就上面谈到的企业来说,它已陷入了两难境地。显然,对竞争对手的举动听之任之,不做反应是不可取的。但如何才能既打击挑战者,又能够保持企业的科技领先形象呢?笔者觉得有两种策略可以选择:一、推出一个低价换代产品,价位定在50元左右,而以前的产品价格维持不变,继续占据高档价位,以新产品与挑战者竞争;二、推出一个新的高价换代产品,占据以前的产品价位,而把老产品的价格降到50元左右,与挑战者竞争。
就以上两种策略来说,各有利弊。对于科技含量较高的换代产品来说,一般给人的感觉是换代产品的技术含量比原产品的要高,新产品占据以前的高价位而老产品降价,给人以优惠感,可以刺激销量,可见第二种策略是可取的。但是如果降价的幅度较大,则可能给客户以暴利的嫌疑,影响企业和客户间的关系,从这层面来说策略一也有可取之处。企业应根据具体的情况来把握。
企业采取以上两种策略中的任一种,都需要作出一个具体的决策,即低价位的产品价格定在多少?如果价格低于挑战者,则必定会引起挑战者的后续降价,并且可能会导致恶性的价格战,使产品的利润空间趋零;而如果价格过高,则很难吸引客户,致使产品被客户拒绝。企业该如何定价,才能既打击挑战者,又能防止恶性价格竞争呢?
6块钱的妙用
对于低价产品的定价,笔者认为领先者的价格不应该比挑战者的低,否则容易逼迫挑战者进一步降价,当然也不宜过高。客户对两家产品的感知质量差距很重要,在上面的案例中笔者认为比较合适的定价应该是58元,比竞争对手高出6元钱,而这6元钱的用处不可小觑:
(1)维护了行业领先者的形象;
(2) 不至于逼迫竞争对手进一步恶性降价;
(3) 可以拿出2元钱来激励分销商或者销售人员,而另外拿3元钱来加大对客户采购员的回扣激励;加大拉力和推力来拉大与竞争对手的距离;
(4)可比竞争对手获取更高的利润空间;
(5)6元钱说明了领先者产品质量的优越性,可以给客户采购员一个向上级领导解释的合理理由。
因此可见,面对挑战者的价格挑衅,应战的价格不是越低越好,如果没有成本的优势,盲目的降价只能导致两败俱伤。适当地高出挑战者产品的价格,反而可以一举多得。
设计理智巧妙的价格应对之策
价格战本身无所谓对错,有效价格战术的应用也往往能成为企业攻城略地的杀手锏。但是,价格战的参与者往往随着价格战的升级而失去理性,导致恶性的价格竞争,使价格战术偏离企业的战略意图,降低企业的利润。
当行业的领先者遭遇价格逼宫时,理智巧妙的价格应对策略是其成功的关键。在价格的设计中,要维护行业领先者的形象和定位,避免全线降价;同时要注意维系与挑战者的适当价格距离,并利用价格里的利润设计有效地推拉激励机制,既有效打击挑战者,又尽量避免恶性价格战。 ■孙洪杰/文