然而这一切对捷通车业来说,却是一个事业腾飞的开始……
2007年6月28日,无锡捷通车业有限公司迁厂仪式在无锡太湖明珠大酒店召开,无锡捷通车业有限公司两位投资人陈总和万里江出席仪式。与会的还有来自全国各地的几百多名经销商、配套商,大家齐聚一堂,欢度这个喜庆的日子。
回顾捷通车业的发展过程,五年来新蕾电动车韬光养晦,一直秉承脚踏实地、精益求精、以人为本、顾客至上的经营理念,并一如既往的坚持“以人为本,增强质量意识;科技先导,创世界品牌”的原则,以便更好的进行售前、售中、售后的服务。五年来,新蕾的发展路线简捷明了,在别的厂家热心于广告战、明星战、价格战、概念战的时候,新蕾从建厂开始就树立了打造“奔驰”“宝马”级电动车的目标,并为此不懈努力。在许多电动车生产企业销售量大幅度下滑的情况下,新蕾电动车的产销量实现了连续增长,即使在今年5、6月份,许多企业销量大减的情况下,新蕾电动车的销售量仍旧保持持续增长20%的强劲势头。据新蕾最新的销售统计数字显示,2007年上半年新蕾电动车销售总量比去年同期增长了50%,成为2007年电动车行业中一匹名副其实的黑马。
同样的市场环境,不一样的业绩,捷通这个在电动车业界总是默默无闻的看似平凡的企业到底有什么特殊的才能和品质?
短短两个小时的会议很快就结束了,我们发现了新蕾本次会议的一点特殊之处——有诺必兑,重奖20多位优秀经销商和配套商。获得新蕾优秀经销商、配套商的企业都获得新蕾颁发的荣誉证书和现金奖励。在商言商,金钱的兑现与否和兑现速度是一个企业最重要的信誉标志。可以说在企业诚信上毫不含糊是新蕾发展的坚实基础,这也是自古以来所有企业通向成功之路的必备条件。
商无信不立,所以在这个时代几乎所有的中国企业都在讲诚信。诚信的代价又似乎过于昂贵,于是几乎所有的企业又都在诚信面前打足算盘,用以节源增收。这足以说明大多数企业主对“诚信”两字的迷茫。
那么诚信到底是什么?
在竞争环境,诚信展现企业最突出的优势;
在买方市场,诚信奠定企业最坚实的基础;
在信息社会,诚信造就企业最核心的资本;
在全球化时代,诚信赋予企业整合国际资源最强大的权力。
企业的根基是建立在松软的沙滩上还是建立在坚硬的土地上,要看这个企业的信誉度如何,信誉是企业最坚实的地基。有的企业对经销商实行的是拐骗卖,这如同在沙滩上盖房子,河水一来房子就冲走了。
在推向市场之初,新蕾电动车做了这样一个广告,整个版面就放了一句话:‘人不欺地皮,地皮不欺肚皮’。就这句简短的广告词却最为生动形象、言简意赅地反映了厂家和经销商、配套商生死相济、骨肉相连的关系。在当时的卖方市场条件下,厂大欺客的现象屡屡发生,新蕾却向所有经销商展示了捷通人的谦逊和诚挚。新蕾这一开创先河之举,赢得了人心也赢得了市场,其收获可想而知。如今的电动车市场早就由“一帆风顺下江南”的卖方市场转到竞争激烈、硝烟弥漫的买方市场,因此许多电动车企业也就早早地面对了经销商不断流失的窘境。而新蕾却少了许多这样的烦恼,大多数与新蕾有着共同理想和目标的经销商都留了下来,并越做越大。其中有一个客户,每次进货数量只有3-5辆,没有一家配载公司愿意从市里开车到镇上来接这批货,捷通就用皮卡装好这些货早早地在高速公路上等候货车过来,再求货车司机帮忙把这些货捎到目的地。就这样坚持了半年多,那个经销商不仅生存了下来,还发展壮大了,到今年他和捷通公司的合作已进人了第四个年头,在当地市场这个经销商的市场占有量已超过60%,而且专卖“新蕾”。慕名拜访他的各厂家业务人员每年不下百人,都被一一回绝。当有人问及这个老板忠诚于捷通的原因,他只有简单的一句话:“没有新蕾当初的大力支持,根本不可能有我今天的成绩,人不能忘了本。”
可见诚信是企业在市场和社会中获得的美誉和信任,是企业的公信力所在,具有无形的价值。具体说来,诚信是企业在消费者、合作伙伴、供应商、经销商、员工等利益相关者中得到的信任,以及他们的信任和尊敬给企业带来的资本增值。所以,良好的诚信度能给企业带来相关利益者的无形支持,使企业的净资产增值,有利于企业发展的良性循环。在企业陷入困境时,诚信也是企业摆脱危机最重要的砝码。而失去诚信却会使企业的净资产贬值,降低企业魅力,使企业陷入恶性循环的泥沼。一个企业最悲惨的结局莫过于破产,其实在企业破产之前,企业的诚信早就开始土崩瓦解了。
诚信是无形的,是精神的,是看似强大的企业的根基。到底是物质决定精神,还是精神决定物质,这是一个千百年来争论最多的的哲学话题……
诚信是一个企业的长期投资,也是最宝贵的企业资源,企业诚信在短期暴利的勾引下到底能支撑到什么时候?这对每一个企业都是巨大的考验。
君子所取者远,则必有所恃;所就者大,则必有所忍,这句流传千百年的警世恒言告诉我们,一个人“心有所恃,情有所依”才能活的更久、更潇洒。而一个企业“心系诚信,情结大众”才能走的更远,更平稳。
诚信,使得捷通车业的竞争力升级到另一个境界,新蕾必将在竞争愈来愈激烈的电动车行业中激流勇进!■电动车商情网 林晓/文