在我国很多城市,电动车数量越来越多,普通百姓在享受电动车给生活带来诸多方便的同时,也开始为电动车发生的各种故障所烦恼,由于电动自行车走进平常百姓家已经有几年的历史,电动车维护已经开始步入一个高峰期,电动自行车维修的商机日渐显露出来。近日,江苏可迪科技有限公司为打造品牌形象,延伸品牌力度,宏扬企业文化,促进销售体系的完善,携手“AR修车博士”,从服务入手,共同打造电动车行业新的篇章。
服务,企业发展的捷径
未来几年是电动车行业打造品牌的黄金时间,谁成就了品牌,谁就拥有相当多的终端消费市场的需求资源,如家电行业、建材行业、汽车行业等成长速度快,发展势头猛,行业自身发展相对比较成熟,都无一例外地把延伸品牌成长作为促使销售增长的尖端利器,瞄准市场终端服务,保证品牌的良好形象,提升品牌口碑,让服务真正成为带动企业整体发展的捷径。可迪的管理者清醒地意识到,塑造品牌在未来一段时间内的重要性。市场难做即充分证明:电动车市场现在由卖方市场优势向买方市场优势过渡,由重销售轻服务向重销售更重服务过渡,前期品牌成长是由单纯市场大潮推波助澜推起的第一梯队品牌,如何抵御后起之秀的猛攻强击是摆在决策者面前一个既严峻更现实的问题。
客户是企业利润的源泉,客户是品牌的传递者,客户是品牌发展的推波助澜者。传统的客户管理注重销售,但对客户本身的关注程度不够。在市场竞争日趋激烈的今天,以客户为中心的管理是未来成功的关键,客户服务水平的高低将直接影响到企业市场的竞争能力,即直接影响到企业的生存和发展。
自主创新,打造品牌灵魂;未雨绸缪,布局未来市场
2007年电动车品牌打造及重塑外部良好品牌形象的重点在于品牌服务。江苏可迪科技有限公司面对目前市场普遍低糜的状况,提出了“5251”网点开发工程,以创新、服务、网络为基点,塑造行业领先。自公司成立以来始终坚持以“高质量、高标准、高品位、缔造同行业的佼佼者”为品牌定位,倡导“创新、开拓、求实、高效”的企业精神,并坚持“快、准、灵”的经营方针及“目标清晰、责任明确、计划周详、实施快捷、考核公正”的管理方针,以产品质量为企业生命,以市场化、前沿化的优质服务为企业根本,为广大的消费者提供质量更好、款式更新、服务更周全的电动车产品和服务。近年来,公司以其卓越的品质和服务在奋斗中崛起、在拼搏中前进,在不断的创新中发展…… 可迪科技一直视研发、创新、服务为企业发展的源动力。面对激烈的市场竞争,公司提出从营销、研发、品牌、组织结构、人才建设入手,培育核心竞争力。注重学习和加强与同行业知名企业和研发机构的合作,以先进的研发手段为支撑,集合各种资源,实施差异化战略。一年来,可迪努力做大、做强品牌,在引进先进技术的同时,大力发展及壮大研发队伍。目前公司已拥有一大批有自主知识产权的产品,制定了技术创新发展战略,建立了研究、设计、试验、信息等多项技术平台,形成具有综合协调发展的技术实体,实现了科技创新跨越式发展。
作为电动车行业内的新锐品牌,可迪科技有限公司从诞生之日起走的就是一条不断升级、自主研发的品牌化道路。2006年江苏可迪科技有限公司正式成立,同时一场以“创新技术”为核心的变革全面展开,开启了可迪电动车由单一生产销售走向自主研发的新纪元。目前,公司积累了丰富的制造经验,在电动车制造领域申请了多项专利及多项产品国家认证。产品严格按照专业标准制造,凭借精湛制造工艺、动力研发等领先技术的运用,有力地保证了可迪电动车自入市以来一贯的专业高品质。
服务就是产品。从商品经济到服务经济,企业所面临的已是全球化竞争,在新经济环境中,服务品质的提升与个性化服务的加强,已成为企业生存的必要条件。客户群关系着企业的命脉,把服务进行到底已成为许多企业的共识。可迪的服务团队是一支值得信赖的团队。俗话说, 有多少耕耘就有多少收获,一个良好的售后服务体系带来的将是顾客忠诚度和品牌美誉度的双重提升!因此,每项政策的实施,都需要有一个强有力的执行团队,以专业的技术和百分百的热情去服务用户。
AR博士维修 至善尽美 章显卓越
他以他的果敢,开创了电动车行业的一片蓝天;他以骄人的业绩和创新理念,博得了社会的喝彩;他以他的诚信、坚毅和魄力,诠释着新时代知识型企业家的精神和气度。近日,“AR修车博士”连锁店在中国大地上的迅速崛起,被同行乃至社会广泛关注,其惊人的发展速度和魄力,成为许多企业探讨和寻求快速发展的“样板”。 每当一个人做出一件出人意料的事情的时候,周围的人总会露出异样的眼光。董冰,一名堂堂的清华大学博士生,清华大学保卫部副部长,校保卫处副处长,享受处级干部待遇,前途没有任何担忧。可是他却抵押了自己的房子,毅然辞职来到苏州,蜗居在一间8平方米的出租房里,干起了修理行业。他每天骑着花30元钱买来的自行车奔波于苏州的大街小巷。
目前“AR修车博士”连锁店已被定位于中国电动车行业维修的第一品牌,在山东、河南等地已设立近20多家连锁,网络布局日益完善,当问及连锁店的发展前景时,董博士爽朗地告诉笔者:“修车行未来肯定不会走单一的发展模式,我们日后的利润来源是多样化的。而且我的修车行永远不会走加盟店的经营路子,这样会把辛苦树立的牌子做垮的。 我给自己和这家企业定了一个‘不可能完成的任务’——把我们的修车行做成一家上市公司,将这个不可能变成可能以后,我和我的员工的路就宽了。”■电动车商情网 叶落深秋/文
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