菲利普公司在产品的推广工作中,对战略的规划、战役的部署、战斗的指挥进行重点部署,把战略放在总公司进行,战役放在各事务所进行,战斗放在各个县进行。加大了网络建设力度,建立了快速的信息反馈通道,形成销售、服务、网络、信息四位一体的格局。对市场进行了研究与细分,对新产品上市的整合及对区域的选择,增强了竞争力。员工是企业最宝贵的资产,菲利普致力于建立一个完善的工作环境与组织体系,在和睦的团体中,激励积极进取的精神。只有注重员工成长的管理系统,才能强化整体的力量,提升团队的精神,只有融合了个人自我的成长与企业整体发展,才能创造企业的进步!
军事化管理凝练核心战斗力
市场如战场,在市场上竞争,如何才能制胜?“把自己打造成一个市场战略型的企业。”这就是菲利普电动车提供的答案。在进入中国市场之初,公司营销资源捉襟见肘,业绩平平。之后,采取的一系列的销售政策,实施的一系列的战略模式,使公司在中国市场上刮起了一次又一次改变行业规则的旋风。
经过在商场上的多年摸索,菲利普公司总结出了一套适合自身发展的战略管理体系。决策的推出,首先是要通过市场调查,分析有哪些机会;然后看资源、能力与机会之间是否存在差距,是否能增加资源、提高能力;然后再选择定位、战略决策、战术决策和执行的方式。其次是随着执行的展开,如果感觉有可能出现与决策相背离的东西,就要立刻反馈。这种反馈不同于组织内传统的反馈,它跨越了组织层级,比如说在执行末端发现问题,不是一级一级往上走找问题,而是直接跳回到当初所做的立论,看看是不是立论有问题,是否需要重新做决策。这种反应方式给最高管理层增加了压力,但是能够在快速变化的市场环境下,尽可能保证决策的有效实施。
如果把市场竞争看成是一场战争的话,那么战争的中心指导思想就是要主动前瞻,而菲利普的许多决策就是在这种思维模式的指导下做出的。时时刻刻走在前沿,是菲利普公司生存和发展企业的诉求。面对同质化严重的行业境况,菲利普一直坚持差异化战略,无论是产品还是管理,都在求“变”。面对行业盛行的“抄袭”现象,王总表示并没有太多的顾虑,因为它们模仿的只是一些做法,而菲利普的成功是建立在组织文化、组织结构等体系之上的。他们所提供的产品价值服务是经过多年的发展所形成的一个体系,
而这些体系他们是模仿不全的,因此他们仅仅是复制到了某些东西,学到了一些表面的东西,有些对行业领导者有用的东西未必对跟随者也有用。在模仿时,跟随者很难有自己的突破性的东西来吸引顾客,所以他们这样做的收效并不大。另外一点是菲利普一直在变,公司不断地提高组织各方面的能力,如推出新的服务手段、改变一些市场策略等。当公司在行业里做到最好的时候,管理者就走出去看看,把组织里的各项职能分解开来,看看谁在全国做得最好。当你成为行业的领先者时,取得进步的最好做法就是“打碎已有的成功”,这就意味着要放弃一些短期的利润,但它能让你的根本利益得到保证。在选择推翻哪些成功的做法时,我们会分析自己是不是还可以做得更好,是不是可以通过创新拉开与对手的距离并不断扩大距离。
面对目前国内电动车行业快速变化的市场环境,员工能力提高的速度一定要等于或大于外界环境变化的速度,这样才能让企业的竞争力保持下去,而这只能通过建立一个作风严谨、讲成效、不断创新进取的企业团队来实现。采访的当天,正值菲利普公司进行为期一个月的全体职员军事化训练,为此菲利普公司高层专门聘请了当地部队团级领导亲临现场进行指导。王总表示:“作为领导者,我们的责任就是要创造一个有利于企业发展的环境,发挥职员最大的潜能,让员工的培训、相互沟通成为富有成效的活动。”
菲利普员工军训图片
精细化网络构建和谐市场
“品牌”是最具有价值的无形资产和核心竞争力,市场的竞争最终将是品牌的竞争,经营企业实质上就是经营品牌。回首过去一年的电动车市场,有很多标志性的事件现在还记忆犹新:多家电动车企业获得国家免检产品荣誉称号,电动车技术研发向纵深推进,行业巨头纷纷实施品牌战略……这些事件,可能要影响未来几年电动车行业的走向,也可能给未来的电动车产业带来深刻变化。
有人把2007年叫做服务品牌年。对服务品牌重视,说明企业对电动车营销有了更加深入的认识,也说明消费者的消费理念在日益成熟。 电动车行业今后的竞争主要是服务、价格和品牌。在产品日益同质化的竞争态势下,企业把重心放在了服务和网络上,这也是行业发展逐渐走向成熟的标志。早在两年前,菲利普电动车就确定了“卓越品质 完美服务”的品牌发展理念,在网络和服务中“专注每一个细节”。菲利普电动自行车建立的全国范围销售服务网络实现了全国连锁服务,让消费者无论骑到哪儿都能享受到星级的售后服务。
以严格的军事化管理提升员工的素质,提升企业的内部实力;用精细化的网络来巩固市场 ,增强产品的市场竞争力,菲利普人正用自己的实力谱写一曲品牌之歌,菲利普将在这歌声中轻舞飞扬。■电动车商情网 叶落深秋/文
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