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常州天晨电动自行车公司经理刘晓伟
来源:电动车商情网   电动车商情网 2007-3-21 9:05:58
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[提要]

  常州市天晨电动自行车制造有限公司是国内专门从事电动助力车及关键零部件、液压动力产品、电源动力产品制造的专业公司,是国内电动车行业名优企业,是在电动车行业第一家被国家质量检验协会评为“国家质量检测合格产品”、“全国质量稳定合格产品”的企业,其产品被中国质量检验检疫总局评为国家监督抽查合格产品。公司现有三家分公司,两个生产基地,总资产逾亿元人民币,年设计生产能力50万辆。


  2007年,常州天晨再度出击,对此笔者对天晨总经理刘晓伟先生进行了采访。


  营销领先  专卖出击

  07年天晨将推出“飞跃2007”营销计划,强势推行天晨专卖店体制,提出了三不做营销理念,即小店不做、非专卖不做、不成熟市场不做。对于选中目标市场,天晨不惜重金与经销商共担市场风险,全力支持专卖店广告的投放、导购培训、终端维护、营销诊断,确保专卖店可持续经营。


  专卖店形式是电动车企业,特别是具有实力的企业所推行的一种终端模式。但目前由于各方面的原因,众多品牌所铺设的专卖店良莠不齐,有的科学规范、建制完善,有的却形象低劣、管理粗放。成功的专卖店既可提高产品的销量,同时还能维护和提升企业的品牌;相反,如果专卖店经营不规范,比如选址不好、布局随意、导购水平有限、广宣力度不够等,就会起到相反的作用,不仅市场无法开拓,还给产品的形象抹黑。


  鉴于此,天晨刘总表示,企业将把2007年的终端市场精细化,在终端为王的时代,得终端者得天下,天晨将把每一个专卖店打造成拳头店,从而发挥以一抵十的作用。 天晨将不会盲目的去建设市场销售网络,而是用长远的眼光对市场进行筛选,通过建立一个专卖店,即全力扶持的思路,并自始至终贯穿“三不做”的理念,从而将天晨的“飞跃2007计划”稳扎稳打的,一步一个脚印的实施下去。

  品质领先  管理出击

  电动车的发展仍然处于一种不健康的发展态势之中,不少厂家因为急于追求利润,使得产品质量体系不是很严谨,配套产品也存在一定的质量问题,以致部分产品在消费者当中留下了不好的印象。
一个企业的长久发展,质量是唯一的不二法则,是企业生存的根本。天晨自2000年建厂以来,一直注重品质管理,视产品质量为企业的生命。公司在配套件方面坚持选择国内名牌配套厂商,在质量控制方面,从新车设计到生产过程中配件初检、过程巡检、整车定检层层把关,从而保证产品的优良品质。对市场反馈的品质问题,质保人员全方位进行分析,然后在技术上加以改善,不断追求品质零缺陷。


  刘总表示,在2007年,天晨在管理上贯彻“精实管理”的思想,将产品的品质提升到一个全新的阶段。在技术研发方面,天晨将加大资金的投入,提高企业的创新能力,根据市场需求,生产消费者真正需要的,乐于接受的车型;在生产工艺上,进一步推进精细管理,每一个员工都将下一道工序视为自己的顾客,并严格控制关键生产工序,使产品的合格率在流水线上即得到保障;同时天晨将提高员工的整体素质,加强生产、管理、营销等岗位的培训力度,实施科学的人力资源管理,做到人尽其才。通过提升以上各方面的管理水平,届时,一个善于创新、质量领先、高效务实的天晨将赫然出现在电动车行业中。

  服务领先  全面出击

  服务一直是经销商最为头痛的事情,也是禁锢厂家发展的瓶颈。常州天晨全新打造服务团队,高薪聘请专业摩托车行业服务精英加盟,推出天晨服务进万家服务理念,推出“金保姆”服务工程,以售前质量控制、售中配件备份、售后及时处理,全方位、多角度解决产品瑕疵,降低市场抱怨,提高天晨品牌美誉度。


  天晨意识到,在每一个竞争激烈的,而又成熟的行业,比如生产空调、电视机等的企业都非常的注重服务。海尔集团就是靠其贴心的服务树立了良好形象。电动车行业目前尚未成熟,行业规模迅速膨胀,大小企业林林总总,而正是在此形式下,服务反而显得更加重要。客户的满意度普遍较低成了制约电动车行业发展的一块短板。认识到这个现象,天晨毅然推出“金保姆”服务工程,针对目前经销商普遍忧虑的配件问题以及消费者担心的售后服务问题,天晨将实实在在的解决问题。不仅在产品上做到“你无我有”,天晨还要在服务上做“你无我有”。通过此差异化战略,加之提高产品的优良品质,天晨在市场中的知名度将大大提高,并在骑行者中树立起良好的口碑,天晨品牌价值也将随之增加。


  市场精细化、管理精实化、服务精心化,2007年天晨的营销、管理、服务三驾马车将齐头并进,并不骄不躁的稳步前行,“三不做”的理念及“金保姆”工程即将使天晨步入一个全新的时期。

关键词:天晨电动自行车 
我来说两句( ) | | 责任编辑:白云
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