蓄电池修复仪是伴随着电动车的大量使用而兴起的新生事物,它可以有效解决铅酸电池结晶老化问题,从而延长蓄电池的使用寿命。但是这个行业的性质决定了它的规模,与电动车这片汪洋大海相比,电池修复仪行业只能算是一个小小的池塘。
“我们是中国第一家以蓄电池修复仪为注册名称的有限公司。”杭州得康蓄电池修复仪有限公司总经理郑翱不无骄傲地说。自2005年切入蓄电池修复仪行业以来,得康便定位于修复仪领域,凭着专注的精神,心无旁鹜地打造出专业的水准。在蓄电池修复仪这一片不大的水域里,得康越做越顺,迅速成长,成为行业中的一只“领头鱼”。郑经理坦言:“修复仪这个行业规模就是这么大,就因为它小,所以许多同行只是在销售产品,却不顾及整个行业的良性发展,我们则是要在这个行业里实实在在在地做下去,做出让消费者满意,让我们自己感到自豪的产品。”
得康公司另一重要创始人邵经理也表示:“专注才能专业,专注才能少犯错误,正是专注才把得康从一个不起眼的小公司推进到现在领跑行业的规模。”
从这两位经理的话中可以感受到他们对修复仪行业专注背后的深厚感情。
1987年毕业于浙江电子工业学校之后,郑翱便与电子行业结下了不解之缘,1989年他投身某学校做了一年电子学教师,发现自己并不适合教师这个职业,于是他当机立断于90年开始创业,开办一家生产电视机线路板的小厂,那正是国内电视机行业腾飞发展的几年,郑翱的小厂做得红红火火,他撅得人生的第一桶金。
在办厂之初,他便实行股份制,充分调动员工的积极性和创造性。在2005年创办得康公司时这种先进的管理意识又在得康得以体现。谈到与蓄电修复仪的第一次亲密接触,郑经理依然十分兴奋,在电子行业近20年,他的事业和生活与电子息息相关,电子行业论坛为他提供了学习和发表见解的最佳平台,去电子技术论坛“灌水”、“喝水”成为他的一种爱好。偶然一次机会,一篇有关“充电器脉冲技术可以解决电池硫化问题”的贴子引起他的注意。他经过仔细分析研究发现此方法确实可行,在随后与网友的交流讨论中,他的想法又得到了进一步的证实,但电池修复仪并不仅仅涉及电子领域,它还牵扯到电化学领域的问题。庆幸的是,网络是藏龙卧虎之处,所有难题在众多网友的支持下一一被攻克。“得康修复仪的诞生是众人智慧的结晶,是网络把众人的力量聚集起来。”谈到此处,郑经理颇有感叹。
得康修复仪研发出来以后面临着又一个更现实的问题,如何生存下去?如何才能卖得出去?电子商务出身的邵经理在此时提出:“得康的诞生源于网络,得康的生存发展也可以依靠网络。”就这样,第一台得康修复仪便通过网络渠道销售出去。网络销售为得康节省了大量的营销开支,成功地打响了进军修复仪领域的第一枪。几年下来得康的网络销售发展迅速,并逐渐走出了网络销售的单一模式,采取了多头并进的方式,取得了可喜的成果。
经过一段时间的实践之后,郑经理和邵经理发现,如果仅仅是简单地出售产品,很难达到应有的修复效果,因为电池修复仪的操作并不象洗衣机、电视机那么简单,它的操作有一定的程序规范,因此在深思熟虑后他们决定开办得康修复仪培训班,任何对修复仪感兴趣的人都可以报名参加,而且课程全部免费,这样不仅仅是得康修复仪的客户,其他从事电池修复行业的商家也从中得到了实惠。
或许得康的这一举动在外人看来颇为“傻气”,但仔细分析之余便觉意味深远。电池修复仪行业是一个典型的服务行业,如果修复效果令消费者不满意,那么造成的直接后果是消费者对修复仪行业的不信任,从而造成修复仪市场的萎缩,只有整个池塘的水满了,自己的缸里才有水。这或许就是得康成功的秘诀。■
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