西安市位于黄河流域中部关中盆地,面积9980多平方千米,人口727万,古称长安,又称西都。西安人杰地灵,历史上曾有12个王朝在这里建都。西安电动车市场04年开始起步,刚开始这一市场并不被看好,但自西安连续开了两届有一定规模的电动自行车展会后,西安电动车市场开始了持续的升温。一贯以敏锐的眼光,快捷的市场推进速度而著称的王派电动车公司于06年10月份正式进入西安,在不到一年的时间内,王派西安分公司取得了辉煌的成绩,使王派这一电动车品牌在西安的知名度迅速提升,并跃升至销售量的前五位。
王派电动车公司高举王者风范、至尊品质的大旗,千里跃进古都西安,成为了西进电动车厂家中的王牌。王派电动车的霸气,震憾着西部电动车市场,一个个动人的场面和拓疆劈土的故事,让同行们为之动容。日前,笔者乘上西驰的列车,走进了王派电动车公司西安分公司,在零距离接触中,进一步感悟到了王派西进的脚步声是那样的急促和稳健。
忽如一夜秋风烈,王派入主西安城
王派电动车公司早在04年的时候,就敏感地觉察到西安将是国内电动车市场西进的桥头堡,谁先占有西安电动市场谁就将拥有西部市场。王派公司派出先遣人员,在西安进行了试探性经营,由于当时进入西安的电动车品牌很少,加之西部大开发的方针还未真正形成力度,实际上王派在西安的前期投入是亏损经营,王派董事长蒋正敏说:“我们去开辟一个新的市场,就好比农民种菜,先要精耕土地,然后再播种、施肥、浇水,最后才能收获娇嫩的蔬菜。西安这块市场我们既然进行了精耕细作,将来一定会有所收获。”
2006年6月16日下午,西安又一届电动自行车展会如期举行,敏锐的王派人认为西进的战斗序曲应在本次电动车展会上奏响,因此公司在这届展会上独家冠名了《首届中国中西部电动车产业经销商论坛》,本届论坛在西安国际展览中心二楼会议室隆重举行,王派把西部几乎所有经销商和当地消费者的目光吸引了过来,而王派电动车也成为本届电动车展会上一道亮丽的风景。
展会后王派电动车公司加快了西进的步伐,早就准备好的一支强弓开始射向古都西安。公司立即成立了西安分公司, 2006年10月下旬,以迅雷不及掩耳之势一夜之间开到了西安。北关王派总店开业,接着泰华路200平米的样板店开业,随之土门、伞塔路店面相继开业,真正是忽如一夜秋风烈,王派入主西安城。
天时地利浸秦陵,王派霸气满西都
06年10月王派电动车刚进入西安市场时,市场保有量仅有1000多辆,同行品牌已经在这里有一定的规模。这些品牌为了霸踞市场,使出了浑身的解数,他们有的搞大型促销活动,有的搞低价倾销,有的甚至采取一些不正当的竞争手段,或散布谣言或蓄意诋毁,给王派电动车造成了一个十分压抑的市场环境。对此,总经理许洪迅和副总经理张介新牢记王派的蒋十条,决不参与价格战,一心一意地做品牌。
王派着力采取了以下步骤进行循序渐进的市场推进。一是巩固现有的客户,对04年来一直跟随王派的经销商进行了重点的扶持,让王派的经销商政策向他们倾斜,在不违反公司政策的前提前下,让他们有钱赚,并且尽快做大做强,让其作为王派进行市场推进的主力军,再以其为模板,进行有效的复制。二是抓住天时地利的条件,进行市场的大力度推进。王派品牌对西安人来说并不是一个十分陌生的品牌,王派在这里有了一定的市场基础,只不过是保有量少了一点,品牌的知名度不是太明朗,消费者的认知度和忠诚度不够。对此,王派西安分公司首先是努力开出新店扩大社会影响力,通过对西安市场的考察发现北关、泰华、土门和伞塔是西安电动车的四大主市场,这四大市场一定要在短时间内有王派专卖店和形象店。北关专卖店是王派的大本营,这是分公司在来西安前就物色好的,泰华、土门两大电动车市场经过西安分公司的一番努力,也很快被王派分公司占据了。最头疼的是伞塔电动车市场,这里电动车生意红火,根本就没有店面可租。对这个市场,许洪迅、张介新两位总经理刹费了一番苦心。他们通过若干次实地考察最终争取了一个店面,这一切都说明王派西安分公司的决策既果断又英明。其次是利用王派公司在西安展会上的影响力,加大品牌推进力度。王派电动车千里挺进古都西安,占据着天时地利人和。一是西安的消费者对王派有一定的印象;二是西安消费者需要的是一个质量好,价格优惠的品牌电动车,王派曾获得多项国家和行业颁发的证书,质量稳定有口皆碑。王派电动车是总公司在地方上设立的分公司,中间减少了一个经销商的利润环节,王派公司把这部分利润全部返在西安市场的电动车销售上,因此西安王派电动车动车实际价格低于其他品牌,所以说王派电动车在西安一亮相就获得广大消费者的青睐,销售量直线上升,王派电动车很快被当地消费者所认可,品牌的霸主地位逐步显现出来。
西安市场献爱心,诚实守信王派车
王派分公司为了使王派电动车真正成为西部消费者的最爱,他们在网络建设和品牌锤炼上狠下了一番功夫。当今的电动车销售是渠道决定成败,一个品牌要想有所突破必须有一个完善的销售网络。王派西安分公司在完成了市里的网络建设后,不失时机的以西安为中心轴线向周边辐射,由去年底开始了王派品牌下乡,在彬县设立了两个王派专卖店,随之在高陵县和澄城各开出一个专卖店。
随着网点的扩大,售后服务工作也更加完善。王派西安分公司把售后服务工作看得和网点建设一样的重要,在售后服务工作上,以缩短售后服务的周期、尽快的为广大消费者和经销商服务为出发点。王派西安分公司委派专人解决下线的散件发放和更换售后服务配件工作,在售后服务的时间上打“短频快”,例如一些常用配件正常情况下一个星期内必须到点到户。同时还成立了西安王派金牌服务队,随时进村入户服务,他们还在古都西安市区开出了三家王派电动车维修店,极大的满足和方便了广大客户和消费者的需求。除此以外,王派西安分公司还有一个与众不同的大优势,拥有一个大型仓贮式周转库房,容量大库存品种多,极大限度的满足西安及周边市县区经销商的需求。 王派西安分公司努力想经销商所想,对每一个新客户都能提供一流的服务。每一个新店一开业,从店面选址到店面装饰,从第一笔生意的洽谈成功到售后服务的支持,从广宣品的统一制作到店员的专业培训,无不浸透着王派西安分公司全体同仁的心血。俗话说,誉从信中来,信笃则商隆。王派西安分公司承诺给客户的,会百分百的做到,公司承诺朝五晚九的售后服务时间一点也不含糊。前不久,西安市一位女士下班途径大雁塔时,电动车突然坏在路上,她拨通了西安分公司的热线电话,虽然已是下班时间了,但值班的员工还是趋车到大雁塔,售后人员为她很快的修好了车子,这位女士十分感动地说:“其实我也知道这个时间不是王派承诺的服务时间,但我相信我的直觉,只有找王派才能解决我的问题。”
胜衰由人定,成败岂无凭。王派在西安的迅速崛起,当然有他的道理,这一切跟西安分公司许总、张总及全体同仁的共同努力是分不开的,在西安的日子里,笔者深深的感悟到了这一点。我们深深祝愿王派这一王者风范的电动车品牌,在文化深厚,历史渊远的古都西安绽开出一束束具有时代精神风貌的花朵,让这朵朵王派电动车绿色环保之花,香飘万里,温馨每一个西安消费者。■
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