对于企业来说,它是具有社会属性的;所以从某种意义上来说企业的发展必须适应潮流,这样才能立于不败之地!简而言之是企业的发展不能按个人的感情和情节来发展和管理!经营只能是赚钱、管理才有健康,而有企业文化是10年以上企业发展持续的秘诀!
现如今世界企业的发展看的500强企业,他们的文化是什么呢?是海洋文化。我们把文化分成三个部分:一种是农耕文化(中国封建社会的结晶,5000年以来从夏开始到明朝万历50年时达到最辉煌),一种是草原文化(在蒙古忽必烈时达到最高峰,实际上是一种部落文化),一种是海洋文化(荷兰是100多年前的海上马车夫、英国是日不落帝国。现在的日本丰田已经取代通用,超过汽车鼻祖福特成为世界第一的汽车大亨!美国在世界领土排名第四,可是500强企业一半诞生在美国,大概占世界经济总量的1/2。)海洋文化最突出的是他的海纳百川的容量、超强整合的能力、对规则的敬畏和极度遵守。这一点马克思定义最好:资本从诞生那天起就是天生追逐最大化的利润!那么我们的企业怎样让我们的文化最大化的为企业服务、为最大化的利润服务呢?
对中国文化解释的比较好的,那这里不得不说一个人:国学大师林语堂先生。差不多80多年前,大师在《吾国吾民》中提了一个有趣的问题:假如中国北方和中国南方各出了一个不孝子,假如都被父母一顿棍棒赶出家门;再假如浪子回头,都在20年后衣锦还乡。那么,北方回来的是什么人,南方回来的是什么人?他给自己的正确答案是:北方回来一位骑着高头大马的将军,南方回来的是一位腰缠万贯的商人!这个现象很有意思,而且从现代统计学上看也的确是这样,北方多出王侯将相、南方多出富甲一方!
在2006年中国福布斯富豪榜上南方企业家占了大约有一半还多,但从地域、人口总数、自然资源来说南方都只有北方的1/5。从我们国家的电动车发展历程来看:1998天津只有两家企业开始生产和销售可以民用的电动自行车,到2007今天为止才算建立了简易款电动车的配套体系(而且还是依赖于自行车体系,松正电子、福奇控制器、宏塔电子的控制器配套,简直能算是奇迹);而2001年才开始起步的南方很快形成了以黄岩为塑件基地、浙江长兴为电池基地、查桥镇形成了生产基地,电动车产销量排名上7成都是南方厂家!而且大部都是以前没有接触到自行车行业的企业。而北方厂家呢?大部分都是自行车及相关产业转化过来的,虽然在06年天津的产量首次超过江浙,但这只是企业数量上的优势,而不是单个企业的优势,它是战术上的而不是战略结构上的优势,因此很快就会被代替!因为文化注定会决定结果!
当企业在100人到500人的时候,大多数企业家都喜欢用权谋的文化:开始做的时候用江湖式的权谋,兄弟、哥们都不错,一块打天下,有难同当、有福同享!当然有合也就有散,好的结果就是东家给钱分出一块,坏的结果就是兄弟、父子反目成仇,这样的企业结果只有两个:一个是一蹶不振、一个是飞黄腾达。有一些企业家用的是用古代帝王的取下之术,讲究的是平衡,几个部门的领导相互制约,那待遇就少了许多,可是企业获得优秀的人才和市场的机会没有了!又有一些企业家根据自己多年的经商经验建立了自己的文化宗教信仰,这一类企业家是最痛苦的,一方面宗教方面要求的和实际企业操作有很大的冲突,一方面自己内心里必须要求有信仰,这当然也有一定的历史原因,大多数人是白手起家,靠的是能力和机会,在有一定基础的时候大部分人靠的则是机缘巧合,宗教信仰是可以解决,那么宗教信仰就是解决自己和企业发展最重要的文化了!实际上在现实生活中有信仰的有两类人:一类是有信仰,也遵守信仰规则,这个是所有人都喜欢与之打交道的;一类是信仰的败类,还不如不信呢!
而如今的大多数企业是怎样的呢?企业从小到大的过程中,臃肿的机构和职位总是像脂肪一样默默的滋生,于是一天天胖起来的公司一天天失去了灵巧和速度,并眼看着竞争对手从旁边擦身而过,面对这个宿命企业文化是可以化解的!
有必要解释一下企业文化:企业文化就是企业的制度(软性制度,所有制度解释不了的问题都是企业文化),是企业的工作氛围、是企业长久形成的行为规范的潜规则,是企业家个性与企业融合的表现,它是企业发展的源动力! 我们的企业大多数是一种权谋文化,这种文化如同人的生命一样有辉煌的、也有低落的、甚至是死亡,因为推动这个文化的是企业家本人。美国的总统连任制度充分说明了一个人能力最辉煌时可维持达8年,可是企业要不断发展,从这个意义上来说权谋文化就是推动企业发展的偶然现象,而不是必然了!
我们需要一个必然的文化来推动企业发展,用文化的力量来吸引人才、社会资源。大家都知道第一的好处:它占了行业利润的最大一部分,而你落后一步就步步都赶不上了!那你是想早点形成必然文化还是晚点呢?
国内做的比较有代表的企业如华为的任正非《华为基本法》,是根据任总本人的思想由一个教授诠释成企业的准则(员工为工作甚至是过劳死,当然我们不是推崇过劳死,而是这种精神实在难得);阿里巴巴的马云是4800人的精神领袖(员工的工资在杭州并不高)。而我们要怎么做呢?
企业文化直白一点就是如何让企业多赚钱、持久的赚钱、方便的赚钱,而员工工资不高、积极性还挺高、一直为企业服务,在社会上企业的文化得到大家的认同。在企业整合资源、优化资源的时候企业文化得到各方的认同!企业家在企业中和不在企业中时各项制度和行动都能够让员工心甘情愿的来执行,员工把企业的发展当成自己的事业,这样的企业文化才是企业发展真正的可行之道。
我们需要形成的是一个宗教式的企业文化,通过用文字、图片、口号、声音等方式打造一个文化的氛围;用个人典型、价值取向等方式把总裁的思想或是语言进行加工成为员工能够明白的词汇,重复不断的广泛宣传、组织贯彻、制度保障的方式进行下去,让大家对规则既敬畏又支持,这样文化的轮廓就形成了。坚持半年就会有文化的积淀,坚持一年企业文化就形成了,然后在此基础上不断的进行创新,文化的连续性和它的时代特征就会不断的为企业牟取最大的利益而服务!
浅谈优秀企业文化的标准
现代企业之间的竞争,不仅是产品上的竞争,更是企业文化之间的竞争,企业的经营者越来越深刻地认识到,优秀的企业文化对企业的经营和管理是多么重要。
那么,企业文化必须满足什么标准,才能使其为企业的经营和发展服务呢?
优秀的企业文化必须满足4个标准:基于个性、基于战略、基于最根本的商业准则、基于人性。
首先,优秀的企业文化必须是基于个性的,一是企业家的精神个性,即企业领导者的追求、思想和理念,当企业文化充分体现领导者的精神个性时,企业领导者才可能做到身体力行和不遗余力地宣讲;二是企业组织个性,即企业独特的经营理念、制度和行为方式等,企业的组织个性体现了企业在经营过程中的一些成功的精神特质和做法,这些精神特质和做法,尤其是精神特质对企业将来的成功有极大的价值。
其次,优秀的企业文化必须是基于企业战略的,就是说优秀的企业文化必须充分体现对企业战略的全面支持功能。企业文化必须确保对企业绩效的提升功能,使企业文化充分体现企业的价值观,为企业的经济效益服务。这就要求我们找到企业文化和企业战略的对接点,让企业文化充分体现对企业战略的全面支持功能。
第三,优秀的企业文化必须基于商业准则。基本的商业准则是指企业在市场中的基本游戏规则,例如:诚信、公平竞争、双赢或多赢、职业化等。企业一旦违背这些游戏规则,就会受到市场的抛弃。一个不诚信的企业或没职业化精神的企业,怎么能获得顾客的忠诚、投资者和供应商的信任,又怎么能得到社会公众的认可,而这样的企业又怎么成功和持续发展,企业只有遵守商业准则,才能和市场的变化相适应。
第四,优秀的企业文化必须基于人性,换言之,优秀的企业文化必须尊重人性,一个企业的文化只有基于人性本源,才具有无限的包容性,并获得终极性的认同和尊重,进而才会具有凝聚人心的作用,任何一个企业的文化如果背离了人性,那么这种文化就是一种缺乏包容性的文化,一种扭曲的文化。
以上4个共性并不是相互独立的,而是一个层层递进的关系,在构建企业文化的过程中,首先找出企业家的精神个性和企业组织的个性,然后与企业战略对接,最后从商业准则和人性层面上进行完善和提升,从而全面提升企业竞争优势,通过实施,让弱势文化变得强而有力,让优秀的文化变得更加卓越。
企业文化如何对外释放?
美国的一位思想家曾经说过一段话: 注意你的思想,因为思想将组成你的语言; 注意你的语言,因为语言将导致你的行动; 注意你的行动,因为行动将养成你的习惯; 注意你的习惯,因为习惯将形成你的性格; 注意你的性格,因为——性格就是你的命运。
命运对于一个企业来说正是我们在愿景中所描述的。那么我们要获得这个命中的愿景,就必须要具备相应的企业性格,而企业的性格是通过企业经营行为的习惯得到的。行动正是我们所总结的企业文化的思想以及宣传的语言和相应的管理体系表达的。而我们正是要用价值观来展示企业的基本性格和公众形象。
企业形象完全建立在企业文化的基础之上,是企业文化的一个组成部分。而通过传媒所进行的企业形象宣传,比如CI策划,不是孤立的企业行为,而是企业文化建设的一项内容。要想塑造个性鲜明的企业形象,建设独具特色的企业文化是唯一的选择。
您的企业有企业文化的发展规划吗?
我们大家都知道,每一个公司都有自己的生产规划,营销规划,那么有几个真正的企业将自己的文化也进行规划呢?
企业文化简单的说就是企业创造力的对象化,它涉及到企业的方方面面,是企业经营管理的总和。
目前我们大部分的企业把自己的企业文化不外乎分为这样几种情况: 1、把企业文化等同于一种文化派别。有西方的,也有中方的一些学说来管理。 2、把企业文化简单的理解为员工思想工作。这个只能说是一种具体的表现形式而已。 3、把企业文化当作商业炒作的对象,成为广告宣传的附庸。破坏了人文精神 4、把企业文化等同于企业管理,尤其是一些家族式的企业,导致企业的寿命短暂。 5、把企业文化等同于一般的文艺活动。 6、把企业文化没有编入企业规划的整体发展战略中,也就是经营者不介入,不重视,没有实际操作的机构。当然 企业文化的关键在于执行,否则一切空谈。但执行也不是一件简单的事情。它需要三个基本因素:思考能力,组织能力和资源配置能力。
今天我写这些主要是抛砖引玉,希望有更多的专家和资深的经营者,谈谈您对企业文化的看法以及实际的应用。一个企业要生存和发展,必有其根本的精神,这种根本精神是支撑着企业在复杂多变的商战中趋吉避凶的无形力量。《周易》是中华民族当之无愧的瑰宝,是一部内蕴深邃的经典著作,是民族智慧的积淀,是一门高深的科学。建设企业文化,不能割断历史,不能脱离包含社会传统在内的国情和民情。优秀传统文化中蕴含着许多精华,可以直接、间接地为建设企业文化所利用或借鉴。
周易与企业文化
一个企业要生存和发展,必有其根本的精神,这种根本精神是支撑着企业在复杂多变的商战中趋吉避凶的无形力量。在成长时期,能抓住机遇,在困难时期,有智慧与力量能够战胜难关,一个企业必须要有自己的文化和精神。企业文化和企业精神的远大,才能铸就一个企业的恢弘气魄和鹏程志向,才能确保她生生不息,吐故纳新,不断进化。正像《周易》文化所追求的那样,流水不腐,源源不断,生命和谐。
《辞源》对文化的解释是“文治和教化”,“文”是慢慢积累的意思,所以企业文化是无法一蹴而就的。企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念,是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范。企业文化作为企业的精神和特色对内部产生凝聚力,对外部在市扬上形成良好的信誉,对消费者形成持久的魅力。
《周易》是中华民族当之无愧的瑰宝,是一部内蕴深邃的经典著作,是民族智慧的积淀,是一门高深的科学,建设企业文化,不能割断历史,不能脱离包含社会传统在内的国情和民情。优秀的传统文化中蕴含着许多精华,可以直接、间接地为建设企业文化所利用或借鉴。
企业文化两个最基本的内涵元素与《周易》“两仪”相对应。 企业文化两个最基本的内涵元素,即理念和行为方式。所谓企业文化,就是一个企业的主流理念和主流行为方式的总和。理念是关于如何创造利益和分配利益的价值主张,是企业希望员工接受的(有时是强制其接受的)最基本的观念,它们反映企业高层对企业有效经营的基本看法。而行为方式是落实价值观所应有的态度和所需要的做事方式,是企业希望员工接受的(有时是强制员工接受的)行为规范,包括员工做事的态度倾向和具体的行为方式,来自于企业的基本理念,是理念落实在具体行为上的表现。
企业文化表现形式的三个层次与《周易》的天、地、人“三才”相对应。 企业文化的表现形式有三个层次:第一个是物质形态的层次,如企业建筑、产区布局、式样等内外环境。第二个层次是生活的形态,它是个体和群体生活,历史和现实交织的产物,如企业习俗、礼仪、节庆活动中所表现出来的;第三个层次是最高的精神、信仰。
企业文化载体的四个执行层面与《周易》的“四象”相对应。 企业文化载体的四个执行层面:物质层、行为层、制度层和精神层。企业文化也不是无源之水、无本之木,必需通过一定的物质实体和手段,在生产经营实践中表现出来。这种具体的执行层面,称为企业文化的载体。
企业以人为本,人以精神为指导,理顺了人的心态,就抓住了企业发展的动力源。传统的中国哲学认为,天地之性人为贵。《周易·条辞传》曰:“天地之大德曰生”、“生生之谓易”,强调的就是人的价值和“生”与“变”的辩证关系。自强不息、生生不已,是人的主体精神,企业只有尊重人,发挥人的潜能与潜质,方能与时俱进。西方哲学家卡西尔说:“人的本质不依靠于外部的环境,而只依赖于给予其自身的价值。财富、地位、社会差别,甚至健康和智慧的天资,所有这些可能都无关紧要,惟一要紧的就是灵魂的意向、灵魂的内在态度,这种内在本性是不容扰乱的。”企业从这一角度对“人”的精神加以诠释,对于构建积极向上的企业文化有着极深的现实意义。
《周易》云:“君子以见善则迁,有过则改。”“天行健,君子以自强不息。” 《周易》的发扬光大在于运用。在《周易》的应用研究方面,特别是应用于企业管理、文化建设方面,我们几乎落后日本20年。学习和运用《周易》以及中国传统文化的精髓,对于结合我们的国情和社会传统来发展我们的企业和企业文化,影响深远。
结语
事实上,企业文化是企业长期以来形成的一种共同的价值观,就是“人们提倡什么、反对什么、弘扬什么、抑制什么”。所以企业文化的外在表现为“行为方式”,它包括个人做事的习惯,和企业做事的风格。
说企业文化就不能不提诚信,企业文化和诚信二者是统一的。一方面,诚信是企业文化最基础的要素,是构成企业文化的一个很重要的内容,特别是在我国社会主义市场经济建设的初期。另一方面,诚信又是企业文化建设的一个重点,企业文化有高境界,诚信只是企业文化构成中的底线,更高的境界是追求大义,通过大义取得大利,更好的回报社会。这种境界,就象是松下公司的松下幸之助所说的:公司存在,就是为社会创造财富“君子务本,本立而道生”。很长时间以来,我们总是习惯于把社会问题,归结为经济问题,而经济问题归结为人们所看得到的显性的制度,但其实所有的法律制度(以及各种显性制度)都是建立在文化之上的。制度是冰尖,文化才是下面的冰山,上面的制度只占很小的部分,文化才是其巨大的核心。
当这个社会、当企业和众多企业家不再天天讲诚信和企业文化的时候,也许我们才已经真正拥有了诚信与企业文化了。就好象心手俱已无剑时,前路已无荆棘;成功将在不知不觉中降临,悄然如树叶飘落。
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