最近,电动车行业刮起一阵“信誉标志与国家免检”之风。据了解,目前通过信誉标志的企业有22家,33个品牌。而被评为国家免检的也有32家。由此可以,信誉标志与国家免检对企业打造品牌,提升销售的重要性。
但众多企业对信誉标志与国家免检的真正意义和作用,在认识和使用过程中还存在着一定的不足。笔者根据自己多年的品牌营销策划经验和对电动车行业的深入研究,就如何高效使用信誉标志与国家免检,来谈谈个人的一些浅见,希望对业界有所帮助。
一、信誉标志与国家免检的作用和意义?
它的作用是用来区别好的企业和不好的企业。所谓的好的企业主要是指有一定的规模,生产的产品必须符合国家质量标准,并建有良好的售后服务网络;所谓的不好的企业主要是指生产销售没有达到一定的规模或者在某一方面还没有达到相关要求。目的在于让好的企业迅速做大做强做久,然后让好的企业带动不太好的企业,最终达到引导行业健康发展。
这一点有点像走中国改革开放的路线,让一部分人先富起来,让先富带动后富,最终达到共同富裕。所以无论是国家免检?还是信誉标志?不管别人怎么评价?怎么理解?怎么支持和反对?但只要有利于推动和引导行业发展,这就是对的,这是其一。
其二,帮助企业减少对手。目前电动车行业有1800家企业,如果你没有贴上“信誉标志或国家免检”进行区隔,你就是1800家竞争对手(因为产品大部分都是一样的)。如果你贴上,就只有几十家对手。为什么这么说呢?例如同样的产品,一个贴上信誉标志或国家免检,另一个没有贴上,你认为消费者会选择哪一种产品?答案应该是不言而喻,大部分人肯定会选择有“信誉标志或国家免检”的产品。这就是目前中国消费者的消费形态,他们现阶段的认知,就是有肯定比没有好。不要问为什么?世界上很多东西是没有完美答案的,不相信你可以去试一试?
其三,可以进行品牌溢价。具体来说,贴上“信誉标志或国家免检”和没有贴上“信誉标志或国家免检”,产品的售价又不一样,贴上肯定比没有贴上的产品售价高,如果价格一样,别人就认为你的是假的。
其四,有助于品牌推广。我们先来关注一下什么是品牌?目前世界上对所谓品牌的定义说法不一,但我觉得品牌是一种感觉,例如提到海尔,你会想到服务?提到王老吉,你会想到预防上火?提到麦当劳,你会想到那是西方文化?提到脑白金,你会想到送礼?这就是所谓的品牌。所以,你的产品有这种感觉吗?如果没有你可以通过“信誉标志或国家免检”进行区隔,让人家一提到“信誉标志或国家免检”就会想到你的电动车,或者提到你的电动车就会想到“信誉标志或国家免检”。如果有了这种感觉,在同样的一条街卖同样的产品,你不用花太多的广告费,你只要在终端形象上体现“信誉标志或国家免检”,就可以有助于你的产品销售和品牌推广,这就是品牌所带来的。
二、信誉标志与国家免检有何不同?
其实这两者有很多相似的地方,例如,都是由国家相关部门或行业协会申请,经国家工商总局商标局批准的服务性商标,各自都有认定办法,都需要进行严格申请、专家组认证、海选,最后才获得批准。
具体对比见下表: 对比项
品名 申请专家组认证 海选 批准
信誉标志 申请专家组认证 海选 中国自行车协会 国家免检 申请专家组认证 海选 国家质量监督检测检疫总局
从上表中可以看出信誉标志和国家免检要说不一样,那就是批准单位,其中一个是中国自行车协会,另一个是国家质量监督检测检疫总局。
假设如果一个产品一旦在消费者大脑中形成一种品牌的感觉,其它的因素已经不是很重要了。比如说,肯德基已经是品牌了,还有没有人在去吃肯德基的时候,一定要问一下,你们的薯条是哪里产的,汉堡又是哪里的,如果你这样问,是不是觉得很无聊,因为他已经接受你的品牌了,否则他去都不会去。
顺其逻辑,如果我们把“信誉标志或国家免检”看着是品牌的话,消费者一旦接受,它就不会再去追问“信誉标志或国家免检”是哪里批准的。
三、如何使用信誉标志与国家免检?
前面我们已经谈到信誉标志与国家免检的作用、意义和好处,以及两者的差异点。下面我们主要从信誉标志与国家免检的如何使用,谈几点看法:
1、要走出“信誉标志与国家免检”的误区。一个企业的成功它是综合的,并不简单是搞一个“信誉标志与国家免检”,你的企业就成功了。所以大家不要依赖性很强,期望值过高。 2、要注重品牌形象的策划和设计。我们很多企业不太注重这一点,对外的宣传、终端形象的展示显得很土气,让人很难感觉是一个品牌企业,况且跟信誉标志与国家免检的身份也不符。这就好比一件布满灰尘的衣服,要卖得很贵,怎么可能。 3、要注重推广,无论是在产品的包装、说明书、专卖店门头、KT板、POP海报、导购等方面,还是在广告、公关、促销上,都要体现出“信誉标志与国家免检”的差异。 4、要与品牌营销结合在一起。例如销售队伍的建立、区域市场规划和招商、人员培训、激励政策、考核机制、经销商的扶持政策等等。 5、要注重产品线的规划,例如,形象产品、销量产品、竞争产品,除此之外,还有价格策略,产品附加值的增加,例如,一块普通的玉值10元,在上面刻上平安二字,寓意出入平安,就可以卖100元;如果在这块上刻上100,寓意带上这块玉可以长命白岁,这就是所谓的附加值,这样的市场价格很可能又会有很大的不同了。 6、要做好售后服务。良好的售后服务是成功销售的一半,如果你是“信誉标志与国家免检”的品牌,就更要体现你对于服务的承诺。这样才能充分发挥“信誉标志与国家免检”在销售中的作用。为什么海尔的服务能够做到让消费者感动,其实它就是兑现它对消费者的承诺。让人感觉海尔的服务就是好,今天看来,可以说,服务就是海尔的核心品牌之一。
结束语
综上所述,信誉标志与国家免检对行业的发展、企业的竞争和品牌塑造,有着不可低估的作用。相信,随着市场竞争的不断加剧和行业新一轮洗牌的即将到来,信誉标志与国家免检必将越来越被更多的消费者所认可,它的作用也将不断得以有效发挥。
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