商家的“承诺”五花八门、消费者的投诉层出不穷,据武汉市家电维修行业管理处介绍,下月起,武汉市在销售电动车时将试用《电动车买卖合同》。 目前,在武汉销售的电动车品牌有200多个,去年投诉超过400起,相当于每天有一起投诉,投诉热点如电动车买回来不到一周就钢板断裂,新车无法充电等。 武汉市家电维修行业管理处处长熊振邦表示,电动车尚未纳入国家三包规定的商品范围内,经营户自行指定的所谓“三包承诺”各不相同,制定《电动自行车三包试行规定》,推行电动自行车买卖合同将能更好的保护消费者权益。