“我去年１２月买了辆电动车，这两天车子出现故障，启动时电机老是发出怪声，无法行驶，然而售后服务保修电话却停机，来到专卖店，竟发现原购车的门面已更换为另一电动车品牌……”８月２９日中午，海口一市民向记者反映这一情况。

　　据介绍，海口市民林先生于去年１２月底在海口市东湖路１０８号“×××”专卖店购买了一款电动车。车子平时也没多大毛病，但最近启动时电机里老是发出怪声，两天之后，竟然不能行驶。为此，他打售后服务电话３６３１０８ＸＸ，然而语音提示却为“因故停机”。随后，林先生来到东湖路该电动车专卖店，却发现该品牌电动车已不再卖了，店面已换成另一种品牌的电动车专卖店。

　　无奈之下，林先生又跑了海口的主要路段，但也找不到该品牌电动车的售后服务点，也未找到其他专卖店。

　　“自己买的电动车明明未过保修期，但却得不到售后服务。”林先生说，他８月２８日把电动车送到私人开的电动车维修店维修，却发现电机定子部分脱落，如果要换电机，得花５００元钱，为此，他不知该怎么办。  

 
　　 ８月２９日下午，记者通过互联网搜索，找到了“无锡×××摩托车制造有限公司”的办公电话，拨通后一位女士告诉记者，该公司近期根据当前实际业务状况，已停止了在海南的相关业务，包括售后服务。

　　她说，已购买该公司产品的车主，如出现故障，需寄回本公司调换，但公司只付一半的邮寄费，另一半由车主付，此外，拆卸、装配配件的费用一般也由车主自己出。