最终决定企业成败的还是产品，这一点已经成为电动车行业的共识。“低价是没有用的，”张总表示：“我们不是短期经营，要想长久做下去就要有自己的特色；对于产品来说，最大的特色就是你用了心。”
张总坦言，与许多成名已久的大品牌、大企业相比，做为后来者的翔鹿尚有一些方面比不上。“比如说烤漆，也许我们找不到那些有名的烤漆厂，但我们的烤漆采用光固化工艺，可以保证色泽的持久，而外观贴花更是由资深专业人员设计，新颖、现代、独具特色，内贴工艺则彰显卓尔不凡。”现今电动车行业一个很大的弊端是同质化的日趋严重，张总说：“在行业尚未成熟之前，这种情况是不可避免的，但翔鹿要做的就是将一样的东西打造 成不一样的产品。”翔鹿的每一辆车都与别人不一样，因为每辆车都经过精琢细磨，什么样的车，配什么样的头、什么样的个性贴花、甚至什么样的转把，都是经过设计人员的精心编排的。
很多企业做产品的时候，都等塑件厂做出了新车型，把需要的配件拿回来自己才组装起来，所以尽管市场上每月都有众多新品，但看起来大都一样。张总笑着说：“我不会设计，但我会挑毛病。”正是这份用心决定了翔鹿的与众不同，据悉，在翔鹿运作得较好的太原市场，每推出一款新车，同行们都要去看一下，而且已经成为了习惯。
用新做的企业机会更大
“我们的企业总会做大做强，所以我们在企业各方面的定位上都有自己的特色，我们要优于别人，因为走的路不对就要死掉，做有特色的企业和产品是我们一直追求的。”
产品方面，翔鹿的口号是“让经销商每个月都有新的血液，”公司与上海的专业设计公司有着长期的合作，因此新款的产品总是比别人提前出来一两个月，同时，公司每个月必须出两款新品。
“可以说，新品就是翔鹿电动车的最大优势，我们的经销商都养成了习惯。每个月底，我们的业务人员就会上门介绍、沟通，不要求经销商批量定购，但总要提上一两辆。因为新款车都是店里的形象车，也许这个月新品并不好卖，但它吸引了消费者的眼球，同时新品刚出来利润更高一些，所以经销商也都乐意帮我们推广新款。也许一个月下来，在某个市场上车走得比别人慢一些，但整体下来，速度还是要快一些的。”
企业方面，翔鹿着力在全国打造形象店、旗舰店，然后以其为中心开展工作，同时实行网点共享，在有的公司总代理实力欠缺的时候，公司利用直接的直营店体现了自己独特的营销模式。
用信做的营销才会长久
“很多企业都在讲专卖店的建设，但往往更多的重担是压在代理商身上的，翔鹿发展到今天，这样的事情从没发生过，因为我们坚信，用信誉维持的营销才会长久。”
随着电动车市场的竞争由价格战转变成为产品的性价比、技术、售后服务等多方面的综合性竞争，电动车售后服务在综合竞争中所占的比例也日益增大，成为体现品牌力关键的一环，翔鹿公司本着“诚信共赢”的理念，坚持为经销商提供优质、系统的服务。
“现在我们的售后服务基本上是不计成本在做，因为我们不想让经销商对我们失去信心，失去了信誉，我们的品牌就不会有说服力。”张总直言不讳地告诉笔者。
对于做专卖店的代理商，翔鹿加大了对他们的支持力度，根据他们所在地区的实际情况采取了灵活多变的支持政策，同时为了进一步配合他们，翔鹿还将在媒体广告等方面加大投入，做足文章，力求把翔鹿打造成各地区的强势品牌。
用心、用新、用信，一个成功的品牌所必备的所有条件翔鹿都做到了，看到不断成长的翔鹿，因为自信而活力十足，因为自强而奔腾无疆，我们坚信，他会更加稳健地走下去。■电动车商情网 孙伟涛/文（本站原创作品,转载请注明来源于电动车商情网）
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