一路走来,飞科以超出很多人想象的成长速度走到了中国电动车行业的前列,因此在很多人看来,飞科是个幸运儿,是市场中的佼佼者。但在飞科看来,市场洗牌的步伐已越来越快,面对残酷的市场竞争谁都有倒下的可能,所以品牌的塑造是一个相当漫长的过程,急功近利的结果就是企业的最终崩溃。最初,飞科的选择是先站稳脚跟,再打造品牌的影响力,现在,飞科依旧这样想,对品牌追求的执著却也从未改变,本着这种原则,飞科内外兼修,从多个方面对品牌进行建设和塑造,为此,笔者采访了飞科销售部总经理王合领。
(一)软硬兼备,快速崛起 经过短短几年的持续发展,在品牌知名度不断提升的同时,企业规模也逐步扩建,目前已发展成为天津板块规模最大的企业之一。谈起飞科的快速发展,王总兴致昂然地说,“公司现在正兴建的新工业园占地150亩,仅烤漆厂就有5000m2,在全国都是屈指可数的”。企业硬件方面更称得上是飞科的骄傲,公司去年引进了200万的检测设备,仅整车检测仪就三台,另外公司还有自己单独的烤漆厂及重要部件生产车间。现代化的仓储管理、售后服务、物流体系也都是众多小厂无法比拟的。软件方面,飞科员工的素质在不断提高当中,其中一大部分拥有大专以上学历,公司各级部门,上至领导,下到员工,齐心协力,保证各个环节都有条不紊地进行,这成为快速崛起的基石。
(二)员工为心,质量为根 飞科品牌创立以来,一方面强化内部人员培训管理,坚持“以人为本”,不断改善员工的工作环境,提高员工的综合素质;另一方面,狠抓产品质量,
实行严格的管理制度。 “公司的内部团队是企业能否成功的基石”,王总向笔者说道,在“以人为本”理念的指导下,飞科公司一方面不断培养内部人才、发现人才、提高员工素质,一方面又不断地引进人才。通过人性化的管理,飞科公司员工工作热情高,积极主动性强,团队协作意识浓厚,整个公司呈现一片蓬勃发展之势。
在质量管理上,飞科更是将其做为重中之重,近年来电动车行业的发展之快是所有业内人士都有目共睹,市场竞争的激烈性对所有的企业都是一次严峻的考验,王总对此感触很深,他说:“那些贪图一时暴利,重量而轻质令市场秩序混乱不堪的企业只能是昙花一现,最终逃脱不了被市场淘汰的命运”。飞科的产品采用匹配性能高的核心部件,从而使整车性能更加稳定,使品质更加优异,在良莠不齐的电动车生存环境中,飞科用质量确立了自己的市场地位,飞科也从此不断为人熟知。
(三)投入巨资,不断创新 飞科公司深知要想公司达到一个理想的高度,只有不断创新,不断开发新产品。同时作为一家大规模能够 独立完成技术研发以及重要部件自主生产的大型现代化集团企业,飞科电动车有限公司已经形成了以“科技就是第一生产力为核心“的发展理念,不断优化产品结构,为此,公司不惜投入巨资攻克难题进行开发,目前已取得阶段性成果,依赖强大的科研实力和雄厚的技术力量,据王总透露,近期推出了最新的“双芯”电机产品,较以往电机爬坡力取得了更为长足的进步。同时飞科以产品为核心 ,根据产品的包装、配置、档次来进行价格定位,根据产品的特色选择销售渠道,并注重终端市场的扩建和宣传促销活动,这也是飞科取胜的法宝。
(四)一流营销,贴心服务 打造一流的营销团队是一个成功企业必不可少的前提,飞科公司通过系统科学的培训来激励飞科营销队伍的士气,以提升营销队伍的营销魅力。同时将团队打造成为一个学习型团队,有了系统、全面、全新、前瞻而开阔的思维方式才能更好地完成任务和职责。
售后服务则是企业的形象,也是公司社会责任感的体现。飞科在每个区域市场都有2至3名专业维修人员为经销商巡回服务,重点在市场还有2部售后服务车,24小时解决用户问题。良好的售后服务,得到了用户的认同和喜爱,提高了品牌的美誉度,也进一步提高了品牌影响力。
同面对电动车即将大浪淘沙的一年,每个人都知道,决定企业能否生存的关键是看企业品牌的竞争力,对于尚未完全成熟的电动车行业来说,企业要想在机遇与挑战中成功登上顶峰,就必须不断的提高品牌的竞争力。对于同质化现象,王总说:“电动车行业的同质化之严重不言而喻,各家企业都在讲差异化,其实,差异化最成功的境界就是将自己打造成一个品牌,品牌不是单纯的知名度和市场数据,它是谁都不能抄袭也无法编造的核心竞争力,所以品牌的打造将是企业的一场持久战,针对此,飞科也做好了充分的准备”。
品牌对于很多企业是遥不可及的,在外人看来,飞科离这一目标已经很近了,但没有人会安于现状,只有不断进取才能另攀高峰,若问飞科是如何取得成功的,飞科的回答是:“成功?我们才刚上路。”■
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