪容的整洁。有的专卖店形象很好,但产品不行,有的专卖店产品很好,但人员素质不行。所以笔者所讲的改变形象,它是一个整体,包括产品、包装、海报、人员、专卖店形象设计等等都要求和谐统一,给顾客传递的是“一种声音、一个形象”。

  例如,一杯咖啡成本10块,摆在专业的咖啡厅要卖40块,它除了注重形象设计外,还特别强调的是一种氛围,来凸显咖啡价值,比如,一进门给你一个微笑,付费10元,你进去之后,给你点上一个小蜡,感觉非常的浪漫,付费10元。最后是把那个灯光打下来,感觉很爽,再付费10元,累计40元,我很少听到有人在咖啡厅跟别人讨价,当心被“踢”出去。所以电动车也可以通过改变形象,来凸显价值。用价值来赢得利润。

四、加强培训 提升素质

  面对行业不景气,很多企业、经销商普遍感到信心不足,生意难做,利润微薄,电动车行业的路究竟在何方?

  作为企业的销售人员也普遍感到压力巨大,新的销售任务在不断攀升,经销商又不听话,甚至有部分经销商在流失,新市场很难开发,调查显示:开发一个新客户的成本是维护一个老客户成本的6倍。与此同时,一个销售人员的月均开销是4000元,但很多销售人员几个月,甚至半年开发不了一个客户,究竟是怎么回事?作为企业应该怎么办?是行业问题还是销售技能的问题?

  培训界有一句名言:“企业做培训很贵,但不培训更贵”。因为他们的员工经常做错事情、得罪顾客、损失业绩。因此,销售人员的技能提升和专业培训就至关重要。很多企业已把人员培训、人才培养已纳入到企业发展战略规划中,并拿出相应市场投入费用的10%在做培训,旨在提升销售团队的整体战斗力。

结束语:

  电动车营销要想跳出微利时代,就必须进行技术创新和产品升级,搞优质优价,走品牌化路线,对渠道进行重新梳理,统一升级为专卖店模式,制定持续的消费者教育计划,凸显品牌的附加价值,有了价值,你的产品才能卖得贵、卖得多、卖得久。千万不可头痛医头、脚痛医脚,这样你的企业将还是在原地打转转。跳不出价格战争的误区,这是最可怕的!

关键词:电动车营销 
我来说两句( ) | | 责任编辑:白云
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